原公告的获取招标文件开始日期:****-**-**，更正为：****-**-**。

原公告的获取招标文件结束日期:****-**-**，更正为：****-**-**。

原公告的投标文件提交截止时间:****-**-** **:**:**，更正为：****-**-** **:**:**。

原公告的开标时间:****-**-** **:**:**，更正为：****-**-** **:**:**。

变更前：

原《公开招标文件》第*页“附表附一：村（居）综治视联网系统链路及相关设备维护”至第**页“但不作为无效投标（响应）条款”

变更后：

（一）本项目采购需求概况

为了响应中共中央总书记习近平关于政法综治“提升平安中国建设能力和水平”，按照科技引领、信息支撑的思路，加快推进平安建设信息化进程，不断提升平安建设现代化水平的精神，中央综治办 **** 年在工信部推进司的推荐下，采用视联网技术开始建设面向全国的“社会治安综合治理视联网平台”（简称全国综治视联网）。全国综治视联网采用目前全球最先进的实时高清视频交换技术，可以在一个网络平台上将任何所需的视频服务，如高清视频会议、视频监控、远程培训、智能化监控分析、应急指挥、视频电话、现场直播、电视邮件、信息发布等数十种视频、语音、图片、文字、通讯、数据等服务全部整合在一个系统平台，通过多种终端设备实现高清品质视频通信实时互联互通。综治视联网兼容性强、功能强大，是综治信息化建设的一个重要手段。中央综治委和综治办领导给予了极大的重视，要求深度运用视联网技术，加大在乡镇（街道）、社区（村）、学校、企事业等基层单位的应用力度，充分运用现代信息技术，依托综治信息系统，推动网格化管理和基层综合服务管理平台建设，为群众提供更加方便快捷、优质高效的服务。

根据相关文件要求，中国共产党龙门县委员会政法委员会建成了数据互联互通、共建共享、无缝对接、多网合一的村居综治中心及传输专网链路的龙门县社会治安综合治理综治视联网村级系统，并有效的保障了从省市到各乡镇到各村无次综治视频会议和各种会议。

（二）本项目技术原则

综治系统设备遵循先进性、成熟性、实用性、操作维护的简便性、安全可靠性和可扩展性的原则,做到功能完善、系统先进、安全稳定、拓展性强。系统设计和设备选型注重实用, 综治系统设备的功能和应用、管理的实际需要相结合。系统已与上级系统平台互联互通并实现无缝对接。

（三）本项目清单的情况

包一：

*、本项目维护清单

采购人确定本项目的主要标的公开事项，包括：中国共产党龙门县委员会政法委员会村(居)综治视联网系统链路及相关设备维护项目维护服务。发布中标公告时，主要标的为服务类将公布服务时限、价格等公开事项，由于开标一览表已经包括了服务时限、价格的公开事项，投标人无需再填写《主要标的公开事项》。

    备注说明：投标人响应★号不可偏离项条款的事项

    投标人对采购文件标注的★号不可偏离项条款必须在投标文件中按照招标文件之投标文件格式的“★号不可偏离项条款响应表”中作出投标响应，投标人提交的投标文件如果没有按照该★号不可偏离项条款的响应要求作为投标响应，将视为无效投标，由评审委员会在符合性审查中不予通过。

*、维护主要清单具体要求

*.*软件硬件设备维护清单(包括但不限于）：

*.*传输专网链路要求：

 *.*.* 提供***个村(居)综治中心的综治视联网系统专网链路接入，与互联网隔离，每个村(居)综治中心接入的专网链路带宽不少于***M，链路端到端 ** 小时丢包率≤*%；Ping ** 字节数据包端到端时延≤**ms；全年网络正常运行率＞**.*%。

