C********其他运行维护服务

标的名称：杭州市公安局临平区分局****年度“*****”反诈专线云呼系统项目数量/单位：*预算金额（元）：******.**采购目录：C********其他运行维护服务需实现的功能或目标：为便于在临平区范围内联动开展反诈预警服务，有效调度现有反诈警力，做到分工明确，责任清晰，解决忙闲不均和节假日值班问题，解决预警回访任务及时有效办结，减少群众的损失，提高反诈骗效果，提升群众对美好生活的满意度。以集全区之力做好本项工作，反诈预警架构可分规划为部（省外，预留接口）、省、市、县、派出所、网格等六级，本期方案满足省、市、县、派出所四级反诈警力。采用‘扁平化’架构，实现省内‘省、市、县、派出所’四级反诈中心预警热线的‘云上一张网’部署，各级反诈中心话务可以无缝转接。预留与部里对接的语音（*****编码）接口和数据接口，可以根据部里的编码规则和随路数据规则，实现省内座席转接到部里座席或者其它省的座席，实现多级联动。对*****呼入业务和呼出回访业务的全省有效调度，能够实现反诈预警紧急通知总电话功能。序号项目名称数量单位*专业版电脑坐席**个*标准版固话坐席**个******专网链路**条以上内容计划在区公安分局刑侦大队及*个派