订单号：FWYJ****************
本次成交金额：¥***,***.**
采购单位：政协宜昌市委员会办公室
联系人：廖拥军
联系电话：*******
成交供应商：宜昌木兰花物业服务有限公司
成交日期：****年**月**日
执行方式：议价
成交标的：
采购品目：物业管理服务
采购需求：一、综合管理*.接管物业项目应符合法规的规定，服务与被服务关系由《物业服务合同》约定明确；*.物业服务岗位职责、服务质量管理、报修服务、投诉处理等制度完善；*.员工统一着装、挂牌上岗，消防、电梯、电气等特殊岗位的管理和作业人员应依法持证上岗；*.收集整理和归档物业竣工验收、设施设备管理、业主信息、装饰装修管理、日常管理服务等资料；*.对违反《湖北省物业服务和管理条例》第五十七条规定的行为进行提醒、劝阻、制止；*.接管与退出物业区域时，承接查验与移交手续和记录符合相关规定。*配备常驻专职管理人员*人及以上，具有物业管理从业资格中级职称及以上。服务团队人员平均年龄**岁以下。*.配置桌椅、文件柜、电话、电脑及互联网等设施。*.工作日，有专职人员提供接待服务不少于* 小时,其他时间有值班人员提供接待服务。休假日，有值班人员提供接待服务。**.**小时内回复并及时处理；有效处理率达***%、回访率达**%以上。**.每半年公布*次物业服务情况。**.重要物业服务事项，及时在主要出入口或单位醒目处公告。**.每年书面征求物业使用单位对物业服务的意见和建议不少于*次。每年书面调查物业使用单位对物业服务的满意度不少于*次，满意率不低于**% 。二、房屋与设施设备管理*.建立房屋、设施设备管理和安全检查制度；*.每年对房屋主体结构巡视检查*次，外观出现变形、开裂等现象时，及时告知相关业主申请房屋安全鉴定维修，同时采取必要的安全防护措施；*.房屋、设施设备的日常巡查、运行、检查与检测、维修保养等记录完整，并及时整理归档；*.水电、电梯、消防、监控等设备的管理和操作，应符合相关法规、操作规程及保养规范的规定；*.设备故障及重大或突发性事件有应急预案和现场处理记录，极端气候前后有检查，发现故障和隐患应采取安全防范和处理措施；*.危及人身安全的设施设备，设置正确、清晰的警示标志；*.房屋、设施设备的日常巡视检查、检测中发现损坏或存在隐患的，应及时告知业主；*.配有备用发电机组的，每月试运行*次，保证可正常运行。*.从业人员具有高压电工证书；**.每半个月巡视检查房屋的外墙面、落水管、散水、台阶、坡道和泄水口等部位* 次。每半个月巡视检查屋面、雨水口、天沟等部位* 次。每半个月巡视检查楼内的门窗*次。每半个月巡视检查楼内的公共地面、墙面、天棚等部位* 次。每半个月巡视检查道路、场地、阶梯、扶手、大门、围墙、围栏等不少于* 次。**.每半个月巡视检查公共照明设施不少于*次，照明设施完好率达**%以上。每半个月巡视检查供水供电系统*次。**.供水供电设备运行正常，设备完好率达**%以上。**.按消防安全管理的有关规定要求，对火灾自动报警系统、自动灭火系统、室内外消火栓系统、防排烟系统和防火门、防火卷帘、消防电梯、灭火器材、消防标识等消防设施设备进行巡查，定期检测、维修保养，发现问题及时处置，确保消防设施设备完好有效。设有火灾自动报警、自动灭火等自动消防系统的，应当委托具备相应资质的检测、维修机构对自动消防系统每年进行*次以上的检测和维修。消防设施设备的巡查及检测、维修、保养等记录，定期整理并存档。**.安防报警控制管理主机每日巡检*次，每月清洁表面*次；网络控制箱、红外对射探测器等设备每月检查*次，防护门门锁、出门按钮等每月检查*次。安防设施设备检查发现问题及时报告。安防报警控制管理主机、网络控制箱、红外对射探测器等设备每年内部除尘*次；监视器、摄像机、云台等设备定期检查、调校，并对设备进行清洁、除尘。安防设施设备维保工
服务响应说明：完全响应