 *.*.*提供到各乡镇级和县级主中心点汇聚总带宽要求不低于所有分级接入点的接入带宽总和的专网链路(该费用含在***条传输专网链路内)。

*.*.*所有提供的专网链路必须为点对点纯链路，IP可由县综治中心平台自由划分，便于系统上传数据和公共安全视频等。

   *.*.* 每个村(居)综治中心前端提供的企业级管理交换机，均为开放端口，实现数据由县平台管控对接。(该费用含在***条传输专网链路内)。

 *、维护要求

本项目村(居)综治视联网系统是全国社会治安综合治理综治视联网系统的重要组成部分，维护时需确保符合原有系统设备的性能和技术指标要求；维护服务包括硬件、软件业务系统需提供包括技术咨询、规划建议、日常巡检、系统升级、系统诊断、根据运行情况进行参数调整等多方面内容的综合性服务支持，包括但不限于硬件系统的保修，更应该凭借对各业务系统的了解和熟悉，及时提出合理的资源调配建议，密切关注系统的运行状况，排除潜在隐患，不断优化系统性能，确保本项目系统设备平稳运行。

*.*依据规范

• 《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》GB/T*****-****

  （*）《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T*****-****）

  （*）《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB*****-****）

（*）《安全防范监控数字视音频编解码技术要求》

（GB/T*****-****）

  （*）《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》GB/T*****-****

  （*）《信息技术设备的安全》（GB****-****）

  （*）《安全防范工程技术规范》（GB *****-****）

  （*）《社会治安综合治理基础数据规范》（GB/T*****-****）

  （*）信息技术服务运行维护第*部分：通用要求（GB/T *****.*-****）

  （**）信息技术服务运行维护第*部分：交付规范（GB/T *****.*-****）

  （**）信息技术服务运行维护第*部分：应急响应规范根据上述规范制定本项目方案，同时项目实施参照规范执行和要求服务商。（GB/T *****.*-****）

*.* 维护模式及服务团队的需求：

驻场服务需配持相关资质证工程师*名，项目实施需配持相关资质证技术人员**名，服务团队人员共**人，需配备专用车辆，其中需包含至少**辆工程车、**辆工作车等工作相关车辆

*.*.*服务级别、服务标准及响应时间

  （*）设立统一的故障报修机制，由专人提供*×**小时产品技术咨询、故障申报、硬件维修受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等远程技术服务。

  （*）提供相应的*×**小时的软硬件维保服务，软硬件维保服务包括设备硬件、操作系统及系统软件维护服务、故障处理、系统性能优化、操作系统及系统软件等软件和硬件的补丁升级或功能升级、热线电话技术支持等。

  （*）为本项目提供的软件业务系统提供相应的*×**小时的软件维保服务，包括规划建议、日常巡检、系统升级、系统诊断、根据运行情况进行参数调整服务等。

  （*）为本项目提供的专线传输网络链路提供相应的*×**小时的维保及应急服务，包括保障机制、链路日常巡检、故障处理、传输设备的优化、应急时项处理等。

  （*）为本项目指定专属负责工程师，建立客户档案，编制系统维护计划。

  （*）中标服务商现场服务具体提供*×**小时现场特殊技术保障机制服务。   

  （*）每月对维保系统、设备进行现场至少*次日常巡检，并提供巡检报告。

  （*）中标服务商需要定期提供系统运行期间的系统扩充及功能更新服务。针对系统运行的实际情况，通过合理的分析，提出系统扩充和升级规划建议。

  （*）中标服务商需提供常用设备备件库，为村(居)综治视联网系统硬件设备提供不少于*套备件，维护内容中常用的硬件设备、传输设备出现故障时，服务商及时有偿供应备件更换与安装。

  （**）中标服务商所指派的服务技术工程师须为所提供的人员证书资料名单中的人员。

  （**）中标服务商服务技术工程师需要调整时，须提前告知龙门县政法委，在征得同意后方可换人。

  （**）中标服务商必须负责对用户进行技术培训。

  （**）中标服务商必须与用户签订《保密责任书》和进行人员备案。

*.*.* 备件库标准

  （*）建立*间备品备件库，且选址需距离龙门县城区域**分钟内的车程，要求提供自有或租赁的固定场所相关证明文件。

  （*）备件库信息真实有效，提供并实时更新备件库内备件的情况，确保备件充足，能够按要求及时提供备件。

  （*）备件可用性管理：能够定期对备件状态进行检测，以确保其功能满足运行维护需求。

*.*.* 应急响应标准

  （*）中标服务商要求组建应急响应小组，确定应急响应制度。系统性识别运行维护服务对象及运行维护活动中可能出现的风险，定义应急事件级别，制定预案，开展不少于每年* 次的培训和演练。

