关于人保财险湖南常德分公司培训和会议定点酒店服务采购项目供应商征集公告
我公司培训和会议定点酒店服务采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自****年*月*日*:**截至****年*月*日**:**，欢迎参与。
一、采购人
二、项目概况
（一）采购需求
本项目选定*家供应商，为我公司提供周期为*年的培训和会议定点酒店服务。具体需求内容如下：
会议类别 |
综合单价上限 （每人每天） |
综合定额标准上限项目 （每人每天） |
备注 |
||
场地租赁费 |
会议餐费 |
住宿费 |
|||
一类培训、一类会议 |
***元 |
**元 |
***元 |
***元 |
场地可容纳***人，住宿双人标准间，用餐每桌**人 |
二类培训、二类会议 |
***元 |
**元 |
***元 |
***元 |
场地可容纳**人，住宿双人标准间，用餐每桌**人 |
备注：会议用餐（含早、中、晚餐），早餐为自助形式，包括粥类不少于*种、明档类不少于*种（煎蛋、煎饼等）、面点类不少于*种、小菜类不少于*种、饮料类不少于*种、水果类不少于*种、面包类；中、晚餐主要包括米饭、点心*种主食，*荤*素，*汤，*种饮料，*-*种水果。
*.总体要求
(*)投标人须在项目服务地范围内有固定的经营服务场所，自有房产提供房产证，租赁的提供租赁合同，且租赁期限从****年*月*日起必须在三年以上，如投标人的经营场所在服务期内发生变动后，需及时的以书面形式报告采购人及相关服务单位。
(*)布局合理，方便客人在会议场所内活动。
(*)有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。
(*)有计算机管理系统。
(*)各种设备设施养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。
(*)指示标志清晰，公共信息图形符号符合有关的规定。
(*)提供免费的停车场所。
(*)各项管理规章制度健全。
*.会议、住宿接待服务基本要求
序号 |
基本服务要求 |
|
* |
前厅 |
有与宾馆饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台。 |
设值班经理，**小时服务，提供接待、问询和结账服务。 | ||
可以为客人提供留言服务（传达信息服务）。 | ||
总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊。 | ||
能提供一次性总账单结账服务。 | ||
有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。有小件行李存放服务。 | ||
设客人休息场所。 | ||
* |
餐厅 |
总餐位数与客房接待能力相适应。 |
提供餐饮服务。早、中、晚餐，晚餐客人点菜时间不得早于**时结束，并能根据客人需要提供桌餐或自助餐等服务，能提供民族餐。 | ||
餐厅有消毒、灭虫害设施。 | ||
* |
厨房 |
有符合国家卫生标准的操作间，有足够的冷库。墙壁地面满铺瓷砖（或保洁材料），有地槽、吊顶。全部使用不锈钢(或其他材质)工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备。有封闭的垃圾箱。 |
冷荤间、面点间独立分隔，冷荤间有消毒保鲜设备。 | ||
厨房与餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施。 | ||
有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。 | ||
* |
会议室 |
能够提供一个至少能容纳***人的大会议室，可容纳**人的小会议室。大会议室配备满足需要的音响设备。会议室与酒店的距离在*公里以内，若会议室非酒店所有，须提供证明材料证明该会议室可与酒店配套使用。 |
有可供出租的电脑及电脑投影仪、DVD等设施。 | ||
会议室的装修材料环保，装修工艺精细；空调系统温度适宜；灯光可控、遮光效果好。 | ||
会议室设施应有录音机、音响设备、多媒体投影仪等设备。 | ||
有防噪音及隔音措施，有召开会议用的座椅与主席台位。 | ||
有会议用的签到、座位牌等相关用品。 | ||
可以提供会议期间的相关服务，有电子会标或电子显示屏的必须免费提供电子会标或电子显示屏。 | ||
会议室卫生标准：天花板、墙面、灯具等视线范围内无蛛网、灰尘，桌椅摆放整齐、无尘；台布、横幅整洁，无污渍、无破损，地毯清洁，无明显污渍；茶具一客一消毒，茶杯内无印迹，暖瓶干净，表面无水渍。 | ||
* |
客房 |
标准间不少于**间 |
装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具。照明充足。 | ||
有卫生间，装有抽水马桶、面盆、梳妆镜、沐浴或浴缸。采取有效的防滑措施。 | ||
有电话，电话机旁备有使用说明。 | ||
有简单的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本地交通图等。 | ||
客房、卫生间每天全面整理*次，按客人需求更换床单及枕套。 | ||
**小时提供冷热用水 | ||
客房内有洁净的洗漱用具 | ||
* |
公共区域 |
提供回车线或停车场 ，停车场与酒店的距离在*公里以内，若停车场非酒店所有，须提供证明材料证明该停车场可与酒店配套使用。 |
有应急照明灯 | ||
设有打印、复印、收发传真或电子邮件、上网设备 | ||
* |
其他设备设施及服务要求 |
有完好的消防设施 |
有完好的监控设施 | ||
根据会议的要求，有采暖、制冷设备，各区域通风良好，设备运转正常 | ||
