一、项目概况
辽宁石化职业技术学院物业保洁服务需求包括古塔校区和西区实训基地教学、办公楼宇及校园室外的保洁服务。
二、履约期限
本次合同服务期限拟定为三年，第一年为试用期，试用期满后，校方对乙方前一年工作进行评估。如果确认乙方前一年没有完全履行合同约定、投标保证、标书要求或没有能力继续履行投标承诺或合同约定时（以签订的合同、投标时的承诺及标书正副本的内容为依据），甲方可以解除合同。
三、人员要求
*．人员配置应符合行业要求，满足甲方工作需求并能达到相应的质量标准。投入保洁人员不少于**人（包括*名项目经理，项目经理必须是投标单位正式员工，需提供聘用合同及缴纳保险证明）。
*．派驻人员要拥有较为丰富的专业知识和规范的操作技能。
*．派驻人员必须身心健康，持有健康证，符合学校防疫要求，能从事较为繁重的体力劳动。
*．派驻人员要有优良的思想品质，高度的敬业精神和强烈的工作责任感。
*．派驻人员要遵纪守法，自觉遵守学校各项规章制度，无不良记录。
*．派驻人员服务态度端正，服从指挥，着装统一，维护企业和学院后勤服务与管理中心形象。
四、服务范围
*．室内保洁
（*）古塔校区包括乐学楼、善学楼（含会议室、合班教室）、勤学楼（含报告厅、合班教室）、化兴楼（含合班教室）、图书信息楼、仁和楼、修远楼（含合班教室）、畅和楼、餐饮中心三楼机房、康体馆、天健馆等**栋教学及办公楼宇。
（*）西区实训基地包括机械实训楼、化工实训楼、仪电实训楼等*栋教学及办公楼宇。
*．室外保洁
（*）古塔校区包括道路保洁、硬覆盖保洁、室外运动场保洁、绿化保洁。
（*）西区实训基地包括道路保洁、硬覆盖保洁、绿化保洁。
五、服务内容
*．各楼宇公共区域
（*）门厅内外地面及台阶
确保所有入楼门（包括正门、侧门）内外地面干净整洁，做到随时清理地面杂物（树叶、口香糖印迹、烟头、纸屑、废弃物、堆积物等），门厅内严禁出现水印。楼外台阶及外部一楼所有窗台，在气候允许的情况下做到用水冲洗（污渍等用洗衣粉或除垢剂进行彻底清洗），其余时间必须随时擦拭保洁，确保无灰尘及污渍死角。
（*）公共区域玻璃、门帘、雨搭
楼宇门厅玻璃、走廊玻璃、入楼门玻璃、洗漱间及卫生间玻璃、入户门玻璃、楼内玻璃隔断及一楼所有玻璃等区域玻璃，以及冬夏季门帘等，做到随时清洁，确保干净无任何污渍。雨搭要定期清洁，做到雨搭上无垃圾、杂物。
（*）公共区域照明装置、开关、设施设备、装饰物、牌匾、窗台
楼内的灯具、墙壁开关、消防应急设施设备、宣传板、装饰物、牌匾、走廊内所有门及窗台等，必须做到随时清洁，确保无任何灰尘污渍。
（*）走廊地面、墙面
楼内走廊地面、踢脚线必须做到随时清洁，确保无灰尘、污渍、杂物等。严禁拖布未拧干进行拖地，造成地面湿滑，留有水印。走廊墙面必须保证干净整洁，无脚印、污渍等印迹，做到随时用砂纸进行打磨清理。
（*）洗漱间、卫生间
洗漱间及卫生间必须在每天*:**前和**:**前彻底清扫完毕（保洁标准同下）。其余时间必须保证地面干净整洁，无积水、无污渍及杂物，及时处理积水及跑冒滴漏情况。卫生间蹲位、小便池（小便器）、隔断板必须随时清洁，确保无任何污渍、垃圾及粪便残留，无尿碱、无水锈、见本色。及时清理纸篓、垃圾桶内垃圾，确保每件设施套有垃圾袋，并做到垃圾桶、纸篓随时冲刷干净。小便池（小便器）及时投放厕香球。卫生间水池、台面、镜子、窗台、墙面及相关管道必须无杂物、污渍，确保干净整洁无死角。要保证卫生间内空气清新，无异味。
（*）楼梯、扶手、暖气片及相关管道设施
楼内所有楼梯必须做到随时清洁，严禁出现污渍、杂物等。楼梯立面、侧面及缓步台台面、缓步台上方窗台等做到无灰尘、杂物、污渍等。楼梯扶手、公共护栏、暖气片及相关管道需用干抹布进行随时清洁，扶手的铁艺护栏（白钢或玻璃材质等）必须随时擦拭，确保整洁。严禁出现楼梯扶手、管道、暖气片等公共设施上堆放保洁人员垃圾袋、衣物、包裹、鞋等杂物。外挂楼梯要定期清洁，做到无杂物、无污渍，特别是雨雪天气要保证无积雪、无结冰。