  （*）进行日常检测，及时发现应急事件并有效预警，进行核实和评估，以规定的策略和程序启动预案，并保持对应急事件的跟踪。

  （*）采取必要的应急调度手段，基于预案开展故障排查与诊断，对故障进行有效、快速的处理与系统恢复，及时通报应急事件，提供持续性服务保障，进行结果评价，关闭事件。

  （*）对应急事件发生原因、处理过程和结果进行总结分析，持续改进应急工作。

*.*.* 服务方式及流程规范

  本次服务项目对于服务商的服务行为要求必须遵循规范方式与流程，具体如下：

（*）电话远程维护：

①指导进行常规检查、处理一般故障。

②判断故障范围，根据故障难度，调度工程师现场服务。

（*）现场服务：

①查看现场，判断类别，报告相关技术问题。

②维护实施，完毕清理现场，有始有终。

③提供维护报告单，双方相关人员确认签名。

    ④巡检：每月的系统运行情况巡检，主要检查维保系统、设备、网络的运行是否正常；每月固定现场巡检一次，检查设备的使用状况，集中处理相关故障，并严格按照相关表格填写设备的运行状况，并做出分析意见与建议；对系统的配置、拓扑结构、常见故障及处理等有关资料进行收集和归档。

    ⑤技术培训：对系统、设备的日常故障处理、维护进行现场培训。在非紧急情况下，由用户技术员进行操作，服务商工程师在旁边指导，并故障维护表现和整个处理过程记录保存。

    ⑥紧急故障抢修：响应时间标准：故障报修时间为*×**小时，提供一天**小时，一星期*天，一年***天的技术支持。客服电话保持一天**小时在线，如需进行现场抢修，技术工程人员需在**分钟内维保工程师到达各村委现场（南昆山的村委**分钟内维保工程师到达现场）。响应到位并解决现场故障后** 小时内对故障提出产生原因及具体解决方案，防止下次发生同样的故障。

  （*）维护基本流程与规范：

①设备、传输链路出现问题或故障。

②通过客服热线电话、客服办公点申报故障。

    ③服务商根据反应情况，马上作出处理及给予回复，判断故障范围，根据故障难度，调度工程师现场服务。

    ④查看现场情况，判断类别，报告相关技术问题，对故障实施处理，对用户技术员进行故障现场处理指导，完毕后清理现场，填写维护报告单。

⑤设备清洁：每月需对设备进行清洁*次，并提供清洁报告。

⑥填写相关日志报告，存案留底。

    ⑦定检服务时间及技术工程师的安排每月定期对系统、传输链路进行一次巡检，提供巡检报告。内容包括设备检测、线路检查、软件稳定性测试、设备设置、故障清除、隐患排除等。

⑧服务商需做好信息安全保密工作。

*.*.*巡检服务

  （*）由服务商技术工程师提供服务期内现场健康巡检服务。通过系统巡检可以对生产信息系统上的潜在的问题进行一个广泛的检查。在系统发生问题之前对系统上的可靠性、可用性以及系统性能进行检查分析，指出系统潜在的问题以及推荐解决方法，并协助解决潜在问题。

  （*）健康巡检周期分为日巡检及周巡检，日巡检侧重当天运作状态，周巡检需要对一周内系统运行情况进行分析。

  （*）系统巡检的检测范围包括：运行环境 、应用层次、软件使用 、硬件配置、系统管理。

  （*）服务商系统检测对用户运行系统完全没有干扰和影响。由服务商技术工程师对网络系统、主机系统或备份系统的历史运行记录进行导出分析，最终提交一份巡检报告并在报告中指出系统潜在的问题以及推荐解决方法。

  （*）当村(居)综治视联网系统设备、系统或传输链路出现故障时，服务商必须及时进行检查、维修或更换故障部件。保证当综治系统保修范围内的设备出现零件损坏时，及时提供现场更换服务。要求服务商供应的供备件是全新或功能全新。

