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政府采购合同编号： CSCG-GK-************-* 采购方式： 公开招标 合同类型：服务类 采购人（甲方）: 长沙市雅礼洋湖实验中学 采购人地址： 长沙市岳麓区洋湖街道 供应商（乙方）: 湖南华庭物业管理有限公司 供应商地址： 湖南省长沙市芙蓉区车站北路***号滨湖嘉园物业办公楼*楼
合同标的及金额明细： *、合同标的：为长沙市雅礼洋湖实验中学提供优质的保洁、水电、综合维修、绿化、宿舍管理等服务。 *、金额明细：
*.服务要求 一、服务内容 *、负责公共部分的清洁卫生及绿化管理: （*）公共场地、场所、部位的清洁卫生，包括楼道、通道、卫生间、外墙、屋面等公共部位。 （*）公共洗手间的厕纸、洗手液、擦手纸的检查、更换。（具体要求由合同约定） （*）公共办公区域及生活区域内垃圾收集、清运、转运。 （*）公共场所、楼道、通道等公共部位的四害消杀和白蚁防治。 （*）室外绿化及园林景观日常管养，包括修剪施肥、浇水、杀虫及补种绿化。 *、负责校内防火安全及消防设施，定期对消防设施设备检查登记及维护。 *、负责对公共设施的检查、日常维修： （*）公共区域水龙头、阀门、灯泡、灯管、开关、水管维修、更换； （*）公共区域的地面、墙面维护和修缮； （*）卫生间洁具、照明灯具、排风扇、给排水管道维护维修； （*）电源转换开关箱维修更换； （*）开关、灯具维修更换。 *、负责校内下水网管道的维护及清理。 *、负责校内垃圾站的清运、维护、修缮（按垃圾分类处理要求）。 *、负责学生宿舍的日常管理（含日常纪律、卫生检查以及公共区域的环境卫生） *、负责体育器材的日常发放以及收集、保存，危化品仓库的日常管理以及发放，书吧的日常管理及收集维护，校内公车的日常维护和车辆使用，随时听候学校的出车指派。 二、服务要求 （一）管理目标：师生满意率达**%以上；合同履约率达***%；上岗培训合格率达***%；有责投诉解决率达***%；特殊岗位服务人员持证上岗率达***%。 （二）保洁服务区域及服务要求(不含外墙保洁及化粪池清理)
（三）日常维修工作 *、维修工作标准
*、维修工作要求 （*）维修人员要求 A、维修工应着装上岗，佩带工作牌，严格按照安全操作规程进行工作（电工需持有相关证件上岗）。 B、维修人员接到报修单后，根据报修单维修项目到库房进行领料登记，维修人员应在**分钟内到现场。 C、维修结束后，维修人员应清理现场使设施、设备正常并由报修人员在《报修单》上签字确认。 D、维修人员回到单位根据用料情况，余料退回库房并在《报修单》上签字，将《报修单》存档。 （*）维修项目要求 A、负责全校配电室的管理和全校供电工作。 B、负责供水设施的管理和全校的供水工作。 C、负责配电室、消防设备的运行维护及附属设备设施的维护检修工作。 D、负责本校房屋的木、水、电、金属类、油漆等工种的日常维修。 E、负责全校公共设施，路灯的维护保养。 F、负责雨排水管道、污水管道的疏通和维护。 G、负责污水井、雨水井的清掏和维护。 H、负责校内地下车库水泵和公寓楼屋顶热水系统的维护。 I、根据各类公共设施损坏情况提出维大修计划和建议。负责配合学校完成日常。 J、杂物、会议与活动的资料和道具的搬运任务。 k、完成领导交办的其他临时性工作。 *、维修派出 (*)对于校园内报修：由各办公室工作人员、老师、学生报修到学校总务处，由学校总务处将维修任务交给物业办公室，再落实到维修人员。维修好后将维修单及时送交物业办公室，再由办公室整理、统计、分类、回访、交学校总务处存档。 (*)特殊情况报修：开学前、大型考试前或学校重大活动前期，各区域负责人将组织员工进行一次统一报修，维修后，办公室报修管理员再安排对报修项目进行一次检查落实。 (*)紧急维修:突发事故、紧急情况下的维修，学校总务处或物业办公室直接安排维修人员抢修，维修完毕，再由维修人员补填维修单交给物业办公室。 服务时限： 抢修项目：在配件到位的前提下，*小时内修复，并有紧急处理措施；小修项目：*小时内修复。 *、零星维修的范围、单次维修及批量维修的限额标准、维修耗材的承担主体： 零星维修服务：负责教学楼、办公楼、公共场所等服务范围内的设施设备的日常检查维护，发现需维修的事项及时报修。建立报修平台，实现网上、电话、报单维修等。及时反馈维修信息，对无需材料的简单维修事项安排人员及时维修、维护。 *、负责建筑物的内墙面、楼梯间、洗手间、走廊通道、门厅、设备房的零星维护和管理，公用设施设备的零星维护和运行服务；教学楼与图书馆、学生宿舍内的门窗、窗帘、门窗玻璃、锁、桌椅、照明灯、开关、插座、家具等的维修。定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋设施和道路情况进行检查维修，对房屋及设备易出问题的部位，及时做出记录备案，重点检查。 *、负责各楼宇消防设施及厕所内外各类设施损坏的及时报修、维修。公共设施损坏的须及时保修、维修，水电设施的维修必须在两小时内进行修缮。 *、负责学校大门、路灯、消防设施、及校园内、道路两侧各种设施损坏的及时保修、维修，做好各楼宇电梯的养护，并协调处理专业设备的故障。 *、及时对校园内需要维修的项目进行统计上报。 *、物业设施设备的维护、维修、使用、运行管理。 物业维修工作内容与效果
备注：零星维修指负责区域内的价值低、易损耗物品的维修工作，所有维修材料由学校负责，但如该类型设施设备超出正常使用寿命以外的批量维修，则由乙方公司报告至学校后勤处，由学校负责安排更新改造维修，具体衡量标准为，该同类型设施设备已经超过**%都曾经进行过维修或更新。其他范围的设施设备（包括实验室内设施设备）由学校负责或学校其他部门负责，乙方公司负责申报。 *.人员配置要求
严格按照《技术规格、参数与要求》执行 *.其他要求A、因物管公司责任造成财产损坏：照价赔偿 B、因物管公司责任造成财产丢失：照价赔偿 C、因物管公司责任造成其他损失：视情节给予经济处罚，必要时提请法律制裁。 D、对物业管理公司安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》。 E、对物业管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：全部由物业管理公司承担。 F、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。 G、对涉及到对外收费项目、委托物业管理公司经营管理的要求：（包括：收费办法及费用财务管理制度）无对外收费项目和其他委托项目。 H、对物业管理公司的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。 I、学校提供物业办公用房、住宿。 J、物业管理公司的违纪处罚：因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。 K、对物业管理公司运营绩效考核要求（与物业费用支付挂钩）：服务质量合格，不出现教学事故、安全事故、人口与计生事故、综合治理事故和其他事故，师生满意度不低于**％。 L、对物业管理公司运营绩效考核要求（与物业费用支付挂钩）：具体见《长沙市雅礼洋湖中学物业管理考核标准》。 M、如遇学校重大活动，物业公司应加强物业管理，密切配合学校工作。 三、合同定价方式、付款进度和支付方式*.合同定价方式： *.付款方式： 第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:
第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明: 第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明: 第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:,该期为履约验收期 收款账户： 中信银行长沙万芙路支行(湖南华庭物业管理有限公司:*******************) *.预付款保函： 否 / *.支付形式：国库集中支付四、合同服务期限 合同服务期限：
****-**-** -- ****-**-**
五、服务地点长沙市雅礼洋湖实验中学 六、验收标准和方法 （*）验收主体：甲方为项目的验收主体 验收组织方式：自行组织 是否邀请本项目的其他供应商：否 是否邀请专家：否 是否邀请服务对象：是 是否邀请第三方检测机构：否 验收组织的其他事项： 本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目约验收工作的通知》(长财采购(****)*号)的要求进行验收。 （*）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起*日内组织验收（*）履约验收方式：一次性验收 （*）履约验收程序： 按照长沙市政府采购履约验收规定的程序。 （*）履约验收的内容： 技术履约验收内容： 严格按照《技术规格、参数与要求》执行 服务履约验收内容：严格按照《技术规格、参数与要求》执行 商务履约验收内容：严格按照《技术规格、参数与要求》执行 （*）履约验收标准：严格按照《技术规格、参数与要求》执行 （*）履约验收的其他事项：严格按照《技术规格、参数与要求》执行 七、知识产权归属和处理方式严格按照《技术规格、参数与要求》执行 八、甲方的权利和义务*.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分承担相关法律责任。 *.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。 *.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。 *.附件《技术规格、参数与要求》以及投标文件规定的权利义务。 *.甲方有权按照合同约定对乙方的报务进行监管、考核，评价，对于乙方违反本合同约定的行为，有权要求乙方整改，并按照本合同的约定追究违约责任。 *.甲方有权要求乙方更换本物业服务项目中存在严重违纪，违法和违反合同的乙方人员。 *.对本物业区域内的物业服务事项有知情权。 *.对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。 *.有权组织物业服务满意度调查。 **.在乙方办理入住*日前，提供符合办公要求的物业服务用房 **.负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。 **.配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。 **.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。 九、乙方的权利和义务*.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。 *.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。 *.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。 *.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。 *.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。 *.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。 *.妥善保管和正确使用本物业的档案资料,及时记载有关变更信息,并为业主的个人资料信息保密。 *.得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。 *.本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。 **.除招投标文件和本协议另有的定外，乙方不得以任何名义向甲方，师生员工、其他第三人收取费用。 **.服务期间，乙方的纠纷给皆由乙方自行处理，所产生的民事责任、行政责任、刑事责任均由乙方自行承担。与甲方无关(甲方原因造成的除外)。 **.乙方必须独自承担本物业服务项目,不得以任何形式将项目进行分包、转包或合作管理(甲乙双方另有约定的除外)。否则，乙方须按照合同总价款的**%向甲方支付违约金，且甲方有权解除合同。 **.乙方需自行承担解决其员工食宿问题，与甲方无关。 十、违约责任*. 甲方自交付之日起**日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过**日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息*.*%（约定利率不得低于合同订立时*年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 *. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。 严格按照附件《技术规格、参数与要求》执行 十一、成本补偿和风险分担约定双方协商处理 十二、不可抗力事件处理*.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。 *.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。 *.不可抗事件延续天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同 / 十三、合同变更、中止或者终止合同根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。 / 十四、解决合同纠纷的方式因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决： 向甲方所在地人民法院提起诉讼。 十五、合同生效及其他事宜 *.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。 *.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。 *.本项目服务期为三年，合同一年一签。 *.本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。 十六、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件： （*）中标(成交)通知书； （*）专用合同条款及其附件； （*）通用合同条款； （*）采购文件； （*）投标(响应)文件； 在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。 上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章（自然人签字、法人盖章）。
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