| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | ||
| *.基本情况 | *.* 重点（特色）专科 | 国家级 | * | * | 医务科 |
| 省级 | *（血管外科） | *（血管外科） | 医务科 | ||
| 市级 | *（影像、心血管内科、呼吸与危重症症医学科、重症医学科、神经内科、神经外科、泌尿外科、血管外科、骨科） | *（影像、心血管内科、呼吸与危重症症医学科、重症医学科、神经内科、神经外科、泌尿外科、血管外科、骨科） | 医务科 | ||
| 院级 | * （血管外科、重症医学科、儿科、骨科、神经内科、心内科、妇产科） | * （血管外科、重症医学科、儿科、骨科、神经内科、心内科、妇产科） | 医务科 | ||
| *.* “江淮名医”人数 | * | * | 医务科 | ||
| *.* 床医比 | *:*.*** | *:*.** | 人事科 | ||
| *.* 床护比 | *:*.*** | *:*.** | 人事科 | ||
| *.医疗费用 | *.* 门诊患者人均医疗费用（元） | ***.** | ***.** | 信息科 | |
| *.* 住院患者人均医疗费用（元） | ****.** | ****.** | 病案室 | ||
| *.* 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件*） | 病案室 | ||||
| *.* 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | **.*% | ** | 医保办 | |
| 城乡居民 | **.**% | **.** | 医保办 | ||
| *.医疗质量 | *.* 治愈好转率（%） | **.*% | **.** | 病案室 | |
| *.* 手术前后诊断符合率（%） | **.**% | **.** | 病案室 | ||
| *.* 急诊抢救成功率（%） | **.** | **.** | 医务科 | ||
| *.* 抗菌药物使用强度（ddds） | **.** | **.** | 药学部 | ||
| *.* 门诊输液率（%） | *.** | **.** | 门诊部 | ||
| *.* 无菌手术切口感染率（%） | * | *.** | 病案室 | ||
| *.* 住院患者压疮发生率（%） | *.** | * | 护理部 | ||
| *.* 出院患者手术占比（%） | **.** | **.** | 病案室 | ||
| *.* 手术患者并发症发生率（%） | *.** | *.** | 病案室 | ||
| *.运行效率 | *.* 门诊患者平均预约诊疗率（%） | **.** | **.** | 门诊部 | |
| *.* 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | ** | ** | 门诊部 | ||
| *.* 术前待床日（天） | 二级手术 | *.** | *.** | 病案室 | |
| 三级手术 | *.** | *.** | 病案室 | ||
| 四级手术 | *.** | *.** | 病案室 | ||
| *.* 病床使用率（%） | **.* | **.* | 病案室 | ||
| *.* 出院者平均住院日（天） | *.* | *.* | 病案室 | ||
| *.* 门诊人次 | ****** | ****** | 信息科 | ||
| *.* 出院人次 | **** | **** | 病案室 | ||
| *.患者满意度 | 总体满意度（%） | **.*% | **.** | 质管办 | |
| *.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件*） | ||||
| 住院患者前**位单病种平均费用 | ||||
| 序号 | 疾病名称（按icd-**编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
| * | 脑梗死(首次住院) | / | ****.** | ****.** |
| * | 晶体相关手术 | / | ****.** | ****.** |
| * | 骨折切开复位+内固定术 | / | *****.** | *****.** |
| * | 社区获得性肺炎（儿童，首次住院） | / | ****.** | ****.** |
| * | 剖宫产 | / | ****.** | ****.** |
| * | 住院精神疾病 | / | *****.** | *****.** |
| * | 慢性阻塞性肺疾病（急性发作，住院） | / | ****.** | ****.** |
| * | 脑出血 | / | *****.** | *****.** |
| * | 腹股沟疝相关手术 | ****.** | ****.** | |
| ** | 社区获得性肺炎（成人，首次住院） | / | ****.** | ****.** |
| ** | 骨内固定不伴骨折复位术及置入装置去除 | / | ****.** | ****.** |
| ** | 髋关节置换术 | / | *****.** | *****.** |
| ** | 终末期肾病血液透析 | / | ****.** | ****.** |
| ** | 子宫病损或组织的切除术或破坏术 | / | ****.** | ****.** |
| ** | 短暂性脑缺血发作 | / | ****.** | ****.** |
| ** | 房颤 | / | ****.** | ****.** |
| ** | 心力衰竭 | / | ****.** | ****.** |
