项目编号：NMGZFCG-DDFW-****-******
项目名称：包头市交通运输综合行政执法支队物业管理服务定点采购
采购单位：包头市交通运输综合行政执法支队
所属区域：包头市
预算金额(元)：*,***,***.**
项目开始时间：****-**-** **:**:**
采购人联系方式：侯瑞平 ****-*******
采购计划备案书/批准书编号：包政采计划[****]*****
采购方式：电子卖场（定点服务）
*.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
*.供应商必须响应所有的需求。
包头市公共资源交易中心 政采电子卖场服务科：****-*******
采购人：侯瑞平 ****-*******
技术服务热线：**********转*
*.报价供应商不足三家时，作废标处理。
*.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| * | 服务地点：包头市交通运输综合行政执法支队机关大楼、各大队、站场、治超检测站办公楼及公共区域。服务范围：*办公楼及公共区域环境卫生保洁服务①办公楼内部公共区域②外部公共区域*办公区域公共秩序维护。配备**小时安保人员 ①来访登记，遇事处置果断及时上报②严防火灾水患报警信号；遇火警等情况及时报告，迅速正确处置③指导车辆有序停放，确保消防通道顺畅④对公共区域设施设备进行巡视，排查安全隐患*绿化服务①大院内、公共绿地、办公楼内外绿化日常养护*常态化疫情防控工作 ①做好人员防控管理②做好办公场所疫情防控③制定应急预案 *基础水电日常维护。服务要求:日常*小时环境卫生保洁。每日保洁次数达到*次以上，保证公共区域干净整洁。 服务标准:卫生保洁标准：保持全部公共区域内无灰尘、污渍、废弃物、异味；每月检查清理污水井，及时清掏；保证无卫生死角、占用堆放杂物现象；保证各会议室的保洁；台阶路面无雨雪；保证消杀效果、垃圾日产日清等。秩序维护标准：杜绝闲杂人员进入办公楼；做好安全防范和日常巡视，保障公共设施设备正常维护运行，排查隐患、处理各类安全事故、突发事件等。绿化标准：植被长势良好修剪美观，无病虫害缺棵枯死；无擅自改变绿地用途和破坏占用现象。 人员要求：保安员：年龄**周岁以下接受过安保训练，掌握基本安保技能保洁员：年龄**周岁以下接受过保洁训练，掌握基本保洁技能维修人员：年龄**-**周岁掌握基本维修技能，有工作经验，持证上岗会务及文印人员：年龄**周岁以下掌握会议服务基本技能，熟练使用电脑打印机绿化养护：年龄**周岁以下接受过绿化保洁训练，掌握基本绿化技能，熟悉植被品种习性等驾驶人员：年龄**周岁以下驾龄五年以上餐饮人员：年龄**周岁以下接受过烹饪培训，工作期间穿工服，不得涂指甲，注意个人卫生，定期进行健康体检。以上人员均需身体健康，责任心强，无不良记录。服务费用：报价应包含以下费用： 物业公司给员工支付的各种保险费医疗费安全费卫生费福利费教育费劳保用品费服装费及培训费等一切人员费用； 物业管理本身已支付或将支付的各种税费，包括管理费安全费垃圾清理及排放至指定地点的费用；入驻必须投入的卫生、绿化工具等费用；*保安人员统一管理所发生的费用（如服装费、培训费），投标单位应在报价时考虑上述因素，无论是否列入费用，招标人一律视为总报价已包括该项费用。 | * | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| * | 一、项目地点包头市交通运输综合行政执法支队机关大楼、各大队、站场、治超检测站办公楼及公共区域。二、服务内容（一）环境保洁服务负责办公楼内公共区域的日常保洁服务，包含楼梯过道的推尘、清扫，公共卫生间的日常管理与维护工作；负责会议室、活动室的日常保洁工作；负责院内日常杂物清理、路面清扫等服务；每月检查和清理污水井并及时清掏。