（*）合班教室
合班教室必须在每天*:**前和**:**前彻底清扫完毕并清除垃圾（包括擦拭讲桌及投影仪台面灰尘）。地面、窗台、讲台、讲台缝隙、讲桌、投影仪、黑板槽、学生桌椅表面及桌箱内等干净整洁，做到随时清洁，按需要及时清理合班教室内的垃圾桶。
（*）图书馆
每天早晨开馆进行一次全面清洁，中、晚各进行一次地面卫生清洁，全天巡回保洁。保证阅览桌椅摆放整齐，地面干净整洁、无垃圾，阅览桌椅、休闲沙发、电子设备、宣传板等公共设施表面、窗台、暖气管线无积尘、无污渍、无水渍、无垃圾；花盆花卉无积尘、无污渍、无枯叶。
（*）会议室、报告厅
每周进行一次全面清洁，报告厅每次使用后及时清洁。保证会议室、报告厅物品摆放整齐，地面干净整洁、无杂物，桌椅、设备、门、窗台、暖气管线、窗帘等无灰尘、无污渍、无水渍；花盆花卉无积尘、无污渍、无枯叶。
（**）蜘蛛网、小广告、传单、墙体上印迹
楼内外墙体、石柱、顶棚、管道、设施设备等公共区域严禁出现蜘蛛网、小广告、传单、脚印、乱写乱画等残留印迹，必须做到随时清洁打扫，无残留污渍，楼内公共区域的过期通知、公告、宣传板报等必须及时清除。
（**）雨雪天气
负责所有外台阶以上部分的冬季除雪工作，必须做到清除干净无死角，雨雪天气及时摆放警示标志及防滑垫，防滑垫必须干净整洁、完好无损，及时更换。
（**）相关事项说明
图书馆、报告厅、会议室、合班教室等公共场所除严格按照上述标准保洁外，同时要符合相关管理部门要求。
*．校园室外保洁
（*）校园内所有道路（含各种小路、木栈道等）、广场清扫，巡视保洁。
（*）所有塑雕、标识牌、宣传栏、凉亭、休闲长椅、音乐喷泉、绿地、草坪、花坛、树丛等卫生清洁工作。
（*）所有操场看台台阶、操场、球场、停车场的卫生清洁工作。
（*）保洁区域、楼宇外墙、院墙、宣传栏、灯杆上张贴的各种小广告的清理工作。
（*）负责冬季校园内及校外门前三包区域的除雪工作，必须做到清除干净无死角，雨雪天气及时摆放警示标志。
（*）保证鱼池的池面、池边卫生清洁，无杂物，定期（按学校规定的时间）及时换水清污，定时投放鱼食，确保观赏鱼健康。
（*）负责教学楼、办公楼、实验楼、宿舍楼、图书馆、体育馆、体育场等周围区域花草的绿化工作，不耐寒花草及矮灌需要防寒保温养护、日常浇水施肥等护理以及矮灌的修剪整形保养工作。
*．其他
（*）严格执行环境清扫和保洁时间规定，保洁时间为早*:**至晚**:**，乐学楼**:**-**:**安排一名保洁人员负责清运垃圾。保洁人员因病、因事请假，自行调配人员，不得影响正常工作。
（*）保洁员要节约水电，发现长流水、长明灯等及时关闭或报修。发现漏水、堵塞现象及时处理，不能自行处理的及时报修。
（*）保洁人员严禁在工作时间捡拾废旧物品、聚众闲谈、大声喧哗等，严禁保洁人员楼内吸烟、违章用电等，捡到丢失物品及时上交，并主动联系失主。
（*）零干扰服务，维护广大师生正常的教学、办公秩序。
（*）按照学校疫情防控要求做好所负责区域的日常消毒、通风等工作，每天进行两次消杀工作（消毒药液由校方提供），做好消毒通风记录和影像资料留存。消杀规范操作，做好消毒人员防护。无条件配合学校完成各类重大活动的防疫消杀工作。保证室内环境卫生符合锦州市及以上相关卫生部门的技术检测要求。
（*）清扫工具、垃圾袋、保洁用品用具均由乙方自行采购发放，所用工具材料及保洁用品必须专业环保、无毒无味，符合国家规定，做好索证记录。严禁使用钢丝球、酸性除垢剂等能损坏设施设备的材料。抹布、拖布等在卫生间和公共区域使用要区分，不能混用。
（*）学校大型会议、活动、迎检等环境清扫工作，物业公司必须无条件配合，积极参与环境突击清扫活动，认真完成学校重大活动期间交付的临时性任务。
（*）注意安全，保洁人员的一切安全事故学校概不负责，均由物业公司承担全部责任并解决。
