合肥市包河区卫健委*家委属社区卫生服务中心物业服务采购项目

一、合同编号： ****ABBFN*****-***

二、合同名称： 合肥市包河区卫健委*家委属社区卫生服务中心物业服务采购项目

三、项目编号： ****ABBFN*****

四、项目名称： 合肥市包河区卫健委*家委属社区卫生服务中心物业服务采购项目

五、合同主体

采购人（甲方）： 合肥市包河区卫生健康委员会

合同甲方编号： *****************Y

地址： 安徽省合肥市包河区骆岗街道包河大道***号

联系方式： ****-********

供应商（乙方）： 安徽鸿耀城市运营服务有限公司

合同乙方编号： *****************H

地址： 安徽省合肥市高新区南岗镇磨子谭路与创新大道交口创意大厦****

联系方式： ***********

六、合同主要信息

主要标的名称： 合肥市包河区卫健委*家委属社区卫生服务中心物业服务采购项目

规格型号（或服务要求）：

合肥市包河区卫生健康委员会委属医疗卫生单位物业服务由*家街镇社区卫生服务中心组成，其中包含包河区万年埠街道社区卫生服务中心、包河区义城街道社区卫生服务中心、包河区常青街道社区卫生服务中心、包河区骆岗街道社区卫生服务中心、包河区包公街道社区卫生服务中心、包河区同安街道社区卫生服务中心、包河区大圩镇社区卫生服务中心，合计面积约*****平方米，上述*家社区卫生院分布范围较广，具体情况如下：（*）包河区万年埠街道社区卫生服务中心：位于滨湖韶山路与金沙江路交口，建筑面积约****平方米，共计*层，单层面积约***.*平方米，卫生间*组，电梯*部。（*）包河区义城街道社区卫生服务中心：位于滨湖迎淮路与广东路交口西***米，楼体建筑面积约****平方米，共计*层，单层面积约***平方米，卫生间*组， 电梯*部。（*）包河区常青街道社区卫生服务中心：位于包河区龙图路淝南家园南区北门旁。建筑面积约****平方米，设计层数*层，每层约***平方米，卫生间 * 组，电梯*部。（*）包河区骆岗街道社区服务中心：位于包河区北京路与哈尔滨路交口东***米，建筑面积约****平方米，设计层数*层，单层面积约****平方米，设计公共卫生间*组，电梯*部。（*）包河区包公街道社区卫生服务中心：位于包河区马鞍山路与一环路交口。建筑面积约****平方米，单层使用面积约****.*平米左右设计使用楼层*层。（*）包河区同安街道社区卫生服务中心：位于包河区合巢路，王卫菜市场斜对面，建筑面积约****平方米，共计使用层数*层，单层面积约****.**平方米，卫生间*组，电梯*部。（*）包河区大圩镇社区卫生服务中心：位于包河区大泰山路与太原路交叉口北约***米。建筑面积为约****平方米，设计层数*层，单层使用面积约***平方米，卫生间*组，电梯*部。一、服务需求（一）主要服务范围*、物业服务（包含秩序维护、保洁、工程维修）；*、电梯检修维保，安全年检；*、消防维保；*、防控应急、病媒体消杀服务。（二）具体服务质量标准*、基础管理（*）建立健全物业管理的各项制度、岗位工作标准，并制定具体的落实实施措施和考核办法。 （*）员工统一着装，佩戴明显标志，作风严谨；注意言行文明，服务细致、热情微笑有礼。 （*）应用计算机、智能化设备等现代管理手段提高管理效率。 （*）物业管理档案资料齐全、分类成册、管理完善、查阅方便。 （*）设立服务电话，接受物业使用人报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息的收集和反馈，记录相关事件并及时处理，建立回访制度。 （*）收集和整理反馈意见，并采纳合理的意见和建议，及时整改，满意不低于**%（*）建立落实维修服务承诺制，领修、急修、及时率***%，返修率不高于*%。 （*）国家规定本行业的其他内容。*、零星维修（*）对办公楼共用部位和公共设施设备进行日常管理，确保大楼主体、室内外门、窗的完好和正常使用；对不能正常使用门、窗、柜门、伸缩门、办公家具等零星维修及时率***%。 （*）确保科室服用房内外、公用通道及景观照明灯具、线路、开关、插座完好和正常使用。 （*）管道、水阀、便器具、洗手池、拖把池完好，水龙头及便器具出水正常，无跑冒滴漏现象，地漏畅通不堵塞。保持管道畅通与安全使用，发现损坏应及时修复。 *、室内外场地道路确保室外道路畅通，停车场管理有序，设置固定严禁停泊标志，警车停泊规范，机动车、电瓶车、自行车按规定位置停放。设置堆放垃圾场地，垃圾即日清走。坚持每日巡更点巡查制度，并做好每次巡查情况记录，并长期保存。