*.*.* 培训服务

  （*）要求对用户进行信息系统相关技术培训，培训内容包括本维护项目的所有相关知识和技术等，由此产生的相关一切费用应包含在报价总报价内。

  （*）根据相关技术知识，服务商应提供至少** 人针对本项目系统管理员级别的培训计划，培训内容应覆盖本次维保项目涉及的所有产品。

  （*）培训方式包括现场实时培训（以手把手指导的方式对用户进行实操培训）、专题培训等。培训工作在合同生效之后安排，具体课程内容、时间计划与用户商定。

  （*）服务商所提供的人员培训课程表随投标文件一起提交。服务商必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。所有的资料必须是中文书写，经过培训后，用户能达到排除和处理常见故障、对系统进行日常维护、对数据进行常规处理、具备一定系统操作水平。

*.* 传输专线网络服务

  （*）网络设备情况要及时检修，防止因线路中断等情况造成系统中断，保证网络的正常运转。

  （*）根据需要，对传输专网链路的网络互通线路和接入设备进行维护（包括线路的接入、设置和调试等维护）。

  （*）在发生网络故障时负责检查及修复，维护主干网络线路及相关设备并在规定的时限内排除故障。

  （*）负责对在用的网络安全设备进行日常设备维护，同时对安全设备的防护代码及补丁进行升级，通过对安全设备的合理利用和部署，减少网络病毒、木马、黑客等网络不良因毒对网络的影响，保护网络及业务系统和数据。

★*、投标人需提供以下方案：

（*）村(居)综治视联网系统维护方案：

    根据上述的服务内容，要求服务商详细说明村(居)综治视联网系统使用情况，提供针对性服务建议，制定具体的维护方案。要求具有详细的维护作业流程，能提供实际可行、可操作的维护部署说明等, 并提供同类系统的系统截图和同类系统的结构拓朴图且加以说明。

（*）传输专网链路维护方案：

    根据上述的服务内容，要求服务商详细说明传输专网链路使用情况，提供针对性服务建议，制定具体的维护方案。要求具有详细的维护作业流程、应急抢修流程，能提供实际可行、可操作的维护部署说明等, 并提供村(居)综治视联网系统的网络传输方式结构拓朴图且加以说明。

采购人设置以上方案情况的理由说明:投标人需对村(居)综治视联网系统和传输专网链路的了解和熟悉情况，并制定详细具体维护方案，确本项目系统平稳、有序地运行。

*、采购人要求投标人响应承诺的特别事项

    投标人无需再在“★号不可偏离项条款响应表”进行投标响应，而是需要在投标文件中书面提交《投标人响应采购人特别要求的承诺书》作为投标承诺。如果投标人没有按照《投标人响应采购人特别要求的承诺书》的要求作出承诺，将视为无效投标， 由评审委员会在符合性审查中不予通过。

包二：

*、本项目采购清单

    采购人确定本项目的核心产品（主要标的）公开事项，包括：视联网核心交换服务器、会议管理系统、会议录制服务系统、解码监播服务系统、监控联网管理调度系统、监控接入服务系统、监控共享服务系统。

发布中标公告时，核心产品为货物类将公布核心产品的品牌、型号规格、价格等公开事项。供应商根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应具备相应资质条件且不得再次分包。供应商按照要求填写《核心产品公开事项》（见投标文件格式）在投标文件中予以响应。

*、本项目采购清单需求明细表

*、采购项目主要设备技术参数及其他要求：

*、建设目的

建立直观，高效，智能的视联网管理平台。将全县各乡镇（场）村居综绐视联网视频会议有效融合自控，对全县各类视频监控资源进行对接及共享，解决各孤立视频监控系统难以实现的问题。实现全县范围内跨区域，跨部门视频图像资源的联网应用，提高综治中心指挥调度能力。

*、建设依据

（*）中共广东省委政法委员会《关于推进综治视联网系统建设工作的通知》（粤政[****]***号文）

（*）中共广东省委政法委员会《关于开展“雪亮工程”省级平台综治分平台联网测试工作的通知》（****年**月*日）

（*）中共惠州市委政法委员会关于转发《关于开展“雪亮工程”省级平台综治分平台联网测试工作的通知》的通知（****年**月**日）

（*）中央综治办、国家发改委、公安部等中央九部委《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见》（发改高科技[****]***号）和《关于印发加强公共安全视频监控建设联网应用工作方案（****-****年）的通知》（发改办高技[****]****号）