| ** | 感染性休克早期治疗 | / | ****.** | ****.** |
| ** | 乳房组织相关手术 | / | ****.** | ****.** |
| ** | 肺癌（手术治疗） | / | *****.** | *****.** |
| 医院特色专科住院患者前*位单病种平均费用 | ||||
| 序号 | 疾病名称（按icd-**编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
| * | 脑梗死(首次住院) | / | ****.** | ****.** |
| * | 骨折切开复位+内固定术 | / | *****.** | *****.** |
| * | 剖宫产 | / | ****.** | ****.** |
| * | 社区获得性肺炎（成人，首次住院） | / | ****.** | ****.** |
| * | 阴茎相关手术 | / | ****.** | ****.** |
| 序号 | 承诺服务内容 |
| * | 廉洁行医、禁收“红包”、不以医谋私。若查实本院医务人员有收受病人钱物行为，将按相关规定严肃处理。 |
| * | 礼貌接诊、文明待人、热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。 |
| * | 门诊便民服务措施。门诊设服务台，负责导医导送、咨询解答，对无助患者实行全程导诊；为行动不便患者提供轮椅及推车；免费提供开水和手消毒液。 |
| * | 开设"绿色通道"，急、危重患者可先行抢救再办入院手续；需手术的急诊患者**分钟内可进入手术室；残疾人、孕妇、现役军人、**岁以上患者可优先就诊等。 |
| * | 门诊主要诊疗科室节假日不停诊。 |
| * | 增设服务窗口，优化就诊流程，缩短患者等候时间。 |
| * | 开设慢性病门诊。为慢性病患者提供诊疗服务，医疗费用即时结报。 |
| * | 规范诊疗行为，合理检查，合理用药。保护患者隐私，尊重患者的知情权、同意权。 |
| * | 检查报告限时服务。在规定时间内完成各种检查、检验项目，急诊患者随到随做，及时出具报告。 |
| ** | 我院所有药品实行零差率销售。 |
| 信息分类 | 指标项目 | 指标定义、计算公式 | |
| *.基本情况 | *.* 重点（特色）专科 | 国家级 | 列举经各级卫生健康行政部门评定的重点专科名称 |
| 省级 | |||
| 市级 | |||
| 院级 | 列举医疗机构自行评定的特色专科名称 | ||
| *.* “江淮名医”人数 | 医疗机构荣获安徽省“江淮名医”荣誉称号人数 | ||
| *.* 床医比 | =实际开放床位数/注册医师总数 | ||
| *.* 床护比 | =实际开放床位数/注册护士总数 | ||
| *.医疗费用 | *.* 门诊患者人均医疗费用（元） | =门诊收入/门诊诊疗人次 | |
| *.* 住院患者人均医疗费用（元） | =住院收入/出院人次 | ||
| *.* 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件*） | 分别计算医疗机构住院患者前**位单病种的平均费用和医疗机构特色专科住院患者前*位单病种平均费用 | ||
| *.* 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 分别计算两类医保住院患者平均实际报销比例 | |
| 城乡居民 | |||
| *.医疗质量 | *.* 治愈好转率（%） | =治愈好转人次/出院人次****% | |
| *.* 手术前后诊断符合率（%） | =手术前后诊断符合数/出院人次****% | ||
| *.* 急诊抢救成功率（%） | =急诊抢救成功次数/急诊抢救次数****% | ||
| *.* 抗菌药物使用强度（ddds） | =住院患者抗菌药物消耗量（累计ddd数）****/同期收治患者人天数 | ||
| *.* 门诊输液率（%） | =门诊输液人次数/门诊诊疗人次****% | ||
| *.* 无菌手术切口感染率（%） | =无菌手术切口感染数/无菌手术人次****% | ||
| *.* 住院患者压疮发生率（%） | =发生压疮的患者人次/出院患者人次****% | ||
| *.* 出院患者手术占比（%） | =出院患者手术台次数/同期出院患者总人次数****% | ||
| *.* 手术患者并发症发生率（%） | =手术患者并发症发生例数/同期出院的手术患者人数****% | ||
| *.运行效率 | *.* 门诊患者平均预约诊疗率（%） | =预约诊疗人次数/总诊疗人次数****% | |
| *.* 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | ∑{进入诊室诊疗的时钟时间?到达分诊台或通过信息系统（自助机、app 等）报到的时钟时间}/预约诊疗人次数 | ||
| *.* 术前待床日（天） | 二级手术 | 分别计算各级手术患者从入院时点至手术时点的平均等候时间，以天为单位计算。 | |
| 三级手术 | |||
| 四级手术 | |||
| *.* 病床使用率（%） | =实际占用总床日数/实际开放总床日数****% | ||
| *.* 出院者平均住院日（天） | =出院者占用总床日数/出院人次数 | ||
| *.* 门诊人次 | 本季度门诊患者人次数 | ||
| *.* 出院人次 | 本季度出院患者人次数 | ||
| *.患者满意度 | 总体满意度（%） | 以第三方机构调查报告数据为准。三级医疗机构和省属医疗机构应用省卫生健康委满意度评价。 | |
| *.服务承诺 | 医疗机构主动向社会承诺的服务内容（含我省医疗机构统一和自选） | ||