六、服务标准及要求
*．各楼宇公共区域
（*）地面无杂物、无痰迹、无污渍、无积水、无拖布痕迹，光亮洁净。
（*）墙面无积尘、无污迹、无蜘蛛网。
（*）公共设施表面、窗台及桌面无积尘、无污渍、无水渍、无垃圾。
（*）消防栓及标志牌无灰尘。
（*）扶手、护栏无灰尘、无污渍、无手印，光亮洁净。
（*）门厅玻璃无水渍、无污渍、无手印，光亮洁净。
（*）花盆花卉无积尘、无污渍、无枯叶。
（*）楼梯两侧要用抹布擦拭，不能使用拖布清理。理石地面应使用油拖。
*．合班教室
（*）桌椅摆放整齐，地面、窗台、桌堂内无杂物，桌面、椅面无灰尘、无杂物。
（*）讲台、黑板干净，黑板槽内无粉笔灰。
*．卫生间（含洗手盆、拖布池、大小便池等设施）
（*）卫生间无异味、无堵塞，纸篓及时清理。
（*）地面无积水、无污渍、无垃圾。
（*）厕坑、便具能及时冲洗，保证时时清洁、无污渍。
（*）镜面、洗手盆、台面无水渍、无污渍，光亮洁净。
（*）墙面、棚面、墙角、灯具无积尘、无蜘蛛网。
（*）保洁用具在指定地点摆放整齐。
*．图书馆
（*）地面干净整洁、无垃圾。
（*）阅览桌椅、休闲沙发、电子设备、宣传板等公共设施表面、窗台、暖气管线无积尘、无污渍、无水渍、无垃圾。
（*）花盆花卉无积尘、无污渍、无枯叶。
*．会议室、报告厅
（*）地面干净整洁、无杂物。
（*）桌椅、设备、门、窗台、暖气管线、窗帘等无灰尘、无污渍、无水渍。
（*）花盆花卉无积尘、无污渍、无枯叶。
*．校园室外保洁
（*）保持校园内所有道路、广场、运动场、停车场、绿地、绿化带、排水沟等公共场所全天整洁干净，达到“九无”(无果皮、无纸屑、无塑膜、无痰迹、无污水、无暴露垃圾、无烟头、无乱张贴、路牙无泥沙)；“四净”(路面净、果皮箱净、树穴绿化带净、公共设施净)；“一通”(下水道口通)。
（*）校园内所有道路(含各种小路、木栈道等）、广场清扫、巡视保洁，达到路面整洁无杂物。
（*）所有塑雕、标识牌、宣传栏、凉亭、休闲长椅、音乐喷泉、绿地、草坪、花坛、树丛等卫生清洁工作，确保干净，无积灰、无杂物、无杂草。
（*）所有操场看台台阶、操场、球场、停车场的卫生清洁工作，达到无沙粒、无垃圾、无积灰。
（*）保洁区域、楼宇外墙、院墙、宣传栏、灯杆上张贴的各种小广告的清理工作，保证无粘贴痕迹。
（*）校园内垃圾箱、垃圾点的卫生清洁工作，垃圾箱清运率达到***%，做到整洁干净无污渍。
（*）保持排水明暗沟渠清洁干净，无沙石、树叶、垃圾堵塞现象。
（*）配合除雪车完成校园除雪工作，并把积雪清运干净。学生在校期间，物业公司雪后第一时间负责清除学校大门内外、主干道、校园通往各楼道路的积雪，保证人员车辆正常进入校园和楼宇。校内支干道路上的积雪在雪后*日内清理到路边石以上，确保全校师生正常通行。寒假期间保证校门内外及主干道雪后能够畅通，完成校外对应的门前三包区域的除雪工作。
*．垃圾
（*）室内外生活垃圾日产日清，及时装袋封口，垃圾箱桶内垃圾不超过*/*，及时倾倒，按时清运到指定地点，垃圾桶摆放整齐，外表干净，垃圾桶周围地面干净整洁及时消杀。
（*）垃圾袋不能破损，造成垃圾外泄。保洁工具必须保持清洁卫生，定期消毒，放置有序。
*．设备
乙方需提供保洁三轮车*台、大型除雪设备*台。
七、其他事项
*．物业公司和保洁人员不得在校内从事与保洁工作不相关的活动。
*．有下列情况之一者，保洁人员不得在校工作：
（*）有违法违纪记录者；
（*）不遵守学校规章制度，情节严重，且经教育不改者；
（*）偷拿或故意损坏公物及他人财物者；
（*）与师生员工及同事争吵造成不良影响者；
（*）经批评教育警告仍不能履行岗位责任者；
（*）不服从校方管理者；
（*）有传染疾病者；
（*）不符合学校疫情防控规定者。
*．物业公司同意无条件遵守学校及相关部门制定的管理规定及制度要求。
