局********咨询热线服务项目预算金额:***.********万元(人民币)采购品目:C********呼叫中心服务采购需求概况:本项目通过政府购买服务方式,实现********热线,解答群众政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等。实行****小时服务,年接听率达到**%。预计采购时间:****-**备注:本次公开的采购意向是本单位政府采购工作.