第一部分投标邀请

****-****年度居然之家宿州人民路店，采用公开招标的方式招标保洁合作伙伴，欢迎符合本次招标文件要求的合作商前来投标。现将有关事项公告如下：

一、招标概况

*、项目名称：居然之家宿州人民路店保洁服务招标

*、招标人：宿州居然之家商业管理有限公司

*、招标内容：居然之家宿州人民路店商场保洁工作

*、项目地址：宿州市人民路与胜利路交叉口居然之家

*、招标范围：本次招标为****-****年度商场保洁工作

*、服务期限：****年*月*日-****年*月*日

*、招标方式：公开发布招标信息，接受符合条件的单位报名，经材料审查合格后，并经招标人筛选后的单位进入考察环节，合格后邀请招标。

二、投标报名人资质要求

*、经国家工商行政管理部门登记注册的企业；

*、投标人营业执照的经营范围必须涵盖本招标项目所含内容；

*、能开具符合税法规定的增值税专用发票/普通发票。

三、报名时须提供以下证件：

标书资料

四、开标时间：****年*月**日下午**:**

五、联系事宜：

*、报名方式：现场报名

*、报名时间：****年*月*日至****年*月**日下午**:**。任何在投标截止日之后收到的投标书将被原封退回。

*、报名地点：安徽省宿州市埇桥区人民路与胜利西路交口居然之家四楼办公室

投标文件送达地点：安徽省宿州市埇桥区人民路与胜利西路交口居然之家四楼办公室

*、联系人：孟欣李雪

联系电话：*********** ***********

工作时间：*:**-**:** **:**-**:**

第二部分投标人须知

一、招标文件的适用范围

本招标文件仅适用于本招标文件所述相关服务的招标投标。

二、招标人

居然之家宿州人民路店

三、投标人资格

*、具有中华人民共和国法人资格和具有独立承担民事责任的能力。

*、承诺遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德。

*、具有履行合同的能力、资格和良好的履行合同的记录。

*、良好的资金、财务状况。

*、生产或销售的产品符合国家规定的相应技术标准和环保标准。

*、必须是最终与招标人签署采购合同的企业法人。

*、必须以招标人指定的方式取得本招标文件，按照招标的规定编制并提交投标文件。否则，其投标将被拒绝。

*、满足本招标文件规定的其他资质要求。

*、采用联合体方式应标的投标人必须符合招标人规定的上述资质要求。

四、投标费用说明

投标人参与投标时需缴纳投标保证金一万元，投标保证金由投标人以银行汇款交至宿州居然之家商业管理有限公司财务部，财务部根据收款情况开具收据。投标保证金在中标通知书发出后十五个工作日内，退还未中标方的投标保证金，中标单位的投标保证金在合同签订后一个月内退还。

投标人自行承担所有参与投标的相关费用，不论投标过程中的作法和结果如何，招标人在任何情况下均无义务和责任承担有关的全部费用。

五、甲方收款账户信息

单位名称：宿州居然之家商业管理有限公司

纳税识别号：********MA*W*R****

地址：安徽省宿州市埇桥区西关街道元一新天地A*栋***室

账号：*****************

开户行：中国农业银行股份有限公司宿州国贸支行

六、投标文件的组成

为保证投标书的规范性及统一性，投标人必须按规定的目录编写投标书。实际响应中如有必要，应由投标人对本目录未涉及的内容予以补充。

*、投标函

*、投标报价

*、投标承诺

*、投标人资格声明

*、投标单位情况介绍

*、法定代表人授权书

*、资格证明文件：

（*）营业执照(复印件、须加盖公章、工商部门的年检记录应当清晰可辨)

（*）投标人认为需提供的其它证明资料

（*）目前服务的客户名录（A*纸打印并加盖单位公章）

七、投标内容填写说明

*、投标书按统一格式填写，装订成册。一式五份，密封用档案袋保存。档案袋上须清晰印上“居然之家保洁服务投标书”，标书文件必须密封并盖章，以保证开标前无泄漏。

*、投标文件应字迹清楚、内容齐全、不得涂改。如有修改，修改处须有法定代表人或其授权代表人印章。

*、如果投标书填报的内容资料不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，将会导致投标被拒绝。

八、投标报价

*、所有投标报价、货款结算均以人民币为计量单位；

*、投标报价为含税价，要求开具增值税专用发票/普通发票；

*、最低报价不作为中标的保证；

*、在招标人与中标人签订合同的有效期内，如招标人有未列入本次招标的品种，中标人承诺将参照已中标的类似或较近品种，与招标人协商确定单价。

九、开标评标

*、招标人按招标文件规定的时间、地点开标评标。

*、评标原则

（*）坚持“公开、公正、公平”的原则；

（*）严格按照招标文件的要求和条件进行评标；

（*）评标小组将只对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行评价和比较。

*、评标的主要内容

（*）投标报价；

（*）产品质量；

（*）企业的资质（含行业或大客户业绩）；

（*）生产能力和行业经验；

（*）售后服务能力和经验；

（*）付款条件；

（*）评标小组认为其他需要评价的内容。

*、中标条件

（*）投标文件最大限度满足招标文件要求；

（*）投标价对招标方有利；

（*）具有良好的售后服务承诺和执行合同能力。

十、定标

*、居然之家宿州人民店在定标前有权对投标人进行实地考察作为定标参考；

*、招标人定标后，以书面形式通知中标和未中标者，但不说明理由，《中标通知书》是合同文件的组成部分；

*、招标人不向落标的投标人退还投标文件。

十一、签订合同

*、中标方按《中标通知书》指定的时间、地点与招标人签订合同；

*、招标文件、中标方的投标文件及其澄清文件等均为签订合同的依据；

*、中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目分包后分别向他人转让。

十二、评标过程的保密性

*、开标之后，直到授予中标方合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等，均不得向投标人或其他无关的人员透露。

