一、项目概况
*、服务周期：****年*月*日--****年**月**日
*、采购预算：**万元
二、服务对象
*、由市未保中心及属地民政部门通过心理测评，确定需要心理关爱服务的六大类困境儿童、留守儿童、流动儿童及所在家庭。
*、由*****未成年人救助保护热线转介至市未保中心心理热线、经过初步评估需要紧急心理干预介入的各类困境儿童、留守儿童、流动儿童及其所在家庭。
*、由其他单位、组织或热心市民等提供并经过未保中心及属地民政部门初步评估需要心理服务的困境儿童、留守儿童、流动儿童及所在家庭。
三、承接社会组织资质
*、经过民政部门注册登记，项目实施团队有*名以上工作人员：至少*人取得心理学专业本科及以上学历、学位，或持有人社部认可的心理咨询师资质，或中国心理学会颁发的注册心理师，或中科院心理研究、中国心理学会、中国心理卫生协会、职业人才认证管理中心所颁发的心理咨询师资质。
*、具有未成年人心理咨询服务工作经验，优先考虑。
四、服务内容
（一）心理测评督导
*、组织专题培训。由乙方团队专业人员对各乡镇（街道）儿童工作者、心理老师进行专门培训，就心理评估的原则、内容、评估结果解读，对不同人群的评估方式进行详细讲解。
*、提供线上线下督导。在全面测评期间，由乙方团队专业人员通过线下或者选择合适的线上技术平台，制订具体的督导计划，包括督导内容、时间安排、评估标准等，并保持沟通畅通，确保发现问题能够及时沟通、及时解决。
（二）心理热线接处
乙方团队专业人员提供具有相关资质的人员，专门负责心理咨询热线**小时接听及跟踪回访等工作，确保心理热线接听处置率***%。
（三）关爱服务
在遵循“自愿参与”的原则下，根据心理测评结果、心理热线接听情况以及甲方工作要求，对有需要的困境儿童、留守儿童、流动儿童及其家庭开展以下关爱服务：
*、个案辅导
全年个案辅导数量不少于**人，并根据甲方要求形成一本案例集。案例选择需具有代表性与多样性，案例内容真实详尽，能够为儿童心理工作者提供实际指导和参考。
*、团体辅导
根据服务对象实际需求，适时开展心理团体辅导。全年开展不少于**次心理团体辅导。
*、访谈评估
根据心理测评结果，由乙方团队专业人员指导和协助属地民政部门对心理风险等级较高的服务对象开展一对一访谈评估。访谈评估可通过半结构化访谈和心理绘画等方式，对服务对象的家庭组成、成长过程、重大生活事件、应对方式、思维弹性、社会资源及自伤行为进行充分地了解，从而判断测评对象所处的风险级别以及其需要的干预和治疗级别。
*、其他关爱服务
根据甲方需求对服务对象开展各类关爱服务，包括但不限于：定期跟踪回访、组织关爱活动、心理疏导、家庭教育等有助于该困境儿童提升自身发展能力、改善其心理健康的一系列工作。
（四）数据统计及分析报告
由乙方团队专业人员针对困境儿童特性（年龄、性别、生理、家庭及经济情况等）、所在区域等因素，对服务内容（包含心理测评、热线接处、访谈评估等服务）进行数据对比分析，得出具有科学性、实用性及参考价值的统计分析结果并出具统计分析报告。
（五）根据甲方要求完成其他与本项目的相关的工作。
