一、项目编号：JSZC-******-PXZX-D****-****
二、项目名称：沛县*****政府热线外包服务
三、成交信息
供应商名称：中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司
供应商地址：徐州市云龙区绿地商务城（B*-*地块）一号楼
统一社会信用代码：******************
成交金额：*******元
服务时间：自合同签订之日起一年。
四、主要标的信息
（*、*****政务服务便民热线平台号码落户在中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司，自*****政务服务便民热线开通以来，热线所有业务系统均由中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司开发并承建，并一直由该公司提供服务。
*、徐州市*****政务服务便民热线按照国办发〔****〕**号文件要求完成了政府服务类热线整合归并工作，其中**个热线的码号均落户在中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司，*****坐席采用的是租赁中国移动江苏分公司呼叫中心外包服务平台，且该系统需与*****软件平台进行话务数据无缝对接。由中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司实施能确保系统一致性和稳定性要求。
*、*****政务服务便民热线外包服务是一项专业性、延续性较强的项目。自*****政务服务便民热线开通以来，热线平台的人资管理、业务培训及运维管理均由中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司提供，由该团队继续承担*****政务服务便民热线外包服务能最大程度地提高政府行政效能和公共服务水平。
*、徐州市各市辖区的*****政务服务便民热线平台绝大多数由中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司承建和服务，由中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司实施本项目有利于整合资源、统一数据，确保市、区两级平台的互联互动和无缝对接。
*、根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第三项规定，符合必须保证原有服务的一致性或配套要求，需要继续从原服务商处采购。鉴于中国移动集团江苏有限公司徐州分公司较好的服务保障和双方良好的合作关系，由中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司继续承接外包服务，能够保证平台的顺畅运行。
五、单一来源采购人员名单：刘秀福、王金秀、魏刚
六、代理服务收费标准及金额：不收取代理服务收费
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其他补充事宜
询问和质疑：
*. 根据沛县公共资源交易中心与沛县行政审批局签订的本采购项目的《委托代理协议》，供应商对政府采购活动事项有疑问的，向沛县行政审批局提出询问；供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向沛县行政审批局提出质疑。询问和质疑由沛县行政审批局依法处理。*.供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
*.质疑函
接收质疑函的方式：供应商直接送交或供应商通过EMS邮寄。
联系部门：沛县行政审批局
联系电话：***********
通讯地址：沛县政务服务中心
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：沛县行政审批局
地址：沛县政务服务中心
联系方式：***********
*.采购代理机构信息
名称：沛县公共资源交易中心
地址：沛县沛县政务服务中心西楼***室
联系方式：****-********
十、附件
