原公告的采购项目编号：SZDL**********（CLF****SZ**ZC**）
原公告的采购项目名称：局机关及各监管所饭堂食材配送服务
首次公告日期：****年*月**日
更正事项：招标公告、招标文件
更正内容：
（一）招标公告及原招标文件第一章投标邀请中的项目概况更正为：局机关及各监管所饭堂食材配送服务的潜在投标人应在（本公告附件中）获取招标文件，并于****年*月**日*：**（北京时间）前网上递交投标文件。
（二）招标公告及原招标文件第一章投标邀请三、获取招标文件更正为时间：****年*月**日至****年*月**日*：**
地点：登录深圳政府采购智慧平台（****************************）下载本项目的招标文件。
方式：在线下载。
售价：免费。
凡已注册的深圳市网上政府采购供应商，按照授予的操作权限，可于****年*月**日至****年*月**日*：**期间登录深圳政府采购智慧平台（****************************）下载本项目的采购文件。投标人如确定参加投标，首先要在深圳政府采购智慧平台网上办事子系统（************************************************）网上报名投标，方法为在网上办事子系统后点击“【招标公告】→【我要报名】”；如果网上报名后上传了投标文件，又不参加投标，应再到【我的项目】→【项目流程】→【递交投标(应答)文件】功能点中进行“【撤回本次投标】”操作；如果是未注册为深圳政府采购智慧平台（****************************）的供应商，请先办理密钥，并前往深圳公共资源交易中心（深圳交易集团有限公司政府采购业务分公司）绑定深圳政府采购智慧平台用户（地址：深圳市南山区沙河西路****号南山智谷A座（深圳交易集团总部大楼）*楼办事大厅*、*号窗口；电子密钥办理咨询电话：****-********），再进行投标报名。在网上报名后，点击“【我的项目】→【项目流程】→【采购文件下载】”进行招标文件的下载。
（三）招标公告及原招标文件第一章投标邀请四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点（一）投标截止时间更正为：所有投标文件应于****年*月**日*：**（北京时间）之前上传到深圳政府采购智慧平台（****************************）。具体操作为登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（************************************************）”，用“【我的项目】→【项目流程】→【递交投标(应答)文件】”功能点上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为***MB，超过此容量的文件将被拒绝。
（四）招标公告及原招标文件第一章投标邀请四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点（二）开标时间和地点更正为：定于****年*月**日*：**（北京时间），在深圳市福田区竹子林中国经贸大厦**楼采联国际招标采购集团有限公司深圳分公司会议室公开开标。供应商可以登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（************************************************）”，在“【我的项目】→【项目流程】→【开标及解密】”进行在线解密、查询开标情况。
（五）招标公告及原招标文件第一章投标邀请六、其他补充事宜（二）采购文件澄清/修改事项更正为：****年*月*日**:**（北京时间）前，投标人如果认为采购文件存在不明确、不清晰和前后不一致等问题，可登录深圳政府采购智慧平台（****************************）→“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（************************************************）”，在“【我的项目】→【项目流程】→【提问】”功能点中填写需澄清内容。****年*月**日**:**（北京时间）前将采购文件澄清/修改情况在“【我的项目】→【项目流程】→【答疑澄清文件下载】”中公布，望投标人予以关注。
（六）原招标文件第二章用户需求书增加：
八、其他要求：
（一）针对本项目提供规章管理制度，包含但不限于以下内容：*、食品安全保障制度包含具体的食品源头把控、食品过程监控、食品安全问题追责制度；*、人员岗位职责包含针对采购、储存、配送及运输、记录、反馈及协调有详细的岗位职责说明；*、操作规程包含具体的食品验收操作规程、具体的品质监控方案（需包含对常规多级自检体系、食材品质追溯体系的详细描述）；*、劳动纪律和奖惩办法包含具体的劳动纪律规定、奖惩细则及人员激励制度；*、客户投诉反馈管理制度包括售后服务保障制度、客户投诉及处理方法、投诉反馈渠道、客户投诉便捷性及有效性的详细描述；
