项目编号：NMGZFCG-DDFW-****-******
项目名称：锡林郭勒盟公安局物业管理服务定点采购
采购单位：锡林郭勒盟公安局
所属区域：内蒙古自治区锡林郭勒盟本级
预算金额(元)：*,***,***.**
项目开始时间：****-**-** **:**:**
项目截止时间：****-**-** **:**:**
采购人联系方式：白晓伟 ***********
采购计划备案书/批准书编号：锡政采计划[****]*****
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
*.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
*.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
*.供应商必须响应所有的需求。
采购人联系方式：白晓伟 ***********
*.报价供应商不足三家时，作废标处理。
*.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的为成交供应商。
*.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| * | 物业服务 | * | 批 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| * | 一、乙方向甲方提供的服务内容（一）锡盟公安局办公楼*、房屋建筑共用部分的养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。*、共用设施、设备的养护、运行和管理，包括共用的供电、供水、供暖、监控、电梯（含维保、检验等）、中央空调（含维保、检验等）、上下水管道、落水管、消防设施设备、防水、防雷设备、信号塔、铁艺围栏、车辆道闸、照明开关、桌椅、门窗锁芯、门禁、热水器（维护、检修）等。*、公用设施和附属物、构筑物的养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、井、自行车棚、停车场、车库。*、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。*、附属配套建筑和设施的养护和管理。*、公共区域公用部位的清洁卫生、垃圾的清理。*、交通与车辆停放秩序的管理。*、维持公共秩序，包括停车秩序、巡视、门岗执勤。*、负责领导办公室的卫生保洁等工作。**、负责工程维修，单次金额****元以下的维修项目由物业公司承担（以新订合同时间为准，期间因物业未及时修理、故意积压不上报等原因造成的维修成本增加金额超过****元的维修项目，均由物业承担维修费用，且维修费用在****元以上的维修项目，经甲方监督审理后不合理的可由甲方找寻第三方维修公司介入，维修完毕甲方审验合格的，相应费用可直接从物业服务费中扣除支付给第三方维修公司）。**、在甲方有需要时，免费提供货物搬运服务，且不得以任何理由推诿搪塞。**、公共区域及办公室玻璃清洁（公共区域每月清洁*次，办公室每年清洁*次）。**、洗车房管理工作（负责管理、维护、公务车辆清洗等，服务范围：盟局机关民、辅警私家车）。**、民警洗衣房管理工作（负责管理及收取、发放、清洗民警衣物等，服务范围：盟局机关民、辅警制式警服。）**、民警理发室管理工作（负责管理及对民警的理发工作）。（二）警务训练基地*、装备库、训练馆、学员宿舍楼、教学区、犬舍及其他用房建筑物的管理养护，配套设施设备的运行维护。*、公共区域的卫生保洁。*、安全防范和秩序维护。*、绿化养护。乙方提供服务成果的质量（一）基本要求秩序维护员、保洁员、维修员、项目经理、会议接待员，统一服装，佩带胸牌。（二）保洁服务质量标准*、保洁服务要做到干净整洁、无杂物、无明显积水积雪、无尿垢、无异味、无积尘、无污染、无乱涂乱画、无粘附物、无蜘蛛网、无痰迹、无散落杂物、无死角、无烟蒂。