*.保修范围：医院现有设备为飞利浦**排***层CT，本次维保工作需保证CT设备达到正常运行状态，整机三年保修。
*.保养要求
*.*维护保养次数≥*次/年。
包含但不限于性能测试、除尘保养、运行状态检查、影像质量检查、机械或电气检查以及设备清洁、设备校准（含球管校准）等，排查易损备件有潜在风险并及时更换，排除一切安全隐患及潜在的故障因素。
*.*每次维护保养后，提供详细服务报告。
*.维修及备件更换
*.*提供无限次免费工时及派工、无限次现场维修、无限次备件更换（含球管）。
*.*每次维修后测试，保证维修及更换备件后，达到设备的正常运行标准要求。
*.*配件更换后，需经过整机匹配性测试，提供测试报告，并保证配件安全可靠性。每次维修后提供维修报告，至少包含故障现象、解决方案、配件更换记录等内容。
*.其他需求
*.*报修方式：具有*×**小时服务热线，报修后*小时内响应，工程师最多不超过*小时到达现场。任何故障（包括球管故障）均需在**小时内完成修复，保证机器正常使用。如未能按时完成修复，每超出*小时扣***元保修款。全天候响应，节假日无休。
*.*响应时间：接到医院报修电话后，维修工程师≤*小时内电话响应。如需上门服务，接到报修电话后工程师≤*小时内到达现场。
*.*保证设备开机率＞**%（按全年***天计算，不分节假日,全年停机时间不超过**.*天）。如低于**%开机率，保修期则延长两倍停机天数，并扣除中标人保修款****元/天。
*.*在招标人所在省内具有备件库，提供备件库的房屋租赁合同、仓库实景图片及文字说明材料。
*.*如采购方需要，在保修期间，投标人可随时向医院提供车载CT（提供证明材料复印件并加盖公章）。
*.*如采购方需要，投标人可随时提供备用CT一台（提供采购合同复印件并加盖公章）。
*.*提供临床应用培训课程，解决临床在设备使用方面发现的问题，提供对应的解决方案。
*.*提供高于或等于原厂功能的三维后处理工作站一台，并提供使用培训服务。
*.*投标方需要有*人以上（包含*人）具有飞利浦认证的CT维修培训证书（提供证书复印件并加盖公章）。
*.服务期限：服务期三年。如设备在维保期内停用，采购人有权提前终止合同（具体以甲乙双方签订合同为准）。