（*）国家质检总局、中央综治办、国家标准委《社会治安综合治理基础数据规范》（GB/T *****-****）

（*）国家质检总局、国家标准委《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》（GB/T *****-****）

*、采购人要求投标人响应承诺的特别事项

    投标人无需再在“★号不可偏离项条款响应表”进行投标响应，而是需要在投标文件中书面提交《投标人响应采购人特别要求的承诺书》作为投标承诺。如果投标人没有按照《投标人响应采购人特别要求的承诺书》的要求作出承诺，将视为无效投标， 由评审委员会在符合性审查中不予通过。

（四）本项目服务因素的需求

包一：

*、本项目售后服务

（*）中标人需明确本项目的联系人，保证联系人手机、邮箱  ** 小时畅通，并开通报障邮箱的自动回复功能，以接收采购人的服务请求。若因中标人原因导致服务时限不能满足本项目需求，则由中标人承担所有责任。

（*）投标文件提供本项目技术和实施方案，包括技术整体方案设计、安全性保障、 风险评估和预防措施、施工组织、进度计划、人力资源安排、培训计划，评标委员会对项目实施方案进行比较和评价。

（*）提供标准电话技术支持（*×** 小时）。维修人员接到维修通知后 ** 分钟内响应，** 分钟内到达现场（南昆山的村委**分钟内维保工程师到达现场），除特殊情况外，故障排除时间不超过 * 小时。

（*）如经常出现系统死机、系统崩溃、数据丢失等严重影响用户正常使用的缺陷或故障，经用户以书面方式向投标人提出问题后一个月内得不到解决的， 用户有权聘请第三方测评公司进行测试，如果经测试确认该缺陷或故障属于中标人的责任范围，由此产生一切费用由中标人承担。

（*）中标人需要到用户单位进行定期巡检维护，每个月不小于一次，每次做好记录，由此产生的所有费用由中标人负责。

（*）投标方须对所投产品提供免费升级服务；投标方须保证招标人新增应用系统时，提供软件对接等技术服务。

（*）保证合同范围内功能模块满足客户化需求。投标方须根据招标方实际工作需要提出的功能需求，积极响应，对一般需求、中等需求、重要需求响应分别控制在 * 天、* 天、* 天之内，需求确认后，原则上应进行本地化修改并满足项目需求。

（*）投标人提供在服务期内的应急维护、服务响应等情况整体方案及承诺书（承诺函格式自拟）。

包二：

*、本项目售后服务

（*）中标方对所提供的视联网核心交换服务器（MCU）设备提供*年的整机免费维保服务和软件缺陷的免费修复，具体按国家或行业有关标准由买卖双方在合同中约定为准。质保期后，如采购人要求，中标供应商应长期负责有偿优惠维修。

（*）中标人需明确本项目的联系人，保证联系人手机、邮箱  ** 小时畅通，并开通报障邮箱的自动回复功能，以接收采购人的服务请求。若因中标人原因导致服务时限不能满足本项目需求，则由中标人承担所有责任。

（*）投标文件提供本项目技术和实施方案，包括技术整体方案设计、安全性保障、 风险评估和预防措施、施工组织、进度计划、人力资源安排、培训计划，评标委员会对项目实施方案进行比较和评价。

（*）提供标准电话技术支持（*×** 小时）。维修人员接到维修通知后 ** 分钟内响应，** 分钟内到达现场，除特殊情况外，故障排除时间不超过 * 小时。

（*）如经常出现系统死机、系统崩溃、数据丢失等严重影响用户正常使用的缺陷或故障，经用户以书面方式向投标人提出问题后一个月内得不到解决的，用户有权聘请第三方测评公司进行测试，如果经测试确认该缺陷或故障属于中标人的责任范围，由此产生一切费用由中标人承担。

（*）中标人需要到用户单位进行定期巡检维护，每个月不小于一次，每次做好记录，由此产生的所有费用由中标人负责。

（*）投标方须对所投系统提供免费升级服务；投标方须保证招标人新增应用系统时，提供软件对接等技术服务。

（*）保证合同范围内功能模块满足客户化需求。投标方须根据招标方实际工作需要提出的功能需求，积极响应，对一般需求、中等需求、重要需求响应分别控制在 * 天、* 天、* 天之内，需求确认后，原则上应进行本地化修改并满足项目需求。

