一、合同编号：临[****]**号
二、合同名称：****年嘉兴市水利远程会商系统（市县级）运行及网络等维护项目政府采购合同
三、项目编号：*************
四、项目名称：信息系统维护费
五、合同主体
采购人（甲方）：嘉兴市水利局
地 址：嘉兴市南湖区吉水路***号
联系方式：****-********
供应商（乙方）：浙江创智科技股份有限公司
地 址：浙江省嘉兴市中环西路***号泊金湾明珠广场**楼
联系方式：****-********
六、合同主体信息
标项一
主要标的名称：工程师驻场服务
数量：*
单价（元）：******
规格型号（或服务要求）：乙方需提供一名工程师常驻现场，主要负责水利会商系统运行维护、调试保障会议系统正常运行，以及对终端和网络的日常运维。 要求驻场工程师有较强的解决问题能力，需具备对电脑、打印机、服务器、路由器、交换机等终端以及网络的常见问题处理能力，出现故障先自行诊断故障原因并维修； 驻场工程师参与嘉兴市水利局日常工作，根据嘉兴市水利局工作时间提供驻场技术服务（非工作时间应保持手机畅通，随叫随到），服从嘉兴市水利局统一管理和工作安排，并执行嘉兴市水利局的相关工作制度； 尽快熟悉网络设备设施情况，要求驻场一个月内画出嘉兴市水利局网络拓扑图； 启动防汛防台、水旱灾害、网络安全应急响应后应加派工程师****小时交替值班，直至应急响应结束； 若甲方对驻场工程师提供的服务不满意的，可要求乙方更换人员，更换的驻场工程师需于甲方更换需求提出的三天内就位，并于一周内与原驻场人员做好交接。在应急响应期间，若对加派的运维工程师提供的服务不满意的，乙方须更换人员并于次日就位。
标项二
主要标的名称：****快速应急抢修服务
数量：*
单价（元）：*****
规格型号（或服务要求）：乙方需提供****小时维护、抢修服务。驻场工程师对出现故障先自行诊断故障原因并维修，疑难故障求助乙方高级工程师或设备厂商技术服务，驻场工程师**分钟内不能修复的，中标单位高级工程师应在*小时内到达现场，*小时内通过对设备维护或更换备件恢复终端正常运行。 注：单次维修或者更换硬件费用在***元以内，不再另行支付。
标项三
主要标的名称：巡检服务
数量：*
单价（元）：****
规格型号（或服务要求）：乙方需在运维期内对会商系统、网络环境、终端等开展“定期巡检”，定期对设备、网络等进行检测、维护。巡检周期为每两个月一次。巡检完成后一周内出具巡检报告书，并协助嘉兴市水利局解决巡检中发现的问题。
标项四
主要标的名称：应急设备备件支持服务
数量：*
单价（元）：****
规格型号（或服务要求）：应急备件类型：核心交换机、普通交换机、服务器、防火墙。 当常规设备发生硬件故障，乙方应提供如上临时备用设备确保系统快速恢复。
标项五
主要标的名称：安全服务
数量：*
单价（元）：****
规格型号（或服务要求）：乙方需提供一季度一次的主机漏洞扫描服务，并协助嘉兴市水利局解决漏洞扫描中发现的问题。当发生外部黑客入侵、数据泄露、木马病毒等突发安全事件时，乙方需在*小时内快速响应，及时、准确的解决安全事件，化解安全危机，能够协助甲方快速止损，最大化降低安全事件带来的影响。
标项六
主要标的名称：税金
数量：*
单价（元）：****
规格型号（或服务要求）：税金
*.合同金额（元）：******
*.履约期限、地点等简要信息：服务时间：****年*月*日至****年**月**日结束。 服务地址：嘉兴市水利局。
*.采购方式：单一来源
七、合同签订日期：****年**月**日
八、合同公告日期：****年**月**日
九、其他补充事宜：/
