评审因素

评审标准

分值构成

商务部分**.*分

技术部分**.*分

综合信用分*.*分

报价得分**.*分

技术部分

货物质量保证方案* (*.*分)

投标人有提供货物质量保证方案（含产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施等）的，得*分，不提供不得分，且“货物质量保证方案*”评审项不得分。

货物质量保证方案* (*.*分)，（等次分值选择：*.*;*.*;*.*;*.*;*.*;）

根据投标人提供的“货物质量保证方案”内容进行评审： *.投标人针对本项目投标产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施详细具体、符合本项目的需求的，得*分； *.投标人针对本项目投标产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施详细具体、较为符合本项目的需求的，得*分； *.投标人针对本项目投标产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施一般、基本符合本项目的需求的，得*分； *.投标人针对本项目投标产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施不够具体、不太符合本项目的需求的，得*分； 不提供不得分。

配送服务体系方案及售后服务方案* (*.*分)

投标人有提供配送服务体系方案及售后服务方案（含仓储管理、运输方式、保障方案等）的，得*分，不提供不得分，且“配送服务体系方案及售后服务方案*”评审项不得分。

配送服务体系方案及售后服务方案* (*.*分)，（等次分值选择：*.*;*.*;*.*;*.*;*.*;）

根据投标人提供的“配送服务体系方案及售后服务方案”内容进行评审： *.配送服务体系方案及售后服务方案完整具体、合理、可行性高，有完善的特殊情况应急方案、合理可行，得*分； *.配送服务体系方案及售后服务方案较完整具体、较合理、可行性较高，有较完善的特殊情况应急方案、较合理可行，得*分； *.配送服务体系方案及售后服务方案基本完整具体、可行性一般，特殊情况应急方案基本完善可行，得*分； *.配送服务体系方案及售后服务方案不够完整具体，特殊情况应急方案可行性较差，得*分； 不提供不得分。

出现产品质量问题退换货方案* (*.*分)

投标人有提供出现产品质量问题退换货方案（含退换货流程、退换货便利性说明及退换货响应时间承诺等）的，得*分，不提供不得分，且“出现产品质量问题退换货方案*”评审项不得分。

出现产品质量问题退换货方案* (*.*分)，（等次分值选择：*.*;*.*;*.*;*.*;）

根据投标人提供的“出现产品质量问题退换货方案”内容进行评审： *.退换货流程清晰，便利程度高，响应速度快，极具科学性、合理性，得*分； *.退换货流程基本清晰，便利程度一般，响应速度一般，有一定的科学性、合理性，得*分； *.退换货流程不清晰，不便利，响应速度慢，不合理，得*分； 不提供不得分。

安全卫生应急方案* (*.*分)

投标人有提供安全卫生应急方案（含应急响应计划、食物中毒等应急处理措施等）的，得*分，不提供不得分，且“安全卫生应急方案*”评审项不得分。

安全卫生应急方案* (*.*分)，（等次分值选择：*.*;*.*;*.*;*.*;）

根据投标人提供的“安全卫生应急方案”内容进行评审： *.突发事件的应对及应急事件处理方案合理完善、可行性高，得*分； *.突发事件的应对及应急事件处理方案基本合理、可行性一般，得*分； *.突发事件的应对及应急事件处理方案差，无可行性，得*分； 不提供不得分。

检测能力(*.*分)

投标人为本项目配备以下相关检测设备：*.农药残留检测仪； *.食品安全检测仪； *.低速离心机； *.重金属检测仪； *.食品添加剂检测仪； *.真菌霉毒素检测仪。 每提供一种设备得*分，最高*分； 注：同时提供①购买的检测设备证明文件（发票等其他证明文件）或租赁合同扫描件；②实物照片。资料不全或不提供不得分。

商务部分

同类项目业绩(*.*分)

具有自****年*月*日至今（以合同签订时间为准）承接的同类项目经验的业绩， 每提供*个得*.*分， 最高得*分。 注：提供有效合同复印件加盖公章，未按要求提供完整的证明材料或提供的材料不清晰导致专家无法判断的不得分。

用户满意度评价(*.*分)

投标人提供上述被评审为有效的业绩的用户出具的评价材料（评价材料须达到**分或带有“满意”或“好评”或“优秀”等相关正面评价字眼），每提供*份得*.*分；最高得*分。 注：须提供用户评价材料复印件并加盖投标人公章。

供应商实力(*.*分)