*、普通区域、特殊区域及对不同材质的清洁均符合国家标准。建立物业服务区域保洁服务方案和必要的保洁管理制度，对保洁服务工作做好记录，建立岗位运作流程。配置专职保洁服务人员，明确保洁责任范围，实行实时定点流动保洁相结合，保持物业服务区域整洁、干净、无异味。对保洁工具用品做到分类使用，分区存放。保洁用具使用前后必须经过消毒、清洗并晾干。根据实际情况合理设置相关环境卫生设施，如在主要进出口设置果皮箱，在适当位置放置垃圾（卫生）桶，在适当位置设置垃圾中转房（站、车、箱）。在装修期间应有临时装修垃圾堆放处等。工作人员必须经过相关专业知识培训方可上岗，要求工作时必须采取防护措施，做好个人防护，每年健康体检一次。日常垃圾日产日清，装修垃圾专门管理并及时清运。雨雪天气应采取防滑措施，特殊部位保洁要做好安全防护。适时开展卫生防疫，配合做好突发性传染病控制，蚊、蝇、蟑、鼠密度符合相关规定要求。（三）电梯服务质量标准*、运行期间需保持干净、整洁，遇有行动不便乘客时主动协助服务。*、通风、照明及其他附属设施完好。*、如遇电梯故障关人，及时告知维保方和专业维保人员，在最短时间内救出被困人员。（四）消防及监控设备维护质量标准*、安全出口、安全疏散通道、安全疏散楼梯、消防车通道保持畅通，无堵塞、占用、锁闭现象。持证上岗，须具有国家认可的消防设施操作员资格证，**小时值班制。明确岗位职责。熟悉相关应急、火警、火灾处置程序。规范文明用语，态度和蔼，维护形象。二十四小时值班。*、每月末及节日前，配合消防主管部门对公共区域、公共设施消防安全检查。*、检查各区域所配备的消防灭火器材、消防栓是否齐全、有效。*、检查各机房、电房设施设备是否运转正常，机房、电房内所配备的灭火器材是否完好，门锁是否完好。*、检查各消防通道是否畅通，烟感探测器、指示灯是否完好。（五）维修服务质量标准*、各设备机房、管道井内干净整洁、无尘土、无杂物堆放，机房通风、照明、门窗、锁等设施保养良好。*、给排水系统设备保养到位，处于正常运行状态；各种阀门开关灵活、性能可靠、主要阀门标识清晰、无锈蚀、无跑冒滴漏现象；遇有意外事故时维修人员即刻到达现场进行抢修。*、消防设备：疏散指示灯、灭火器、火警报警及联动控制系统、防火卷帘门和防火门保持完好状态。每周逐个检查消火栓的箱内各种配置是否齐全，外观是否破损，标识是否完好。确保完好有效。*、安防系统设备运行正常，每天进行一次各类信息检查，并做好记录。设备设施符合《安全技术防范管理规定》的相关规定，各种主要控制设备正常运行、开关灵活，各系统联动正常。*、保证所管辖区域的应急照明始终处于正常工作状态，能够随时起用。*、公共大厅的推拉门、自动门、楼宇内部的门窗运行正常、开闭自如、无异常响动、玻璃无破损现象，照明处于正常工作状态。*、公共卫生间设备设施（排风扇、冲水阀等）的维护保养到位，处于正常工作状态。玻璃镜、台面、隔板完好无破损现象。环境干净整洁。*、设备运行与维护工作人员对设备机房、公共照明、给排水系统等设备设施进行日常巡视检查，并保存所有相应的巡检报告。*、根据所管辖的设备设施的具体情况，建立供电系统、给排水系统、消防系统设备等应急事故处理方案。**、当发现或接到设备故障报告时，能够保证检修工作在最短时间内展开。**、依照上述服务内容第**条服务条款，甲方或物业公司在发现问题后，物业公司应在**小时内将问题部位维修维护完毕（若遇特殊情况时间可适当放宽，由甲方酌情决定），对于单个或单次不超过定额的维修和维护，因未及时处理或者以未发现等名义导致维修成本超定额的情况均由物业公司负责维修维护，且甲方有权寻找第三方公司直接维修，相应维修费用从物业公司服务费中直接扣除。（六）安全防范服务质量标准*、有专业安全防范队伍，实行**小时值班及巡逻制度，秩序维护人员熟悉管辖区域内的环境，执行国家有关法律法规和规定，遵守有关规章制度，文明值勤、训练有素、言语规范、认真负责。*、所有秩序维护人员均应接受岗前培训。*、秩序维护人员应熟知各项安全保卫、消防管理规章制度并按照相关规定要求执行。积极参加消防演练，承担义务消防员职责。*、制定安全巡视计划并严格按照计划执行，所有巡视均做详实的记录。