（*）投标人提供在质保期内的应急维护、服务响应等情况整体方案及承诺书（承诺函格式自拟）。

*、服务场所响应服务的需求（包一、包二）

采购人要求供应商在龙门县内提供自有或租赁的固定场所作为服务场所并为本项目派出人员提供服务；或供应商承诺中标后按上述要求设置服务场所并提供相关服务。

采购人关于本项目服务所需服务场所为龙门县的情况说明：服务机构的地点关系到售后服务的质量、效率，售后服务连续经营时间关系到售后服务稳定性。

供应商按要求提供的服务场所作为合同履约的要求需列入合同管理，合同需要依法公开。中标供应商在中标后未按要求签订合同履约，视为拒绝履行合同义务，采购人可以依法主张有关权利。

供应商提供投标文件需要按照“关于服务场所所需证明材料的情况说明”提供包括但不限于以下的证明材料复印件来佐证自己满足采购人要求服务场所的需求。各种服务场所的情形是否响应满足采购人的服务需求，由评标委员会依法在评标会议期间对采购文件、投标文件进行评审认定。

关于服务场所所需证明材料的情况说明：根据《政府采购法实施条例》（国务院令第***号）第**条“法人或者其他组织的营业执照等证明文件”的规定，采购人要求投标文件提供证明材料为：

（*）供应商提供自有的固定场所作为服务场所，并为本项目派出人员提供服务，一般需提供固定场所自有产权证复印件（可以只复印关键页）、提供投标人为本项目拟派出人员购买的本单位社保记录（其中，最近一次购买的社保记录日期不得超过开标当日半年以上）复印件等；

（*）供应商提供租赁的固定场所作为服务场所，并为本项目派出人员提供服务，一般需提供租赁合同复印件（可以只复印关键页）、提供投标人为本项目拟派出人员购买的本单位社保记录（其中，最近一次购买的社保记录日期不得超过开标当日半年以上）复印件等；

（*）采购文件允许供应商可以委托满足采购人服务需求的其他方公司作为服务场所提供服务，供应商如果按照委托其他方公司的方式提供服务，供应商一般需提供委托合同复印件（可以只复印关键页）和被委托的其他方公司的营业执照复印件及被委托的其他方公司为本项目拟派出人员购买的本单位社保记录（其中，最近一次购买的社保记录日期不得超过开标当日半年以上）复印件；（不适用于服务类项目）

（*）供应商由于自身原因在该项目投标期间未能设置服务场所来投标响应服务场所的需求，可以在其投标文件中承诺在中标后的签订合同环节按采购人要求服务场所的服务需求完成设置服务场所，并需在承诺中明确提供服务场所的方式：提供自有的固定场所作为服务场所并为本项目派出人员提供服务的方式或提供租赁的固定场所作为服务场所并为本项目派出人员提供服务的方式，以及在投标时在其投标文件中提供投标人为本项目拟派出人员购买的本单位社保记录（其中，最近一次购买的社保记录日期不得超过开标当日半年以上）复印件等。

包一：

 *、服务团队的需求

政府采购活动面向中国境内，考虑到当前国内有些直辖市按照半年打印一次社保记录的现状，因此，服务团队的社保记录时间设置为最近一次购买的社保记录日期不得超过开标当日半年以上。

投标人需要安排服务团队的人员数量共 ** 名，中标人维护人员在日常维护过程中发生的一切意外伤亡等事宜均与用户方无关，具体如下：

（*）项目负责人

投标人派出 * 名为其已经购买了社保的人员作为本项目负责人，负责本项目从领取中标通知书开始至合同验收完成的相关工作。

项目负责人需具有人力资源和社会保障部颁发的电子技术高级工程师（教授级）证书或职称。

（*）拟派出人员

投标人需拟派项目片区负责人员 * 人。至少派*名具有省/市人力资源和社会保障部门颁发的高级通信工程师证书或职称，其他*名人员需具有省/市人力资源和社会保障部门颁发的电子类、计算机类或通信类中级或以上工程师证书或职称。