（二）秩序维护服务负责提供办公楼内院落门岗**小时安全保卫工作，做好对外来办事人员及车辆的核实登记管理工作并及时告知甲方相关人员；负责办公楼内快递的分类、整理、送达及管理工作；负责保持门岗周边环境无杂物、垃圾等。（三）日常零星维修服务负责办公楼内公共区域水、电、暖的日常零星维修、维护服务。（四）会议服务负责办公楼内日常会议的服务工作；会前根据会议规模、要求、认真做好会场布置等各项工作；会后及时清理会场，恢复至原状态。（五）绿化养护服务负责办公楼、各大队及治超站院落内绿化带的简单养护工作，包含绿植定期浇水、修剪、除杂等。（六）餐饮岗位服务*、负责对各种饭菜的具体烹饪，保证菜品质量，杜绝损失浪费，降低成本，伙食达到色、香、味俱佳要求。 *、遵守劳动纪律，严格执行食堂各项制度，按时开餐，不得擅离职守。*、严格执行《食品安全法》，保持各操作间、库房清洁卫生，严防食物中毒。每周一组织全班开展一次个人卫生检查，每周五进行一次食堂卫生大扫除。*、做好食堂安全管理，炊具、餐具清洗消毒、饮食卫生工作，按操作规程使用炊事器械。*、负责每天对原物料进行接收、贮存、保鲜*、负责向食堂采购员提出每日所需菜品及副食品计划，避免积压、腐烂。*、对采购食品的质量进行监督，保证新鲜。*、合理分配菜量，在保证职工吃饱、吃好的前提下，注意节约。*、负责做好食堂安全用电、用水、用气、防盗等工作，随时注意有无燃气泄漏，并观察操作间内可燃气体报警仪工作状态是否正常。（七）驾驶员岗位职责*、严格贯彻执行支队相关规章制度，服从办公室车管的指挥，服从工作安排，坚守工作岗位，保证随叫随到,严禁酒后驾车，严禁将车辆转借或交给他人驾驶。*、开文明车、礼貌车，保持车容整洁，仪表端庄。*、负责车辆的日常维修、保养，随时检查车辆的机械性能，保证达到五项标准(车内外清洁卫生、调整准确、各部件润滑良好、没有故障、工具齐全)。*、钻研汽车驾驶和维修保养技术，勤俭节约。*、树立良好的职业道德，不得干涉用车部门的公务，不得乘公务之便谋取私利，办公区域不得大声喧闹，未经用车部门同意不得捎带与工作无关的任何人。*、维护团结，注意形象，不利团结的话不说，不利工作的事不办、严格遵守保密制度，禁止传播领导谈话内容。*、提高警惕，防火、防盗、防事故，外出执行任务做到人不离车,车不离人，工作任务结束后要认真检查，防止各种安全隐患、杜绝一切意外责任事故的发生。三、服务需求（一）总要求：供应商需为本单位办公楼楼宇、院落内提供优质高效的管理服务。（二）制度建设要求：供应商需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。（三）员工素质要求：各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训及签署保密协议。（四）礼貌用语要求：要熟悉并正确运用基本文明用语十个字。即：您好、请、谢谢、对不起、再见。对宾客要有适当称呼，不得直呼姓名，应称先生、女士或职务等。（五）首问责任制要求：遇到外来人员提问时，如果能够回答应该直接回答，如果不能回答的提问，应引导至相应的部门或负责人处，由相关人员进行回答，禁止回答：不知道、不清楚等。（六）人员要求*、保安员：要求年龄**周岁以下。须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，接受过安全保卫或相关训练，掌握基本安全保卫技能，熟悉有关法律法规，思想品质好，作风正派，无不良记录。各大队及站场按需配备人员，支队工作日不少于*人。*、保洁员：要求年龄**周岁以下。须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品质好，作风正派，无不良记录。