*、每月向主管部门报告各项巡视检查和安全隐患排查情况。*、制定辖区内各种应急事件预案，特别是上访闹事现象处置。负责辖区内各种紧急情况的应急处置工作。*、停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐。*、录用的秩序维护人员必须五官端正，身体健康，体态均称。（七）秩序维护岗位设置及质量标准*、岗位配置根据工作需要，合理安排人员，如有紧急任务要服从甲方安排。（*）主楼*楼入口、*楼入口要求**小时值守。（*）西门**小时值守。（*）交警特警办公楼**小时值守（*）训练中心宿舍楼**小时值守。（*）出入境办证大厅，根据大厅工作时间安排值守。（*）南门、停车场设置巡逻人员。（*）警务训练基地**小时值守。*、岗位职责（*）队长：督导全员“站姿标准、着装整齐、文明值勤、礼貌待人、服务周到”，树立良好形象；熟悉服务区域内各岗位的工作职责和操作流程，掌握秩序维护工作的规律、特点和消防工作的要求，提高对突发事件的应急处理能力，完成上级交办的其它任务。（*）门岗：大厅进入人员查验，来访登记；受理来访人员咨询，认真做好值勤记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任分明；接班人员未上岗前，不得离岗。车辆有序按车位停放，随时巡逻。（*）巡逻岗：按规定频次对服务区域内安全巡逻检查，发现可疑人员/行为异常/安全消防隐患及时进行查看处理：发现公用设施设备异常及时上报处理：接受调度，确认并处理各类突发/异常/报警事件。*、交接班工作规范（*）接班人员必须提前**分钟到达岗位接班，在相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。（*）交接时要将本班工作情况详细交下一班，以便下一班开展工作。（*）交班人员将公物转交下一班，并在工作记录栏上，由交接人双方签名确认。（*）发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告领班处理。*、岗位执勤规范岗位值班人员必须着统一制服、佩带胸牌，做到整齐、清洁，仪容端庄精神饱满。值班期间不允许做与工作无关的事情（不得吃零食、看手机、听音乐、看报刊杂志等），对进出服务区域的人员、物品进行登记管理，控制好闲杂人员。值班期间必须保持高度警惕，严格控制好易燃易爆品进入。发生意外情况时，值班人员应沉着洽静，及时有效处理问题，并与其他岗位密切配合，共同完成好各项工作。（八）监控录像管理标准监控室监控设备运行正常，保持录像的不间断性，保证相关信息资料的可追溯性。建立监控录像的查阅制度，做好相关记录。监控录像资料保留时间为**天以上（录像保存时间根据设备来确定），随时备查。（九）会议服务质量标准*、服务范围：大楼主要会议室会务服务。*、服务内容：大楼主要会议室各类会议前的茶水、会议用品、音响、投影及视频等设备的调试、照明、空调设施等准备工作；协助相关单位做好的会前台签、会议资料等摆放；会议期间的茶水服务；会后会场的清扫与保洁， 设施设备的关闭；会议室设备及服务用品的检查、维护及报修；会议室茶具、杯具等的清洗及消毒。*、人员要求：身体健康具备良好的职业道德、全面的综合素质。*、服务要求：（*）服务周到细致，工作人员统一着装、仪表整洁，讲礼貌，有素养。（*）有详尽完善的会务服务制度和管理制度，岗位责任明确。（*）对会议室照明、空调、音响等设施设备进行不定期检查，有问题及时报修，确保会议期间能正常使用。（*）负责会议室会议用品（包括开水、纸巾等）的保管及补充，确保会议期间正常供应（会议室纸巾、茶水盘、垃圾篓等会议用品由中标人提供）。（*）对会议室桌椅等家具进行保养及维护，有问题及时报告进行维修或更换。（*）确保主要会议室及部分办公用房的干净整洁。（*）会后发现有与会人员遗留物品及时上交。（十）绿化养护质量标准*、保持树木、绿地及室内公共区域的绿植物长势良好。*、爱护绿化工具和绿地公共设施，强化作业安全防范措施。