成交供应商：东明县哲馨网络科技咨询服务中心
供应商地址：山东省-菏泽市-东明县-山东省菏泽市东明县长兴集乡红太阳购物旁**米
成交金额：*****.**， 大写(人民币)：柒万玖仟元整
详见附件
| 服务分项名称 | 技术指标 | 数量 | 计量单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
|---|---|---|---|---|---|
| 监控设备维护保养 | 一、维保内容包监控、监控传输设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：*、对东明县人民医院监控服务器平台每周巡检*次，及时发现问题并排除修复，遇服务器BUG问题，及时对接平台厂家进行升级修复。*、对东明县人民医院监控设备前端进行每周*次巡检，提取报表并汇报给法制办。*、根据东明县人民医院网络需求，保证监控系统交换机的日常调试。*、每日巡检发现离线设备，在**小时内修复。重大故障无法在规定时间内修复的，乙方应在上述规定时间内提供备机供甲方使用，并在**小时内修复。*、每日巡检保证维保范围内的监控设备在线率达到**%以上。二、定期巡检服务每一个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如摄像头、补光灯等。对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。三、电话支持服务对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题工作人员可直接电话联系服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。响应时间及承诺院方要求的服务是*×**小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，其具体内容如下：故障级别故障内容响应时间I系统出现警告，不影响系统运行*×**小时电话咨询，**小时内到达现场II出现部分设备坏，但系统正常运行*×**小时电话咨询*小时内到达现场III设备故障*×**小时电话咨询，*小时内到达现场。 | * | 年 | *****.** | 是 |
采购单位：东明县人民医院
联系方式：周广亮 ***********
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