（*）实施人员

投标人需拟派项目实施人员 ** 人。实施人员需具有省/市人力资源和社会保障部门颁发的电子类或计算机类初级或以上工程师职称证书或职称。

采购人设置此人员要求的情况说明：此项目为村(居)综治视联网系统链路租用及相关设备维护项目，本项目分布广、任务重、全县村级分散，因此需要一定数量且有丰富经验的维护团队。

采购人关于设置社保记录时效的情况说明：投标文件提供了投标人按招标文件要求为本项目拟派出服务团队人员购买的本单位社保记录（其中，最近一次购买的社保记录日期没有超过开标当日半年以上）才能得分，投标人对拟派出的服务团队社保记录的原件备查。

(*)服务所需配备车辆要求 

投标人应提供项目专用的车辆，并配置相应资格要求的司机（费用包含在本项目中），要求给出车辆数量作为考察内容，须配备专用车辆，其中需包含至少**辆工程车，**辆工作车等工作相关车辆，要求车况良好，手续齐全完备，均为中标人自有财产，购买全保保险（交通事故强制险、座位险等）。

采购人设置此条款的情况说明：本项目涉及的服务点位、数量众多，因此对于投标人具备工作车辆等维护硬件实力有很高要求，只有这样才能确保全国综治视联网系统应急处置、及时性和质量等得到有效保障。

包二：

*、服务团队的需求

政府采购活动面向中国境内，考虑到当前国内有些直辖市按照半年打印一次社保记录的现状，因此，服务团队的社保记录时间设置为最近一次购买的社保记录日期不得超过开标当日半年以上。

投标人需要安排服务团队的人员数量共 * 名，中标人维护人员在日常维护过程中发生的一切意外伤亡等事宜均与用户方无关，具体如下：

（*）项目负责人

 投标人派出 * 名为其已经购买了社保的人员作为本项目总负责人，负责本项目从领取中标通知书开始至合同验收完成的相关工作。项目负责人需具备人力资源和社会保障部门或工业和信息化部相关部门中心颁发的安防项目经理高级和网络系统运维管理师专业高级工程师证书。

采购人关于设置项目负责人，需具有以上证书的情况的理由说明: 综治视联网核心交换服务器(MCU)设备(视联网综治雪亮工程平台系统设备)采购项目主要包括 “综治视联网核心设备和软件系统”及“视频监控联网管理调度系统”模块、“视频监控接入服务系统”模块、“视频监控共享服务系统”模块，以及后续的“公共视频监控”“重点场所视频监控”、“综治信息化系统”等接入综绐平台和上传上级系统平台，包含了硬件、软件、传输专网链路、系统安装调试等，涉及到信息化应用的方方面面，拟派项目负责人要有此项目管理能力，会同有关部门协商项目事宜，对项目实行质量、安全、进度等控制和管理，保证综治视联网核心交换服务器软硬件系统高校对接，因此该项工作至少要防项目经理高级和网络系统运维管理师专业高级工程师证书的专业人才才能胜任。另外，综治视联网视频会议系统已开通县、**个镇街，及已接入*类公共安全视频，共有***多条专网电路，因此项目负责人应对整个综治视联网系统的信息系统及网络系统运维管理要相当了解。

（*）投标人需拟派项目实施人员*人。

需拟派项目实施人员*人需具备人力资源和社会保障部门或工业和信息化部相关部门中心颁发的弱电类或计算机类或大数据类或信息化类或系统集成类高级工程师证书。

采购人关于设置本项目服务团队的情况说明：本项目为全国综治视联网系统项目涉及硬件、软件、安防、信息系统集成、通信、安全管理等，拟派实施人员对相关设备、应用软件系统及网络等进行安装、编程、调试，要求项目技术负责人具有丰富的技术和安全管理经验和专业的知识水平，并配合项目负责人协助项目技术调测事宜，对项目实行质量安全、进度等控制和管理，因此需要一定数量和有丰富经验且具有相应高水平专业资格证书的实施团队。

采购人关于设置社保记录时效的情况说明：投标文件提供了投标人按招标文件要求为本项目拟派出服务团队人员购买的本单位社保记录（其中，最近一次购买的社保记录日期没有超过开标当日半年以上连续*个月的社保购买记录）才能得分，投标人对拟派出的服务团队社保记录的原件核查。

