营口市科学技术局营口市技术交易平台项目中标（成交）结果公告
一、项目编号：JH**-******-*****
二、项目名称：营口市科学技术局营口市技术交易平台项目
三、中标（成交）信息
包组编号：***
包组名称：营口市技术交易平台
供应商名称：厦门科易网科技有限公司
供应商地址：厦门市海沧区新阳工业区阳明路***号
中标（成交）金额：***,***.**（元）
四、主要标的信息
包组编号：***
包组名称：营口市技术交易平台
服务类
名称：C******软件运维服务
服务范围：为推动营口市加快实现全面振兴、全方位振兴的发展目标，推动高质量发展、新旧动能转换，营口科技市场拟建设营口市技术交易平台，包括科技成果库、重点产业技术项目专题、技术专家库、高校院所库、技术需求库、企业库、服务机构库、科技资讯中心、技术交易中心、基础支撑模块等内容。
服务要求：①数据资源导入：根据营口市主导产业，每年整合、筛选科技成果资源信息****条、重点产业技术项目***个、技术专家信息***条、高校院所信息**所、服务机构信息**家导入平台。 ②技术经纪服务：为平台用户发布的技术需求，提供技术需求梳理、甄别、匹配、对接撮合等技术经纪服务。
服务时间：合同签订后，根据甲方通知**日历天内平台建设完毕；我单位将提供在采购要求基础上，延长二年质保期
服务标准：我公司作为国内领先的科技创新平台建设运营服务商，有完善的售后服务体系和质量保证体系，坚持“客户至上”的服务原则，专门建立了一支专业技术服务队伍。 在售后服务与技术支持的过程中，我们是以ISO****质量体系作为提供优质服务的标准和保障，一个项目从立项到实施，到最终提交给用户、提交后系统的维护和产品维修，都有非常严格的制度和规定。这样做，不但能确保我们的工作可以按步骤有计划地进行，最重要的是确实保证了用户的利益，保证了我们提供的产品及服务满足用户的需要。 研发中心将担负起技术支持和对客户的服务工作，中心将安排技术人员定期回访、随时解决用户的问题。持续的服务保障体系、真正的用户化服务模式及迅速的维护响应是我们服务的特点。这种服务打破了一般的“快速响应，热情周到”的服务范畴，而使服务提升到“长期保驾，全面负责”的运行级的服务水准。 我公司研发中心拥有专业技术服务人员**余人，负责为客户提供全面的售后服务。研发中心主要由几部分组成：客户服务部、技术服务部。 客户服务部主要是接收客户的报修信息和反馈信息，进行分类和归档，并根据客户不同的要求落实到相关职能部门，对整个服务过程进行跟踪，保证对客户服务的及时性，同时建立客户档案，定时对客户进行回访。客户服务热线：***-***-****。 技术服务部主要负责解决在售后服务中出现的技术问题，对客户所提出的技术问题给予及时的处理和解答，并进行现场服务工作和后续跟踪。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 刘永昌、郭洪志
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：***
包组名称：营口市技术交易平台
代理服务收费标准及金额：无向成交人收取代理服务费金额*.**（元）
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：营口市科学技术局（营口市外国专家局）本级
地址：营口市站前区学府园A*.
联系方式：****-*******
*.采购代理机构信息
名称：营口市审批技术审查与公共资源交易中心
地址：辽宁省营口市沿海产业基地民生路**号营口市民服务中心三楼
联系方式：****-*******
*.项目联系方式
项目联系人：丁先生
电 话：****-*******
十、附件
采购文件：JH**-******-*****（YKSGZC*******）采购文件.doc
包组编号：***
包组名称：营口市技术交易平台
供应商名称：厦门科易网科技有限公司
*.中小企业声明函：中小企业声明函.jpg
*.其他：服务价格明细表.rar