*、在评标期间，投标人企图影响招标人的任何活动，将导致投标被拒绝或取消中标资格。

*、投标人缴纳投标保证金的同时必须签订《廉政责任书》，违反廉政条款的，将按照规定追究投标人及当事人的责任。

第三部分乙方服务细则

一、保洁服务范围

*、乙方以包工包料（卫生间客用消耗品甲方提供）形式承包甲方居然之家宿州人民路店室内外公共区域清洁服务工作。服务范围包括营业楼层的公共区域、指示牌、各类风口、消防设备设施、疏散楼梯（消防通道）、客梯、货梯、扶梯、玻璃围档、卫生间、中庭立面、卖场建筑物外立面、停车场、车道、绿化、天沟、天台、雨水沟、各店内、外等全部公共区域及公共区域内的设备设施日常保洁工作。

*、工作职责

（一）各展厅清洁内容及标准：

地面：不定时清扫拖抹，随时保持做到无垃圾、无杂物、光洁明亮。

墙面、天花板：每周清洁一次，做到无灰尘、蜘蛛网。

前台接待区：每日清洁一次，保持台面无灰尘。

玻璃：每周擦拭一次，随时保持，做到表面无污垢，光洁明亮。

（二）卫生间清洁内容及标准：

卫生间：无异味、干净整洁。

便池：及时清刷，定期消毒，做到无污物，无异味。

纸篓：内部杂物清倒及时，每天清洗冲刷，保持外围洁净。

洗手池：及时刷洗，做到无堵塞、异味。

镜面：及时擦拭，随时保持，做到无水印，干净光亮。

（三）外围清洁内容及标准：

地面：定时清扫，随时保持做到无杂物、垃圾、烟头、干净整洁。

二、保洁服务要求：

*、服务时间：周一至周五，早*:**至晚**:**，周六、日及节假日早*:**至**：**，中午*小时休息（上班人员分批次轮班休息），如有变动以甲方书面通知时间为准。

*、保洁人员年龄、健康情况，要求：女性**周岁以下，男性**周岁以下，每年体检，要有正规医院健康证。如遇特殊情况，要雇佣超龄人员进场保洁的，需经过甲方店长和物业经理面试并书面确认同意进场。

*、乙方应购买员工的个人保险及其他有关规定的保险，另：必须在合同执行前，购买有效且足够的公众责任险，并将已缴付保险的发票及保险单复印件送交本公司以作确认及记录备案。

*、保洁人员服装，要求：统一着装含上衣、裤子、鞋、工牌、随身简易工具包。衣号要适当，保洁人员穿着后得体，干净整洁，统一暖季半袖，冷季长袖。保洁服装款式在进场前报甲方确认。

*、清洁工具：

（*）清洁用具（抹布、墩布等）必须按清洁用途和区域的不同，而用不同的颜色、质的或样式进行区分，在工具间内分类存放并注明标记，不能混合放置和使用。

（*）清洁工具必须有专业作业人员，专业工具及消毒、保养药剂清洁。如因保洁不专业操作导致设备设施损坏，保洁公司负责按原价赔偿。

（*）洗地机、大功率吸尘吸水器及拖把架应在合同签署后**日内配备齐全，否则视为乙方违约，甲方可扣除乙方当月服务费。

*、报修：发现设施设备出现故障及时向物业人员报修。

*、自查：保洁公司管理人员做完清洁后自行检查，开荒及外墙清洗需由甲方验收合格签字确认。

*、消耗品供应要求：乙方使用的消耗品要符合国家、行业和甲方所在地区质量标准、环保标准、无公害。

*、在居然之家范围内，不论上班下班，保洁人员均不允许捡废品，废品垃圾统一拉到垃圾房，具有回收价值的废品可由保洁公司在垃圾房安排专人处理。

**、禁止保洁人员个人承揽租户等“私活”。

**、保洁人员应在甲方营业前到场并完成日常保洁工作。

**、甲方经营过程中保洁人员应随时巡视，发现垃圾、杂物、水渍等及时清理干净。

**、甲方闭店后，保洁人员应将保洁工具用具等保洁用品定置定位存放稳妥，库房门锁好。

**、严禁保洁人员在岗位上扎堆聊天，做与保洁工作无关的事项。

三、在岗六不准：

*、不准串岗、脱岗擅自离开工作岗位。

*、不准在岗时聚众聊天谈笑，会客长谈。

*、不准在上班时吸烟、吃零食、打瞌睡、看书报杂志，以及做一切与工作无关的行为举止。

*、不准在顾客或员工面前发牢骚、说闲话或说带有刺激性的语言。

*、不准以任何借口拒绝上级领导安排的临时性工作。

四、日常保洁注意事项

*、每日进场后要抓紧时间换工装后开始清洁工作，在开门营业前要对营业大厅地面进行一遍清洁推尘。

*、商场客流量大，并有老、幼、病、残顾客。作业时要十分注意，扫帚、拖布等工具不能碰触到顾客，不要影响顾客游逛。不能因为顾客将地面弄脏指责顾客或在顾客面前发牢骚、抱怨引起顾客的反感。

*、严格遵守保洁人员行为规范。严格按照日常保洁项目进行操作清洁。

*、保洁人员在清洁作业中，应及时检查卫生间、开水房等处的节水情况，杜绝长流水。在保洁过程中应检查所有清洁岗位水龙头是否关闭，有无漏水现象。一经发现应立即向上级领导汇报，及时维修。