采购中国移动甘肃公司窗口服务能力提升培训项目（平凉地区）的服务。数量及详细规范要求如下：

Ø         全年开展不少于*期窗口服务短板摸底，每期涉及厅店不少于***个；

Ø         首期窗口短板摸底结束后，从第二期开始对重点滞后厅进行二次辅导培训，包括自营厅每月**家、星级特约代理点每县区每月*家，共**个/月。（每个窗口每次驻店辅导时间不少于*天），全年共*期，要求每期培训结束提供培训效果分析报告*期。

Ø         集中培训：每两个月开展一次主题集中培训，共*期（每期*天）。

Ø         服务短板分析改善：全年召开*次客户座谈会（座谈会不少于**人）提供*期服务短板分析报告。

Ø         分析支撑：辅助平凉移动进行客户服务质量分析等其他阶段性事宜。

资格后审。

（*）具备独立法人资格，能够独立承担民事责任；

（*）**万及以上注册资金；

（*）其他资格要求：具备企业管理咨询、市场调查等资质.

详细地址：甘肃省平凉市崆峒区公路街**号

邮    编：******

联系人：李星珍 

电话：***********

传真：****-*******

电子邮件：***********@***.com

开户银行：中国工商银行股份有限公司平凉市崆峒支行  

账号：*******************