投标人具有以下认证证书：*.食品安全管理体系认证证书；*.危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证证书；*.供应链安全管理体系认证证书，*.食品配送操作规程管理体系认证证书；*.生鲜农产品供应商服务规范体系认证证书，*.农副产品绿色供应商评价体系认证证书； 每提供*个证书得*分，最高得*分。 注：须提供证书复印件以及在全国认证认可信息公共服务平台上http://cx.cnca.cn查询结果的截图，证书状态必须为“有效”。

食品安全责任险(*.*分)

投标人已购买或承诺签订合同前*个工作日内购买食品安全责任险： *.食品安全责任险累计赔偿限额≥采购预算金额**倍的，得*分； *.食品安全责任险累计赔偿限额≥采购预算金额*倍，但＜**倍的，得*分； *.其他情况或未提供的不得分。 注：需提供承诺函并加盖投标人公章作为评审依据（格式自拟）（已购买的提供购买发票等凭证）。

项目配备人员(*.*分)

投标人拟投入项目配备人员情况：具有食品安全管理员（高级）证书，每提供*个得*分，最高得*分 注：同时提供①有效证书扫描件；②投标截止时间前*个月内任意*个月的人员社保证明材料扫描件，无提供或上述资料提供不齐全的不计分。

食品安全保障(*.*分)

投标人提供****年*月*日以来经第三方检测机构出具的CMA认证检测（验）报告（检测内容包含：*.蔬菜类；*.肉类；*.禽类；*.鱼类；*.水果类），每提供*份得*分，最高得*分。 注：需提供具有检测资质单位出具的检测（验）报告复印件并加盖公章，否则不得分。

投标报价

投标报价得分(**.*分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX **%为报价最低，评标基准价为**%，得满分 】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

综合信用分

综合信用评价(*.*分)

综合信用评价得分=综合信用评价得分(属于商务部分的一部分)=投标人的广州公共资源交易信用评价（政府采购供应商信用评价分）×*%。 投标人的信用评价分以开标当天广州交易集团有限公司网站公布的分值为准（通过“广州交易集团有限公司网站-信用信息-广州公共资源交易信用平台*.*” 进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以当天信用评价基准分计算）。供应商为联合体的，以牵头方信用评价分计算。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分**.*分

技术部分**.*分

综合信用分*.*分

报价得分**.*分

技术部分

货物质量保证方案* (*.*分)

投标人有提供货物质量保证方案（含产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施等）的，得*分，不提供不得分，且“货物质量保证方案*”评审项不得分。

货物质量保证方案* (*.*分)，（等次分值选择：*.*;*.*;*.*;*.*;*.*;）

根据投标人提供的“货物质量保证方案”内容进行评审： *.投标人针对本项目投标产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施详细具体、符合本项目的需求的，得*分； *.投标人针对本项目投标产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施详细具体、较为符合本项目的需求的，得*分； *.投标人针对本项目投标产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施一般、基本符合本项目的需求的，得*分； *.投标人针对本项目投标产品的来源、生长环境、加工、包装、保存各环节的质量保证及食品安全措施不够具体、不太符合本项目的需求的，得*分； 不提供不得分。

配送服务体系方案及售后服务方案* (*.*分)

投标人有提供配送服务体系方案及售后服务方案（含仓储管理、运输方式、保障方案等）的，得*分，不提供不得分，且“配送服务体系方案及售后服务方案*”评审项不得分。

配送服务体系方案及售后服务方案* (*.*分)，（等次分值选择：*.*;*.*;*.*;*.*;*.*;）

根据投标人提供的“配送服务体系方案及售后服务方案”内容进行评审： *.配送服务体系方案及售后服务方案完整具体、合理、可行性高，有完善的特殊情况应急方案、合理可行，得*分； *.配送服务体系方案及售后服务方案较完整具体、较合理、可行性较高，有较完善的特殊情况应急方案、较合理可行，得*分； *.配送服务体系方案及售后服务方案基本完整具体、可行性一般，特殊情况应急方案基本完善可行，得*分； *.配送服务体系方案及售后服务方案不够完整具体，特殊情况应急方案可行性较差，得*分； 不提供不得分。

出现产品质量问题退换货方案* (*.*分)

投标人有提供出现产品质量问题退换货方案（含退换货流程、退换货便利性说明及退换货响应时间承诺等）的，得*分，不提供不得分，且“出现产品质量问题退换货方案*”评审项不得分。