支队及各大队按需配备人员。*、维修人员：要求年龄**-**周岁。须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，具有维修工作经验，掌握基本日常零星维修的技能，持证上岗。熟悉有关法律法规，思想品质好，作风正派，无不良记录，不少于*人。*、会务及文印人员：要求年龄**周岁以下。须身体健康，责任心强，五官端正，形象好气质佳，具有相关工作经验，掌握会议服务基本的技能，熟练使用电脑及打印机，熟悉有关法律法规，思想品质好，作风正派，无不良记录，不少于*人。*、绿化养护：要求年龄**周岁以下。须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，接受过绿化保洁或相关训练，掌握基本绿化保洁的技能，具有简单室外绿化带养护经验，熟悉花草树木的品种、名称、习性等，熟悉有关法律法规，思想品质好，作风正派，无不良记录，不少于*人。*、驾驶人员：要求年龄**周岁以下。须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，驾龄五年以上。无不良习性，思想品质好，作风正派，无不良记录，不少于*人。*、餐饮人员：要求年龄**周岁以下。须身体健康，责任心强，五官端正，体态良好，接受过烹饪或相关培训，熟悉灶具操作，工作期间穿工服，不得涂指甲，注意个人卫生。认真做好菜品、用具的清洁、消毒工作，定期进行健康体检。各大队按需配备人员，支队不少于*人。（七）员工管理*、员工管理实行甲方备案制度（包括员工从业上岗资格和新进员工备案）。*、对于不合适或不称职的员工，甲方有权提出调整要求，乙方应及时予以调整更换。*、员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。四、服务标准及要求（一）保洁员服务标准及要求*、室内保洁服务标准及要求：楼内地面：无杂物、无尘土、无污垢、无印迹、无水渍。楼内墙壁：无尘土、无污迹。楼内窗户玻璃：无灰尘、无污迹、玻璃干净明亮。楼内门、门框、锁具、标牌：无灰尘、无污迹。楼内附属物：摆放整齐、无尘土、无污迹。洗手池：池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。不锈钢洁具：无锈蚀、无污垢，无长流水（如发现有损坏，及时报告甲方并实施维修）。洗手池镜面：光亮无水迹、无尘土、无污物。洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。卫生间：无异味、无尘土、无碎纸、无垃圾、无积水、无污迹。卫生间纸篓、楼道垃圾桶：废弃物量不超过桶体*/*，及时倾倒，确保杂物不外漏、不洒落。卫生间隔板：无尘土、无污迹，定期清抹和日常局部去污确保干净。吊便：无尿碱水锈印迹（黄迹），无污垢、无异味。便池：内外洁净，无大便遗迹、无污垢黄迹。楼内公共区域：地面墙面无尘土、无污迹，室内无异味，家具用具器材干净、整齐、明亮。消防器材：无尘土、灭火器材到期提请甲方维护保养和更换药品，确保灭火器材完好率***%。步梯梯面：无垃圾、无尘土、无烟头、无明显杂物。步梯扶手：无尘土、无污迹。步梯外围：无垃圾、无杂物、垃圾桶及时清倒。楼内护栏：无尘土、无污迹。清洁剂、清洁工具：选择国优环保品牌，定点位置整齐排放，无异味。病媒生物防治工作：认真做好办公区域病媒生物防治工作，按季节要求落实防治措施，病媒生物防治工作要达到上级卫生部门规定标准。*、室外保洁服务标准及要求：院内地面无纸屑、烟头、白色垃圾等杂物。硬化地面做到整洁、无污迹、无烟头。绿化带无白色垃圾、无杂物、无杂草、无大面积枯枝。室外垃圾桶做到桶体光洁无污迹、无异味、桶内垃圾不得超过*/*。垃圾做到日产日清。