*、环境卫生及时收集、清运垃圾、清扫积水，确保院区整洁干净，垃圾处理实行全过程封闭式管理；地下车库每周抽、排风一至二次，达到国家标准要求；及时清理建筑物表面及内部悬挂、堆放的杂物；保持所有公共区域、法庭、谈话室、会议室等清洁，室内卫生每天清洁*次，并确保地面、桌面、家具表面干净整洁，报纸、物品堆放整齐，不见废弃物、污渍。即时清洁，保持卫生间洁净无异味；卫生间每周用水清洁墙身、地面和门窗、吊顶*次，并及时用干抹布抹干隔板、玻璃镜面、墙面、地面、吊顶等。*、秩序维护做好所有场所内秩序维护工作，确保公共秩序良好；实行**小时值班及巡逻制度；认真做好来访人员、车辆登记管理，杜绝没有正当理由的人员进入大楼；确保车辆无乱停乱放现象，无交通事故，做到车辆按规定停放，管理有序；严格查验进出人员，凭相关手续放行；及时处理发生在大楼范围内各种突发事件，并按有关规定上报和做好记录；在危及人身安全处粘贴警示标识，并做好安全防范措施。*、耗材配备（*）电梯、空调、消防、监控等所有系统的设施设备，采购人应做到应保尽保，维修所产生的材料费、年检费等由采购人承担。 （*）电梯年检及二次供水的专业清洗、水样检测等费用由采购人核准后进行支付。（*）成交供应商进行的土建、水电维修所产生的材料费及大楼土建工程、水电维修所产生的费用，由采购人承担。 （*）大楼因装修、改造产生的垃圾清运、处理费由采购人承担。 （*）大楼外墙清洗保洁所产生的费用由采购人承担。 （*）会议室所需物品均由采购人承担。 （*）所有公共卫生区域应足额配备，保证质量，及时补充，垃圾袋、各类清洁剂等易耗品及人员使用的工具等费用由采购人承担。二、人员要求人员配置一览表*、成交供应商为本项目拟配备人员要求详见人员配置一览表。*、成交供应商在服务期间必须按国家《中华人民共和国劳动合同法》规定规范用工，办理相关保险，保险按国家相关规定执行，社会保险（五险）费用的缴费费率按国家和省市规定执行。*、上述人员均为固定的专职人员，每天在岗、在位，一线人员统一着装，标识明显，人员的服装均由成交供应商配发，此项费用包含在报价中。*、上述人员应着工服上岗，做到工号、标牌清楚，各司其职，服务规范。所有人员的基本素质、专业技术人员的专业素质过硬，杜绝监守自盗、违规操作等问题的发生。*、上述人员严格遵守各项规章制度，杜绝违法、犯罪行为发生，成交供应商对因管理不善出现的问题负全部责任。*、上述人员要求体貌端庄，政治素质好，服务意识强，身体健康，热爱工作，无犯罪记录。*、具体人员工作内容如下：（*）项目经理：负责本项目物业管理全面工作（含绿化工作，负责区域内花草树木的养护工作，包括除草、病虫害防治、浇水等日常管理）。协助采购人做好物业管理服务工作，服从采购人管理调度，有较强的管理能力和工作经验，能够充分调动全体员工的积极性，善于管理和沟通，能够统筹做好项目各项服务管理工作。 （*）保洁人员：*）配备专业设备和保洁用具，实行“遇人回避”保洁服务。 *）会议室、检查室等场所应做到用后即时保洁。 *）重点办公室要确定专人保洁，室内木地板专业保洁，废纸、茶叶篓每天及时清倒。 *）楼道及大厅：楼宇内所有通道的地、墙、柱、扶手等无灰尘、无污渍、无杂物；地面除每天保洁外，每月保养一次，确保地面无污迹、光亮、整洁；垃圾随时清理；楼层和通道的防火门、电梯门、消防卷帘、消防栓、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施保持清洁。*）卫生间：每天早、中、晚对卫生间各清洁*次（会议等特殊情况增加保洁次数），保证清洁无异味。清洁内容包括：通风换气；冲洗洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、更换垃圾袋；使用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、吊顶、台面、开关、门牌；擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；补充洗手液；喷洒空气清新剂；小便器内放置香球等。*）电梯：保持电梯轿厢清洁；随时对电梯厅的地坪进行清洁，做到轿厢厢体洁净光亮，无手印、划痕、浮灰等。 *）室外道路（含地上停车场）：每天保持对停车场、道路及两侧人行道的随时清扫，专人不间断循环保洁；根据需要确定路面洒水和冲洗；门前台阶要保持干燥、清洁，冬季雨雪天气要采取防滑措施；大楼外围广场、绿地、花坛的日常保洁和垃圾收集处理。*）排水沟、地下管井随时清理，确保畅通。*）环卫设施：垃圾桶、果皮箱每天清倒*次；外表干净；每周清洗*次，清洗工作安排在工作人员下班后且在指定场所进行。**）项目所涉及的卫生清洁用品应使用环保、质量可靠产品。