（五）本项目信誉因素的需求（包一、包二）

*、企业信誉的一般需求

（*）投标人在投标文件提供开标当月之前六个月内由县级以上信用中心、 人民银行征信系统或者经人民银行备案的机构出具的一份信用报告材料复印件或打印稿文件作为证明材料。

（*）投标人在投标文件提供税务行政部门公布的****年度纳税信用等级的材料，按照A级、B级、M级、C级、D级的顺序进行评价。须提供自我查询结果截图打印及查询路径作为证明材料。

 关于纳税信用等级的情况说明：****年，国家税务总局公告****年第*号《关于纳税信用评价有关事项的公告》提出，新增M级。增设M级纳税信用级别，纳税信用级别由A、B、C、D四级变更为A、B、M、C、D五级。《纳税信用管理办法（试行）》中规定，税务机关每年*月确定上一年度纳税信用评价结果，并为纳税人提供自我查询服务。

关于企业信誉的一般需求的情况说明：信用报告在国内近几年才开展，当前信用报告并无具体年限的查询信息，一般显示报告日期或打印日期，因此要求投标文件提供开标当月之前六个月内出具报告日期或打印日期的一份信用报告复印件或打印稿文件作为证明材料。当前税务部门对“纳税信用等级”没有出具盖章书面或匾额的证明材料，一般由纳税人在网上自行打印，因此，投标人提供纳税信用等级的自我查询结果截图打印及查询路径作为证明材料，不再限于书面盖章或匾额，不再要求原件备查。

*、采购人根据自身项目需求增加的信誉

(*) 具有有效期内的ISO/IEC***** 信息安全管理体系认证证书；

  （*）具有有效期内的ISO/IEC*****信息技术服务体系认证证书；

  （*）具有有效期内的ISO***** 环境管理体系认证证书；

  （*）具有有效期内的ISO**** 质量管理体系认证证书； 

  （*）具有有效期内的ISO***** 职业健康安全管理体系认证证书； 

（*）具有有效期内的高新技术企业认证证书。

 采购人关于本项目信誉的情况说明：信息安全管理体系认证、信息技术服务体系认证、环境管理体系、质量管理体系、职业分健康安全管理体系认证，是对供应商的基本要求，拥有该体系的供应商在一定程度上具有良好的企业管理、项目实施管理、信息安全管理、信息系统安全服务、人员健康安全管理服务的经验和能力，高新技术企业是对企业高技术水平和高科人才的体现，能有效保障采购人本项目顺利、有序、安全、高效的完成。

包一：

（六）本项目业绩因素的需求

 投标人在投标文件提供近从 ****年 至今同类业绩，单个同类业绩项目是指同类维护服务或信息化类业绩。同类业绩证明文件一般是中标通知书以及相对应合同的复印件，投标人可以复印合同的关键页面。

包二：

（六）本项目业绩因素的需求

 投标人在投标文件提供近从 ****年 至今同类信息化类业绩，同类业绩证明文件一般是中标通知书以及相对应合同的复印件，投标人可以复印合同的关键页面。

采购人关于本项目同类业绩的情况说明：同类业绩证明文件一般是中标通知书以及相对应合同的复印件，投标人可以复印合同的关键页面。中标通知书是指组织招标投标活动的机构依据《招投标法》或《政府采购法》的规定向中标的投标人发出的告知其中标的书面通知文件。

（七）本项目财务状况因素的需求（包一、包二）

 投标人在投标文件提供会计师事务所出具的****年度的会计审计报告。

包一：

（八）服务项目价格分设置的需求

价格分设置说明：本项目是集成服务类，从择优选择供应商方面考虑，设置**分为价格分。

 包二：

（八）服务项目价格分设置的需求

价格分设置说明：本项目是货物类，从择优选择供应商方面考虑，设置**分为价格分。

*.釆购人信息

名  称：中国共产党龙门县委员会政法委员会

地  址：广东省惠州市龙门县东门路**号（旧公安局二楼）

联系方式：***********

*.釆购代理机构信息

名  称：惠州市公共资源交易中心龙门分中心

地  址：广东省惠州市龙门县体育西路*号城投大厦*楼

联系方式：****-*******

*.项目联系方式

项目联系人：刘义明

电  话：****-*******