*、垃圾清运服务标准及要求（*）负责垃圾的收集、清理（不含二次转运）。（*）负责楼内公共区域、部分办公室、会议室、活动室、院内、停车场等。（*）做到日产日清，同时对垃圾存放点做好消杀工作。（二）保安员服务标准及要求*、值勤（*）值勤：**小时值班，严禁外来无关车辆和闲杂人员进入办公区域，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡视和监控，发现异常情况迅速通知相关人员进行处理。（*）来访登记：对外来办事人员进行人员登记、记录和引导，熟练掌握礼仪知识，讲究文明礼貌。（*）及时发现不法人员，做好防范治安工作。（*）服从甲方管理，认真完成领导交办的任务。*、来访人员管理规程（*）对来访人员，当值人员应主动问好：“您好！请问您找哪里？”。（*）当来人说明是来访者，当人员应首先询问其去几层楼、几号房间，找谁；如来人能准确说出去向，则按《来客登记表》严格登记完毕后，允许来人进入。如来人无法说出要访的人姓名时，当值人员应说：“对不起，请您与您要找的人联系好后，再来好吗？”。（*）如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及房间且要强行进入办公区时，必须及时制止其进入。（三）日常零星维修服务标准及要求*.维修工应持证上岗，并能熟练掌握维修服务的操作规程、本岗位流程。*.接到维修信息后，第一时间前往维修地点，若不饿能维修的，按照应急预案进行处理，并及时将故障情况向单位主管领导汇报。*.维修人员工作时必须佩带工作牌、穿工作服及配备必要的安全保护用品。*.发现问题或接到抢修任务，及时组织人员到现场抢修。*.维修准备之前，先查明、分析故障原因，准备必要工具、维修材料、配件等；维修操作现场设置必要的警示标志，按要求操作。*.尊重甲方的要求，未经同意不得擅自做主。*.按维修工作单内容及时进行维修服务，保证维修质量，维修结束后及时向甲方反馈信息。*.维修做到日事日清，当日未处理完毕的说明原因记录清楚。*.各项维修工作严格按照操作规程和安全规程进行，严格遵守各类检修工艺标准，维修现场整洁，文明施工。**.特殊场所维修要设立警示标志，防止误伤他人；特殊维修必须有监护人员在场，保证安全。**.检修完毕及时清理现场，设备设施应达到完好状态，做好维修工具的维护保养。（四）会议服务标准及要求*.建立会议室管理制度,制订会议服务规程并认真落实。保证茶水供应及时并定时续水,保持室内的整洁完好。*.会议服务员举止要端庄，保持微笑服务。*.了解会议的需求及标准，做好会议召开前的相关准备工作。*.会议结束，及时收拾清洗、消毒茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。*.会议服务人员要严格执行会议值班时间；有会议时，直至会议结束方可离开会场；无会议时，日间正常上下班。（五）绿化养护服务标准及要求*、及时清理绿地内杂物、白色污染、枯枝落叶， 绿化生产垃圾（树枝、树叶、草屑等），随产随清。*、根据绿化带内土壤湿度对植被进行浇灌，浇水无遗漏，无大面积积水。*、冠形整齐美观，冠体无枯枝叶、蜘蛛网缠绕等。*、定期除草和松土，防止伤根及造成根系裸露。（七）员工培训标准及要求*、办公楼及附属楼准入培训：包括公共基础知识、首问责任制、证件管理等。*、岗位技能培训：各岗位操作流程、操作标准。*、礼仪培训：仪容仪表、行为举止、服务礼仪、语言规范等。*、安全培训：无主物品处置办法、应急疏散、消防安全施工突发事件应对处理等。*、制定培训计划，做好培训记录、存档工作。五、服务费用：投标单位报价应包含以下各项费用： *、物业公司给员工支付的各种保险费、医疗费、安全费、卫生费、福利费、教育费、劳保用品费、服装费及培训费等一切人员费用； *、物业管理本身已支付或将支付的各种税费，包括物业管理中的管理费、安全费、垃圾清理及排放到院内指定地点的费用； *、入驻时必须投入的卫生、绿化用工具等费用； *、物业公司保安人员统一管理所发生的费用（如服装费、培训费等），应由投标单位承担，投标单位应在报价时考虑上述因素，无论是否列入费用，招标人将一律视为总报价已包括可能产生的该项费用。 *、如遇到甲方迎接检查、评估、举办大型活动等，需物业公司人员配合时，物业公司随时听从甲方调遣相应工作人员。 |
