*.动物园开放区域日常保洁范围为：南门游客中心（含门外附属区域）、北门区（含门外附属区域）、东门区（含门外附属区域）、科普馆、猩猩馆、大象馆、长颈鹿馆、火烈鸟馆、朱鹮馆、灵长馆、两栖爬行馆、犀牛馆、河马馆、孔雀园、百鸟苑、猴山、食草散放区、猛兽散放区等场馆，广场、餐厅、休闲服务区外围等游人所经场所的保洁服务（不含动物活动区域及饲养员办公区等特殊场所）。

*.附属设施有：座凳、垃圾桶、果皮箱、警示牌、宣传栏、导游图、动物说明牌，灯杆，亭（长）廊、检票机。

*.服务内容有：园区内的硬化道路、园路、广场及各种附属设施如座椅、导示牌、栏杆、果皮箱、垃圾桶等的日常保洁和定期清洁；绿化区域目视范围内杂物、烟头、白色垃圾等的捡拾保洁；垃圾收集与转运；树枝悬挂物的清理；墙面或其它设施上的非正常粘贴物的清除；园区范围内的立体保洁；亲水湖面漂浮物的日常打捞保洁。

*、投标人须遵守《劳动法》及《劳动合同法》中的相关规定，同时保证工资收入不低于太原市最低工资标准。*、投标人须对拟投入本项目服务人员进行岗位测评和严格选拔，形成责任心强，经验丰富的团队。*、投标人须提供健全的服务方案，建立健全岗前安全培训、岗位技能培训，制定人员考核制度，确保为采购人提供优质的清扫保洁服务。*、拟投入本项目服务人员须认真执行双方制定的各项规章制度。*、拟投入本项目服务人员业务上需接受采购人的指导、监督与考核。*、拟投入本项目服务人员不得与游客发生冲突、打骂、侮辱等不良行为。*、中标人在采购单位发生的一切安全事故均由中标人自行承担。采购单位与拟投入本项目服务人员不存在劳动关系或劳务关系，不负责所有服务人员病、老、伤、残、亡的善后处理及其各种保险，亦不承担因此而产生的任何经济责任和法律责任。中标人应加强拟投入本项目服务人员的教育与管理，提高素质，不得因任何原因在采购单位范围内聚众闹事，如发生此情况后，中标人应立即处理。对身体状况欠佳、自身素质低劣、服务态度差、不遵守采购单位规定、违纪违法的服务人员，采购人有权拒绝其上岗，中标人应及时妥善处理与此类人员的用工事宜。*、中标人须接受采购人对所提供服务质量合理建议和投诉，发现问题随时记录并书面通知相关项目主管，限期整改。*、采购人安排的其他事宜，中标人需积极配合完成。**、需具有垃圾清运有效资质。

*、硬化道路：做好日常保洁和定期清洁，做到无烟头、纸屑、果皮、塑料袋瓶、泥沙、陈旧落叶和枯枝等杂物，无积水、无痰迹、粪便、油渍、口香糖、饭渣、无粘贴小广告等污染。*、各种座椅、导示牌、栏杆、果皮箱、垃圾桶等要求，日常保洁和定期清洁，每天必须擦拭一次，做到无水迹、无痰迹、无污物、无粘贴小广告等污染。果皮箱及垃圾桶要求，桶体四面、桶盖要干净整洁，表面不得有污渍、积尘，无粘贴小广告等；桶底地面做到无杂物，垃圾桶周边地面上不能有散落垃圾，定时巡视，桶内垃圾不得外溢，做到及时收集和清运；并负责垃圾桶损坏的报修，垃圾袋的更换。*、公共区域及场馆内游人到达区域等要求：每天必须彻底清洁一次，做到地面、墙面无水迹、无痰迹、无尘土、无污渍；玻璃、镜面明亮、无手印；有色金属饰物表面光亮、无污迹，标志物洁净；做到不断巡视，随时保洁。*、湖面要求：每日打捞湖面漂浮物，做到随有随清，保持湖面目视范围无杂物。*、做好清洁工作的各种记录。