出现产品质量问题退换货方案* (*.*分)，（等次分值选择：*.*;*.*;*.*;*.*;）

根据投标人提供的“出现产品质量问题退换货方案”内容进行评审： *.退换货流程清晰，便利程度高，响应速度快，极具科学性、合理性，得*分； *.退换货流程基本清晰，便利程度一般，响应速度一般，有一定的科学性、合理性，得*分； *.退换货流程不清晰，不便利，响应速度慢，不合理，得*分； 不提供不得分。

安全卫生应急方案* (*.*分)

投标人有提供安全卫生应急方案（含应急响应计划、食物中毒等应急处理措施等）的，得*分，不提供不得分，且“安全卫生应急方案*”评审项不得分。

安全卫生应急方案* (*.*分)，（等次分值选择：*.*;*.*;*.*;*.*;）

根据投标人提供的“安全卫生应急方案”内容进行评审： *.突发事件的应对及应急事件处理方案合理完善、可行性高，得*分； *.突发事件的应对及应急事件处理方案基本合理、可行性一般，得*分； *.突发事件的应对及应急事件处理方案差，无可行性，得*分； 不提供不得分。

检测能力(*.*分)

投标人为本项目配备以下相关检测设备：*.农药残留检测仪； *.食品安全检测仪； *.低速离心机； *.重金属检测仪； *.食品添加剂检测仪； *.肉类水分检测仪。每提供一种设备得*分，最高*分； 注：同时提供①购买的检测设备证明文件（发票等其他证明文件）或租赁合同扫描件；②实物照片。资料不全或不提供不得分。

商务部分

同类项目业绩(*.*分)

具有自****年*月*日至今（以合同签订时间为准）承接的同类项目经验的业绩， 每提供*个得*.*分， 最高得*分。 注：提供有效合同复印件加盖公章，未按要求提供完整的证明材料或提供的材料不清晰导致专家无法判断的不得分。

用户满意度评价(*.*分)

投标人提供上述被评审为有效的业绩的用户出具的评价材料（评价材料须达到**分或带有“满意”或“好评”或“优秀”等相关正面评价字眼），每提供*份得*.*分；最高得*分。 注：须提供用户评价材料复印件并加盖投标人公章。

供应商实力(*.*分)

投标人具有以下认证证书：*.食品安全管理体系认证证书；*.危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证证书； 每提供*个证书得*分，最高得*分。注：须提供证书复印件以及在全国认证认可信息公共服务平台上http://cx.cnca.cn查询结果的截图，证书状态必须为“有效”。

食品安全责任险(*.*分)

投标人已购买或承诺签订合同前*个工作日内购买食品安全责任险： *.食品安全责任险累计赔偿限额≥采购预算金额**倍的，得*分；*.食品安全责任险累计赔偿限额≥采购预算金额*倍，但＜**倍的，得*分；*.食品安全责任险累计赔偿限额≥采购预算金额*倍，但＜*倍的，得*分。

*.其他情况或未提供的不得分。注：需提供承诺函并加盖投标人公章作为评审依据（格式自拟）（已购买的提供购买发票等凭证）。

项目配备人员(*.*分)

投标人拟投入项目配备人员情况：具有食品安全管理员（高级）证书，每提供*个得*分，最高得*分 注：同时提供①有效证书扫描件；②投标截止时间前*个月内任意*个月的人员社保证明材料扫描件，无提供或上述资料提供不齐全的不计分。

食品安全保障(*.*分)

投标人提供****年*月*日以来经第三方检测机构出具的CMA认证检测（验）报告（检测内容包含：*.蔬菜类；*.肉类；*.禽类；*.鱼类；*.水果类），每提供*份得*分，最高得*分。 注：需提供具有检测资质单位出具的检测（验）报告复印件并加盖公章，否则不得分。

投标报价

投标报价得分(**.*分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX **%为报价最低，评标基准价为**%，得满分 】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

综合信用分

综合信用评价(*.*分)

综合信用评价得分=综合信用评价得分(属于商务部分的一部分)=投标人的广州公共资源交易信用评价（政府采购供应商信用评价分）×*%。 投标人的信用评价分以开标当天广州交易集团有限公司网站公布的分值为准（通过“广州交易集团有限公司网站-信用信息-广州公共资源交易信用平台*.*” 进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以当天信用评价基准分计算）。供应商为联合体的，以牵头方信用评价分计算。