具有自备电源 | ||
有计算机管理系统及上网条件 | ||
具有专门的安全保卫制度以及人员 | ||
客房的设施、卫生间用具的完好率为***% | ||
会议设备设施的完好率为***% | ||
*.服务要求
（*）保证服务对象获得优先服务的权利，按投标文件承诺的标准和质量为服务对象提供服务。前台服务员应该了解并严格执行定点服务协议内容。
（*）以不高于投标报价的标准收取服务对象的有关费用，并出具相关票据。
（*）设立固定联系电话及联系人，为服务对象提供各项咨询服务。
（*）对承接的会议接待业务，单独建立台帐或账户核算。
（*）随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理。
*.服务质量标准要求
（*）仪容仪表要求。服务人员的仪容仪表端庄、整洁、大方。
（*）举止姿态要求。举止文明，姿态端庄，主动服务，符合岗位规范。
（*）语言要求。讲普通话、文明、礼貌、简明、清晰；对服务对象提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。
（*）服务业务能力与技能要求。服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能，并能熟练运用。
（*）服务质量保证体系。具有本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。
*.会议服务要求
（*）会前准备。落实会议的名称、主办单位、时间、地点、人数、所需备品及其他物品；提前按要求布置好会场，准备好开水、茶具、烟缸及其他物品；提前半小时打开空调，控制好会议室温度；会前**分钟，服务人员在门前站立，迎候客人。
（*）会议服务。会议期间，服务人员为客人倒茶水，根据客人的需求及时地提供服务。
（*）会后服务。会议后服务人员要站在会议室门口送客人；在客人未离开之前，不得清理会场。
（二）采购方式：询价
（三）项目预算：**.*万元/*年
人保财险湖南常德分公司培训和会议定点酒店服务项目采购费用预算 | ||||||||
会议类别 |
综合单价上限 （每人每天）（元） |
综合定额标准上限项目（每人每天）（元） |
预估人数（人） |
预估会议次数（次） |
合计（元） |
备注 |
||
场地租赁费 |
会议餐费 |
住宿费 |
||||||
一类培训、一类会议 |
*** |
** |
*** |
*** |
*** |
* |
****** |
场地可容纳***人，住宿双人标准间，用餐每桌**人 |
二类培训、二类会议 |
*** |
** |
*** |
*** |
** |
* |
****** |
场地可容纳**人，住宿双人标准间，用餐每桌**人 |
合计 |
****** |
|||||||
（四）合同期限：*年
三、供应商资质要求
*.在中国境内注册并具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力；
*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*.具有履行合同所必需的专业技术服务能力；
*.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*.经营状况良好，近三年内没有重大违法违规记录；
*.投标人未被列入中国人民保险集团股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司及其分支机构的供应商黑名单或已不在禁入期内;
*.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；
*.本项目不接受联合体。
*.供应商特定资格要求：具有《食品经营许可证》。
四、报名资料
*.企业营业执照副本
*.法定代表人身份证正反面复印件或法人代表授权书及被授权人身份证正反面复印件（被授权人必须为供应商所属公司员工）
*.“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）没有列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单和没有列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单及湖南省政府采购网中无不良行为。需提供查询截图。
*.上述报名材料需提供复印件加盖公章一套，格式要求为PDF格式或jpg格式（所有材料汇入excell表格，邮件不超过*MB），保证材料清晰可辨，连同供应商联系人姓名及邮箱、手机号等联络信息发送采购报名联系人邮箱。
五、报名方式
*.时间：****年*月*日起至****年*月*日，每天*:**-**:**，**:**-**:**（北京时间，节假日除外）
*.报名方式：将报名材料电子版发送采购联系人邮箱，邮箱地址：*******@hun.picc.com.cn
*.文件领取方式：见附件人保财险湖南常德分公司培训和会议定点酒店服务采购项目询价函。
*.提交首次响应文件的截止时间、开启时间及地点：
(*)提交首次响应文件的截至时间为****年*月**日*:**（北京时间），地点为中国人民财产保险股份有限公司常德分公司*楼会议室；在截止时间后送达的响应文件为无效文件，采购人有权拒收。
(*)首次响应文件的开启时间及地点与提交首次响应文件的截止时间及地点为同一时间及地点。
六、采购人信息
凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
地址：湖南省常德市武陵区青年路***号
邮政编码：******
采购联系人：胡惠
电话：***********
邮箱：*******@hun.picc.com.cn
特此公告
****年*月*日