*、每年对院内的绿植要补植和部分更换，对大楼内的绿植定期调换。（十一）洗车房服务质量标准*、每年*月-**月按工作时间要求安排人员，每班确保*人在岗。（负责对公务用车的清洗，私家车由物业工作人员操纵自动洗车设备自行清洗）*、洗车服务人员要树立热心为洗车服务对象服务的思想，对被洗的车辆要细心检查和爱护，洗车时不得损坏被洗车辆。*、对洗车的设施设备要精心维护保养，发现问题及时维修，保证洗车设备能够正常运行。*、洗车时要合理用水，不得造成水资源浪费。*、被洗车辆的前档玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物；车身表面无可用毛巾擦去的污物；反光镜明亮且外观不滴水；钢圈无可用毛巾擦去的污物；车辆轮胎不得有混凝土泥浆、杂土等污物，轮胎必须清洗至留出清水。（十二）洗衣房服务质量标准*、负责清洗锡盟公安局民警和辅警的警服。*、在没有配置洗衣设备前，送到定点的洗衣店进行清洗；当配置洗衣设备后，在锡盟公安局的洗衣房自行清洗。*、在接收和发放清洗的衣物时，要清点物品的数量，并如实做好记录，提醒送洗人检查衣物中有无夹带的钱物。*、洗衣房工作人员要时刻树立以人为本的理念，积极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务；待人礼貌和气，服务主动热情，不准与服务对象吵架，不准隐瞒事故及个人过失；遵守安全操作规程，精心爱护洗衣设备，节约水、电、洗衣用品等。*、使用专用洗涤物品，保证所洗的衣物不受损害；洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净，卫生合格，每周给洗衣机消毒一次，每天打扫好卫生并保持地面卫生，做到室内干净、整洁，无异味。（十三）理发服务质量标准*、按每年实际人数，每人每月理发*次，服务范围：盟局机关民、辅警。*、理发员要待人礼貌和气，服务主动热情。*、理发员每年进行一次健康检查，检查合格后持有效健康证明方可上岗。*、理发室应有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾，毛巾须做到一客一换一消毒。*、理发人员操作时应穿清洁干净的工作服。*、理发室要保持干净、整洁、明亮、舒适，随时清扫地面废弃物、并有专门容器存放。*、爱护理发室的各类物品，树立节能环保意识。（十四）人员配置要求*、项目经理：*名*、保安部：保安队长*名、保安员**名*、工程维修及综合维修工共*名*、保洁主管：*名、保洁班长*名、保洁员**名*、绿化工*名*、会务人员：*名*、洗车房洗车工：*名*、洗衣房工作人员*名*、理发室工作人员*名总计用工人数：**名 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自本公告发布之日起*个工作日。
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
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| 物业服务 | * | 批 | 锡林郭勒盟众兴物业管理有限公司 | *,***,***.** | 是 | |
成交供应商：锡林郭勒盟众兴物业管理有限公司
成交时间：****-**-** **:**:**
成交金额：*******.**，大写(人民币)：贰佰肆拾肆万壹仟柒佰叁拾陆元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| * | 锡林郭勒盟众兴物业管理有限公司 | *,***,***.** | ****-**-** **:**:** |
| * | 内蒙古盛和久源物业服务有限公司 | *,***,***.** | ****-**-** **:**:** |
| * | 内蒙古德铭物业服务有限责任公司 | *,***,***.** | ****-**-** **:**:** |
采购单位：锡林郭勒盟公安局
****年**月**日
