一、项目信息
*.采购人：桂林市中医医院
*.项目名称：今创病案统计管理软件维保服务
*.拟采购的货物或服务的说明：按照如下内容进行系统维护：
*.为甲方提供在维护协议期内《今创病案统计管理软件》常规系统运维售后服务；
*.为甲方提供**********售后电话，为业务人员及时提供技术支持；
*.在维护协议期内，甲方在通过电话、信函或传真向客户服务中心提出维护申请后，通过网络或其他方式不可处理的情况下，乙方服务工程师在二个工作日内免费到达甲方现场提供服务；
*.在应急情况下，乙方为甲方免费提供解决方案，帮助甲方尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。如因硬件或其他原因造成的数据库系统损坏情况的发生，乙方有责任到现场，协助甲方利用备份或现有介质文件恢复系统数据，保证系统的正常运行；
*.免费为甲方提供利用信函、电话、传真等手段解答用户有关今创软件培训、安装异常、操作异常、运行管理、数据维护等问题；
*.免费为甲方提供利用网络为用户提供远程通讯服务、在线解决技术问题及软件下载服务；
*.现场工程师在维护完毕后，应请甲方对数据的正确性及完整性进行现场检查后签字确认，并以文字方式将有关注意事项留给甲方。
*.拟采购的货物或服务的预算金额：不超过*.*万元
*.采用单一来源采购方式的原因及说明：本次是基于我院现有的今创病案统计管理软件进行维保服务，为了保证系统的稳定性和连续性、技术专有性和知识产权的保护，拟采用单一来源方式采购。
二、拟定供应商信息
名称：
三、公示期限
****年*月**日至****年*月**日
四、其他补充事宜：
潜在供应商对公示内容有异议的，请于公示期满后两个工作日内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见（单位的加盖公章）反馈至采购人，联系电话：***********）。
五、联系方式
联 系 人：孙老师
联系地址：桂林市中医医院信息科
联系电话：**********
桂林市中医医院 ****年*月**日
