一、项目信息 项目名称###县********政务服务热线项目 项目编号：************ 项目联系人及联系方式： 周丹 ******** 报价起止时间：******** **:** - ******** **:** 采购单位###****局 供应商规模要求： - 供应商资质要求： - 供应商报价要求：报价含税 二、采购需求清单 商品名称 参数要求 购买数量 控制金额(元) 建议品牌 信息咨询服务 核心参数要求:商品类目: 信息咨询服务; 描述:********政务服务热线项目运营;人员运营服务:配备*人，含工资、绩效奖、福利、五险一金、管理费、员工招聘、培训、资源协调、发票税金等;系统维护:已购软件、硬件的维护（包###县********政务服务热线门户、新媒体集群微信小程序子系统、微信小程序、诉求受理子系统、大数据智能分析可视化系统、办公电脑、打印机、吸顶空调、主屏全彩LED显示屏、多画面视频拼控器、配电柜、**寸分屏显器、功放、音响、视频会议相关设备、话筒）;座机外呼通信:用于回访群众、沟通三级部门与一级部门群众、****网络专线:****网进行工单处理;次要参数要求: *次 ********.** - 买家留言：运营服务内容*渠道：通过********号码提供语音服务，通过提****网、A****网渠道提供在线服务。专项服务的内容及范围：呼入、呼出、咨询、培训服务、应用集成类服务、基础电信资源、应用软件、平台资源、服务代表等*内容：面###县各级政府职责范围内的非警务类、非紧急类求助事务，打造****网站、短信、电子邮箱、传真、微博、微信、手机APP的统一受理渠道，实现集转办、接办、反馈、督办、统计、考核等功能于一身的全媒体政务服务平台###县###县政府部门、各级民生服务窗口、企事业单位全覆盖，所有受理事件可查询、可跟踪、可督办、可评价*人员：由乙方负责招聘、培训、管理*时间：全年**小时服务 附件： 绩效考核办法及服务项目(*).doc###县********政务服务热线项目.docx