**）特殊场所（如档案室等）按采购人要求服务。（*）工程维护人员：具有基本设施设备维修技能。维修服务人员应持有相应执业证书，有较强的事业心和责任心。成交供应商应配备所有专业维修用具和设备。具体服务要求如下：*）大楼零星维修，接到报修电话后应在半小时内到位，并填写维修结果记录，由采购人签字确认。维修材料按程序向采购人请领（或向采购人申请），此项费用由采购人负责。 *）消防系统、电梯、空调等大型设备及其它设备和设施建立日巡查制。对消防系统、电梯、空调设备采取成交供应商、专业维保公司和采购人三方共管方式，成交供应商负责采购人联系维保事宜。 （*）秩序维护人员：做好各社区的安全防范工作，物业管理区域内实行**小时监控、巡更值勤，确保大楼内无火灾、无刑事案件、无安全隐患，突发事件处理及时率***%。具体服务要求如下： *）门卫职责：按采购人要求做好来人来访的询问、登记、验证和引导，维护大厅公共秩序，及时制止违规行为；对进、出物品及可疑人员要进行仔细检查和盘问，特殊情况及时向社区医院负责人及主管部门汇报。值班应有详细交接班记录。要做到规范礼貌用语、文明值勤、微笑服务。 *）科室区秩序维护职责：维护科室区公共秩序，对大声喧哗、交流、抽烟等现象及时制止。科室区楼层门禁始终处于关闭状态。*）车辆管理：按规定疏导外围车辆。按区划分类进行停放，对违规停放车辆耐心劝说、引导停放，确保交通畅通有序。大楼外围巡逻的秩序维护人员，不定时对停放车辆（包括车库）进行巡视，发现有漏油、车窗未关等现象，设法联系车主，排除安全隐患。 三、考核要求（一）考核形式*、每日巡查。由采购人组织考核领导小组，安排专人（不少于*人）负责，并做好巡查记录。*、全面检查。由考核领导小组组织实施，每月一次，对照《评分细则》，现场评分、亮分，并由成交供应商对检查结果认可签字。*、暗查。由考核领导小组成员组成，每季度一次。*、班子集体检查。采购人根据工作需要，可组织班子成员进行检查，一般每季度一次。*、若成交供应商拒不签字，按照考核检查照片和现场考核人员两人签字为准，作为考核依据。上述考核的结果，均计入当月总分。（二）分值评定考核分值为***分。每次考核按照《评分细则》规定进行扣分，作为对成交供应商兑现服务费用的依据。（三）考核措施每月考核得分在**分（含）以上为合格。受到国家、省、市、区表彰的（凭证书或文件），随后每月在得分中分别增加*分、*分、*分、*分。每收到用户的表扬信每次加*.*分;每收到医院科室的表扬信每次加*分;每收到当地政府机构的表扬信每次加*分;成功处理特大或紧急事件、为社区医院挽回重大经济损失和声誉的每次加 *-**分。（四）处罚*、每月考核得分**分（不含）以下，每低*分从当月服务费用中扣成交供应商***元。*、被省、市、区媒体曝光，确属本职工作失误或失职，造成不良影响的，在当月总分中扣*分。*、在法定节假日和省、市重大活动期间，因管理不到位，群众反映强烈，在当月总分中扣*分。*、连续两个月考核在**分（不含）以下或一年平均考核在**分（不含）以下的，采购人有权解除合同，造成的影响和损失由成交供应商自行承担。《评分细则》考核人； 考核时间：

主要标的数量： 见合同

主要标的单价： 见合同

合同金额： ***.******万元

履约期限、地点等简要信息：

*.服务期限：***（日历天） *.服务地点：合肥市包河区 *.服务方式：物业服务

采购方式： 竞争性磋商

项目所属行业类别：政府采购

七、合同签订日期： ****年**月**日

八、合同公告日期： ****年**月**日

九、其他补充事宜：

根据本页面提供的交易合同是按照《安徽省公共资源交易平台服务管理细则》（皖政办〔****〕**号）文件要求由市场主体发布,本网对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任。

累计办理时间：*天*小时**分*秒

• 市场主体提交
  提交节点：

  ****-**-**
• 中标人签章
  办理状态：

  通过

  办理时间：

  ****-**-**

  办理用时：

  *天*小时**分
• 交易中心见证
  办理状态：

  通过

  办理时间：

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  办理用时：

  *天*小时*分

合肥市包河区公共资源交易中心受合肥市包河区卫健委*家委属社区卫生服务中心物业服务采购项目项目采购人（代理机构）委托对该项目进场交易活动进行见证。兹证:

进场交易环节

累计办理时间：

累计办理时间：