序号 |
项目名称 |
数量/单位 |
预算价 |
项目内容 |
质保及售后服务 |
附件 |
|---|
* |
直饮水系统维保项目 |
* (项)
|
***** |
一、第一级保养 乙方每个月进行*次上门巡检服务（甲方有业务要求，随时响应配合），包括对设备系统进行保养，需向甲方提供月度保养记录。 具体的操作程序和内容如下： *、预处理系统维保： *）检查各仪表功能完整性，记录各滤器运行压力值； *）检查各滤器自动冲洗流程的流畅性； *）检查各滤器上下端口连接的密封性及稳固性； *）检测软化器及炭滤器出水水质（硬度及余氯）； *）外部清洁。 *、反渗透系统维保： *）检查各仪表功能完整性，记录各段压力容器运行压力值； *）检查各阀门运动行程的顺畅性及稳定性； *）记录进出水水质数据； *）外部清洁。 *、后处理系统维保： *）检查各仪表功能完整性； *）记录混床运行数据及进出水水质数据； *）检查各微孔过滤器滤芯污堵情况； *）检查使用泵及备用泵运行功能； *）外部清洁。 ①设备巡检 每个月/次；②总氯测定试剂 乙方提供；③硬度检测试剂 乙方提供。 二、第二级保养 乙方每个季度对设备微孔过滤器、精密过滤器、设备质量的问题造成的损坏及故障常规检查： 乙方根据设备运行情况，每个季度与甲方确认更换耗材事宜，提供耗材、更换服务及所有费用。现设备直饮水TCHC-RO/****，*.线芯， 规格型号**”*u，更换周期*个月；*.微孔，规格型号**”*.**u，更换周期*个月。 三、第三级保养 根据设备运行情况，与甲方确认更换砂滤器、炭滤器、软化器、反渗膜、膜堆，提供耗材、更换服务及所有费用。确认消毒及第三方水质检测事宜，提供检测及相应费用，出具检测报告。如水质有异常，应实时更换相应配件、耗材及清洗，甲方不额外支付产生费用。 定期上门进行系统消毒 乙方服务人员负责直饮水系统设备的消毒清洗工作： （*）、主机每年消毒*次； （*）、供水管路*年消毒*次； （*）、消毒液、消毒工具由乙方提供，包括免费提供末端直饮水机的消毒耗材及消毒工具（不限于臭氧消毒机和柠檬酸等）； （*）、如取样检测不合格，需消毒清洗直至合格为止； （*）、包含按规范和科室实际水质情况更换移植病房上海萨尔过滤设备紫外线、滤材更换及消毒剂，乙方承担相应费用。 现设备直饮水TCHC-RO/****：砂滤器，精制石英砂，品牌湖州精制，型号规格****，更换周期**个月；炭滤器，椰壳活性碳，品牌斯里兰卡黑卡，型号规格****，更换周期**个月；软化器，软化树脂，品牌争光，型号规格****，更换周期**个月；反渗膜，DOW-RO反渗透膜，品牌进口陶氏，型号规格BW**HRLE-***，更换周期**个月。 四、包年服务期内，乙方将负责修理和替换任何由于设备自身的质量问题造成的管件、阀门、仪表、紫外线灯管等纯水机主机设备上所有配件的损坏及故障，使用原厂全新配件，以及负责维修末端直饮水机以及主机与末端直饮水机连接的管路系统，由乙方承担配件及所有费用。已确保末端供水正常。 五、根据甲方要求： a、提供直饮水设备符合《生活饮用水标准》（GB/T ****-****）的指标要求的水质检测每年一次，检测项目详见附件一； b、配合科室送水样至检验科自检及监测检测结果。 c、对甲方及物业相关清洗人员提供培训。 d、按维保要求及历史更换记录进行更换和维保。 e、所有维保工具、耗材、行为必须符合安全要求和行业规范，如由乙方过错带来的不良后果都应由乙方付相应的责任。 检测项目：生活饮用水的色度、 浑浊度、 pH(pH 值)、 臭和味、肉眼可见物、总硬度(以 CaC**计)、 氯化物、 氟化物、硝酸盐(以N计)、 硫酸盐、 铬(六价)、 铁、 总大肠菌群、菌落总数 |
一、乙方保证维保服务期内所提供的产品及服务达到本合同目的，即确保甲方纯水设备经乙方维保后在维保服务期内能正常运转（维保服务期内开机率≥**%，如维保期内设备停机超*小时的，维保期限延长一周）并能供应符合相关水质标准的纯水。 乙方常年**小时开通服务维修专线电话，对报修电话响应时间不超过**分钟，凡是可以通过电话解决的问题乙方工程师应积极配合并予以应急处理，如需要现场维修的，乙方需在*小时内赶到现场，并且修复正常（合同期内，如乙方工程师赶到现场及修复时间超过*小时，甲方有权单方面解除合同）。 二、乙方需提供纯水设备系统维护服务的相关质量监测数据，如返修率等，若质量监测过程中出现质量监测指标异常或偏离质量监测目标等情况，乙方应立即整改，连续*次整改不符合要求，甲方有权单方面解除合同； 如乙方维保的设备出产的水质不达标，对科室产生了不良后果，乙方承担相应责任；乙方应遵守等级医院评审中涉及外包人员的标准要求，并参与医院组织的相关培训。 三、投标单位服务团队至少有*名售后服务人员，其中*人具有售后服务管理师或以上技术条件人员，另外*人具有电工证。投标时，需上传服务团队的相关证件扫描件及社保部门出具的近一个月在投标单位缴纳社保的证明资料。否则视为无效投标。 |