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 服务地点：包头市交通运输综合行政执法支队机关大楼、各大队、站场、治超检测站办公楼及公共区域。服务范围：*办公楼及公共区域环境卫生保洁服务①办公楼内部公共区域②外部公共区域*办公区域公共秩序维护。配备**小时安保人员 ①来访登记，遇事处置果断及时上报②严防火灾水患报警信号；遇火警等情况及时报告，迅速正确处置③指导车辆有序停放，确保消防通道顺畅④对公共区域设施设备进行巡视，排查安全隐患*绿化服务①大院内、公共绿地、办公楼内外绿化日常养护*常态化疫情防控工作 ①做好人员防控管理②做好办公场所疫情防控③制定应急预案 *基础水电日常维护。服务要求:日常*小时环境卫生保洁。每日保洁次数达到*次以上，保证公共区域干净整洁。 服务标准:卫生保洁标准：保持全部公共区域内无灰尘、污渍、废弃物、异味；每月检查清理污水井，及时清掏；保证无卫生死角、占用堆放杂物现象；保证各会议室的保洁；台阶路面无雨雪；保证消杀效果、垃圾日产日清等。秩序维护标准：杜绝闲杂人员进入办公楼；做好安全防范和日常巡视，保障公共设施设备正常维护运行，排查隐患、处理各类安全事故、突发事件等。绿化标准：植被长势良好修剪美观，无病虫害缺棵枯死；无擅自改变绿地用途和破坏占用现象。 人员要求：保安员：年龄**周岁以下接受过安保训练，掌握基本安保技能保洁员：年龄**周岁以下接受过保洁训练，掌握基本保洁技能维修人员：年龄**-**周岁掌握基本维修技能，有工作经验，持证上岗会务及文印人员：年龄**周岁以下掌握会议服务基本技能，熟练使用电脑打印机绿化养护：年龄**周岁以下接受过绿化保洁训练，掌握基本绿化技能，熟悉植被品种习性等驾驶人员：年龄**周岁以下驾龄五年以上餐饮人员：年龄**周岁以下接受过烹饪培训，工作期间穿工服，不得涂指甲，注意个人卫生，定期进行健康体检。以上人员均需身体健康，责任心强，无不良记录。服务费用：报价应包含以下费用： 物业公司给员工支付的各种保险费医疗费安全费卫生费福利费教育费劳保用品费服装费及培训费等一切人员费用； 物业管理本身已支付或将支付的各种税费，包括管理费安全费垃圾清理及排放至指定地点的费用；入驻必须投入的卫生、绿化工具等费用；*保安人员统一管理所发生的费用（如服装费、培训费），投标单位应在报价时考虑上述因素，无论是否列入费用，招标人一律视为总报价已包括该项费用。 | * | 项 | 内蒙古青宾物业管理有限公司 | *,***,***.** | 是 | |
成交供应商：内蒙古青宾物业管理有限公司
成交金额：*******.**，大写(人民币)：壹佰叁拾肆万捌仟伍佰元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| * | 内蒙古青宾物业管理有限公司 | *,***,***.** | ****-**-** **:**:** |
| * | 内蒙古华城物业服务有限公司 | *,***,***.** | ****-**-** **:**:** |
| * | 内蒙古福强物业服务股份有限公司 | *,***,***.** | ****-**-** **:**:** |
采购单位：包头市交通运输综合行政执法支队
****年**月**日
