为提升我院网络服务管理水平，提升网络故障的处理能力及时效性，我院将采购网络维保外包服务，现征集采购方案及意见，相关要求和说明具体如下：
一、供应商资格要求
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
（二）本项目的特定资格要求：无。
二、具体需求
（一）项目需求概况
随着遂宁市中心医院二期的全面启用，全院的网络需求和网络设施设备成倍增加，网络维护任务日益繁重，为了保障网络系统稳定、高效运行，现需要采购相关服务。
（二）服务内容
（*）供应商提供*名及以上技术人员在采购人院区进行****小时网络外包驻场技术服务、*名电话接线员提供***小时大数据中心故障报修电话接线及外派工单服务。
（*）供应商负责协助核心机房维护,全院各区域网络的维修维护，保障网络畅通，包括网络模块维护、跳线维护、一般网络耗材维护等。
（*）供应商负责配合医院完成全院IP地址登记造册工作及变更维护工作。
（*）供应商负责按照采购人的IP规划进行网络地址整改。
（*）供应商负责全院各楼层机房的清洁卫生,要求干净整洁。
（*）供应商负责全院各楼层机房的网络线路整改,要求整洁规范。
（*）供应商负责全院各楼层机房、各网络端口标识标记,要求清楚规范。
（*）供应商负责楼层交换设备的维修更换工作（不负责采购设备）。
（*）供应商负责医院科室搬迁后的网络调整、机房跳线等工作。
（**）供应商提供*×**小时现场支持服务，解决采购人在产品使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。
（**）若采购人在使用过程中出现的故障，采购人报修后**分钟内供应商到达现场，并在**分钟内解决或提供解决方案。
（**）供应商不定期地向采购人提供现场巡检服务，每月不少于一次。供应商向采购人出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及建议。
（三）采购服务方式及预算
本项目将采用购买服务方式进行实施。
三、报名方式
（一）时间：****年*月**日*:**至****年*月**日**:**。
（二）方式：将营业执照复印件（盖章）、经办人身份证复印件（盖章）和单位介绍信原件制作成一份PDF文件，以“网络维保外包服务项目+单位名称+联系人+联系方式”为邮件名，发送至邮箱 *********@qq.com线上报名。
（三）联系人：杨老师（****-*******）
四、调研需提交的资料
（一）供应商资质证件：
（*）供应商资质（经营许可证、营业执照、税务登记证、组织机构代码证）；
（*）参与调研工作人员的授权及其身份证复印件（法人、参与调研工作人员）；
（二）满足服务内容的报价清单；
（三）类似项目实施成功案例；
五、调研方式
线下调研，具体调研时间再通知，请报名的供应商将以上调研准备内容制作成PPT文件，邮件以“单位名称+网络维保外包服务项目”为名。
六、其他补充事项
（一）报名人应严格遵守廉洁纪律，否则取消报名资格并列入院方供应商黑名单，有违法行为的将移交司法机关处理。
（二）郑重提示：项目为市场调研并非正式采购行为。各报名人提供的相关产品信息仅有助于采购单位对该项目的认知。我院将依照《中华人民共和国政府采购法》以及医院采购管理制度的相关规定进行采购程序。
