根据需要，近期我院将进行绍兴市中心医院医共体杨汛桥分院安保及保洁物业管理服务项目的市场征询调查。现特邀请具有本项目实施能力的供应商在截止时间内报名参加。通过电子邮箱报名，邮箱*********@**.***，邮件名请标注为：项目名称+供应商名称+联系人及联系电话。网上报名时间为****年*月**日至****年*月**日**：**截止。
采购人（咨询）：***********
*. 参加市场征询调查网上报名时需提交的资料：
(*)企业营业执照（复印件加盖公章）；
(*)法定代表人授权委托书（加盖公章）；
（*）法人代表身份证复印件（加盖公章）；
（*）被授权人身份证复印件+指定联系手机（加盖公章）；
(*)报价单（*）；
*、服务清单及要求：
*、保安保洁范围：
本项目采购范围为对医院内部所有公告区域进行卫生保洁，总建筑面积约*****㎡，现有床位**张，具体内容供应商可自行实地踏看。
▲*、岗位配置需求及人员基本要求：
保洁员及勤杂工**人，保安人员*人，卫生质量要求达到医院保洁卫生标准。
*、服务内容：
*、承包方式：采用包工包料，劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、器械损耗、税收、管理费、社会保险等*切费用。
*、绍兴市中心医院医共体杨汛桥分院保洁、保安工作范围：
对医院内部所有公告区域进行卫生保洁，总面积约*****㎡，现有床位**张。医院保安工作。
*）、医院内公告走廊、楼梯、电梯、病房、手术室、卫生间、会议室、行政区域；
*）、室外通道、停车场、绿化区；
*）、送开水、收发洗涤用品（被服毛巾等）；
*）、医疗废物的规范化管理。医用垃圾袋由医院提供，医用垃圾由保洁人员负责送至医院规定的处置存放室。病房清洁工负责做好保洁的同时，做好病区内的打开水；
*）、协助医院的灭*害工作；
*）、参与突发性卫生保洁工作；
*）、外墙面幕墙清洗*年*次。区域内发现蜘蛛网及时清理；
*）、特殊情况、活动或有重大接待任务或上级检查任务时、要做好重大活动后勤保障工作
*、质量要求：
（*）工作职责
*）、严格遵守医院各项规章制度；服从医院管理部门的监督及相关科室有关人员的管理。微笑服务，礼貌待人，细心周到，热情主动，工作责任心强。
*）、上班必须穿公司服装，做到干净、整洁。
*）、按时到岗，不迟到、不早退、工作时间内不得擅自离岗、串岗，做其他与工作无关的事情。
*）、谦虚接受医务人员评价，耐心倾听医务人员的意见、咨询；与医务人员无争吵。
*）、不得损坏医院内财物，不得私卖医疗废品（含纸板）。
*）、对病人有同情心，态度和蔼，不得与病人争执。
（*）日常管理
*）、以日常保洁、保养为主要管理内容。提供室内外清洁服务，针对特殊情况，在诊疗及治疗场所内自己做好防止交叉感染。
*）、投标人按照管理内容编制检查表，并配有专人每日进行检查，发现问题及时整改。
*）、医院对各工作岗位的服务质量每日由所在区域内科主任、护士长现场监管，对工作质量、服务态度进行打分；职能科室定期、不定期实施督查、考核，发现问题，及时书面通知整改，投标人要对整改通知书指出的内容及时进行整改。
*）、加强能源和水、电管理，杜绝浪费现象发生；保洁员在工作中对各自责任区域的公共设施及设备，若发现问题及时上报所在科室科主任，由科室上报有关部门进行维修。
*）、投标人应培训相关人员达到相关要求后上岗工作。医院发生突发事件如消防、抗台及突发的公共事件及医疗纠纷等，必须全力配合医院的工作需要，不得以任何借口推脱。
*）、有重大接待任务或上级检查任务时，接到通知后应立即做好保洁工作安排计划，并严格按照计划实施。
*）、各类垃圾运到规定地点，各病房、办公室、公共场所、卫生间、各垃圾收集点无堆积物，垃圾箱外表干净，无积垢、臭味。
*）、协助医院预防与消灭“*害”，如消杀老鼠、蟑螂等。（灭*害费用不包含在投标报价中）
（*）要求与标准
*）、操作要求
▲① 保持医院范围内的清洁、病室及阳台地面清洁，每天至少全包保洁*次，随脏随洁，确保地面光洁无尘；卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬；
②墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮、无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，门窗玻璃每季度至少全面清洗*次；
③垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾；
④卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理*次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物；洗手盆池、水龙头干净明亮；便器无水垢、印迹、尿碱、异味；瓷片墙面干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋；
⑤ 走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少*次，随脏随洁，地面每日消毒*次。走廊墙面每日保洁，包括各种制度牌、门牌、橱窗等；
⑥办公室、会议室每日保洁*次，确保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少*次/周；
⑦窗帘、床帘清洗时的拆装。
⑧在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。院方各项应急需要的保洁工作；
⑨在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足本单位的工作要求，包括星期天及公众假期；
▲⑩保洁人员必须按规定做好医疗废物的收集、运输和储藏工作，严禁医疗废物外流，否则医院有权按有关法律和违约责任进行处罚；不私自收集医院内的纸板、报纸等物品进行变卖。
*）、保洁标准：
①地面无污渍、痰迹，无烟蒂无纸屑杂质；
②天花板、墙面、墙角无蜘蛛网，灯具光亮清洁；
③室内外所有灯具开关、艺术装饰品、图形符号等标识标牌无污迹、灰尘；
④台面、栏杆、椅子、沙发、床档整洁无灰尘，床头柜无蟑螂、蟑迹；
⑤玻璃门、窗光亮、清洁，无污迹、水迹、灰尘及明显手印；
⑥卫生间无异味、臭味，地面无积水、污渍，墙壁、天棚无蜘蛛网，卫生洁具清洁、镜子明净无灰尘、污痕；
⑦垃圾箱内垃圾不高出垃圾箱平面，表面干燥，外表干净，无积垢、臭味；
⑧保洁设施、用具堆放整洁有序。
*、保洁时间及装备要求：
*.*按医院上班时间上午提前半小时（白天保证*小时在岗）。中午及晚上需安排保洁值班，随叫随到。
*.*乙方提供保洁过程中所需要的物资及装备，如：员工服装、生活垃圾袋、地板清洗车、扫把、畚箕、可拆卸大平拖把、普通拖把、压水车、保洁车、擦布、清洁剂、消毒剂等。
*、乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务，违反规定人员发现*次扣人民币***元。
*、保洁员及勤杂工配置：
*.*保洁员及勤杂工**人，其中领班*人，人员要求固定，男女不限，身体健康，相貌端正，仪表大方，无传染性疾病，具有相关的健康体检证明。具有良好的语言表达和沟通协调能力。人员调换应及时告知医院指定的科室负责人，若要调离必须征得同意。对不负责任、工作表现差的人员医院有权提出调离，中标单位应及时安排顶替人员。
*.*保洁公司内部有岗前培训机构，保洁服务人员***%经过岗*前培训合格才上岗。
*、保安人员配置：
▲*.*保安人员*人，人员要求固定，男性，**周岁以下，具有保安证，身体健康，相貌端正，仪表大方，无传染性疾病，具有相关的健康体检证明，具有良好的语言表达和沟通协调能力，其中领班*名，年龄在**周岁以下，具有高中以上文化以上学历，有*定的团队管理经验，接受过消防知识培训。保安人员超过**周岁按每超*岁每月每人扣***元。人员调换应及时告知医院指定的科室负责人，若要调离必须征得同意。对不负责任、工作表现差的人员医院有权提出调离，中标单位应及时安排顶替人员。
*、检查方法：按照双方约定的考核办法，每月由所在区域科长现场监管，总务科组织定期、不定期实施督查、考核；结果与保安保洁费支付挂钩。
注：甲方负责按月考核，如未按计划完成，甲方根据考核结果扣除相应费用。
*：报价单
服务类 | |||||
序号 |
服务内容 |
服务人员数量 |
工作量（年限） |
单价 |
总价 （元） |
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保安 |
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保洁及勤杂工 |
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投标总价合计金额大写： 小写： ￥ | |||||