（二）针对本项目提供食品质量保障措施，包含但不限于以下内容：*、项目服务计划包含具体的需求分析、人员综合实力情况介绍、服务承诺；*、工作进度安排包含具体的配送时间承诺及供货保障方案（需包含对商品库存保障说明、临时调配方案的详细描述）；*、货物的来源、加工、包装、检测、保存运输各个环节的质量保障措施包含具体的供货货源介绍（需包含对货源多样性及货源稳定性的详细描述），提供加工、包装、检测、保存运输各个环节的工作流程图及详细的质量保障描述各环节不少于两项；
（三）针对本项目提供配送服务方案，包含但不限于以下内容：*、管理方案包含具体的供应商管理方案、人员培训机制、满意度调查及反馈；*、物流配送方案需包含对配送路线规划及时间安排、冷链及常规运输流程、货物运输及交付计划的详细描述；*、配送服务计划包含人员配置安排（需包含对人员和项目管理制度、组织架构、人员配置、职责分工的详细描述），有针对性的资源需求分析，具体的配送时间安排；
（四）针对本项目提供应急处理预案，包含但不限于以下内容：*、解决问题到场时间在*小时内且提供到场时间的保障方案；*、不合格食材退换处罚包含具体的退货、换货及具体的责任承担条款；*、应急措施和事故处理预案包含针对换货加单应急措施（需包含对快速响应机制的详细描述）、针对自然灾害应急措施（需包含对灾害预警与准备、应急配送调整、灾后食材供应质量监控机制的详细描述）、针对物流配送应急措施（需包含对车辆故障应急、交通拥堵应急的详细描述）、针对食品安全应急措施（需包含对食品安全监测强化、问题食品处理、危机公关与沟通的详细描述）。
（七）原招标文件第三章评标方法和标准综合评分表一技术部分中的第*项、第*项、第*项、第*项更正为：
评审部分 |
评审因素 |
评分细则 |
权重（%） |
分值（分） |
一 |
技术部分（合计**分） |
|||
*. |
规章管理制度 |
（一）评分内容 根据投标人提供的规章管理制度进行评审，包括但不限于以下内容： *、食品安全保障制度； *、人员岗位职责； *、操作规程； *、劳动纪律和奖惩办法； *、客户投诉反馈管理制度。 （二）评分依据 满足以上五点得**%，满足任意四点得**%，满足任意三点得**%，满足任意二点得**%，满足任意一点得**%，未满足不得分； 在此基础上，由评审委员会对规章管理制度按照下列要求进行加分： *、食品安全保障制度包含具体的食品源头把控、食品过程监控、食品安全问题追责制度； *、人员岗位职责包含针对采购、储存、配送及运输、记录、反馈及协调有详细的岗位职责说明； *、操作规程包含具体的食品验收操作规程、具体的品质监控方案（需包含对常规多级自检体系、食材品质追溯体系的详细描述）； *、劳动纪律和奖惩办法包含具体的劳动纪律规定、奖惩细则及人员激励制度； *、客户投诉反馈管理制度包括售后服务保障制度、客户投诉及处理方法、投诉反馈渠道、客户投诉便捷性及有效性的详细描述； 其中具备上述五点且符合项目需要的，评价为优，加**%； 其中具备任意四点且符合项目需要的，评价为良，加**%； 其中具备任意三点且符合项目需要的，评价为中，加*%； 其他情况或者未提供或不符合的不加分。 |
* |
* |
*. |
食品质量保障措施 |
（一）评分内容 根据投标人提供的食品质量保障措施进行评审，包括但不限于以下内容： *、项目服务计划； *、工作进度安排； *、货物的来源、加工、包装、检测、保存运输各个环节的质量保障措施。 （二）评分依据 满足以上三点得**%，满足任意两点得**%，满足任意一点得**%，未满足不得分； 在此基础上，由评审委员会对食品质量保障措施按照下列要求进行加分： *、项目服务计划包含具体的需求分析、人员综合实力情况介绍、服务承诺； *、工作进度安排包含具体的配送时间承诺及供货保障方案（需包含对商品库存保障说明、临时调配方案的详细描述）； *、货物的来源、加工、包装、检测、保存运输各个环节的质量保障措施包含具体的供货货源介绍（需包含对货源多样性及货源稳定性的详细描述），提供加工、包装、检测、保存运输各个环节的工作流程图及详细的质量保障描述各环节不少于两项； 其中具备上述三点且符合项目需要的，评价为优，加**%； 其中具备任意两点且符合项目需要的，评价为良，加**%； 其中具备任意一点且符合项目需要的，评价为中，加*%； 其他情况或者未提供或不符合的不加分。 |
* |
* |
*. |
配送服务方案 |
（一）评分内容 根据投标人提供的本项目配送服务方案进行评审，包括以下内容： *、管理方案； *、物流配送； *、配送服务计划。 （二）评分依据 满足以上三点得**%，满足任意二点得**%，满足任意一点得**%，未满足不得分； 在此基础上，由评审委员会对配送服务方案按照下列要求进行加分： *、管理方案包含具体的供应商管理方案、人员培训机制、满意度调查及反馈； *、物流配送方案需包含对配送路线规划及时间安排、冷链及常规运输流程、货物运输及交付计划的详细描述； *、配送服务计划包含人员配置安排（需包含对人员和项目管理制度、组织架构、人员配置、职责分工的详细描述），有针对性的资源需求分析，具体的配送时间安排； 其中具备上述三点且符合项目需要的，评价为优，加**%； 其中具备任意两点且符合项目需要的，评价为良，加**%； 其中具备任意一点且符合项目需要的，评价为中，加*%； 其他情况或者未提供或不符合的不加分。 |
* |
* |
*. |
应急处理预案 |
（一）评分内容 根据投标人提供的应急处理预案进行评审，包括： *、解决问题到场时间； *、不合格食材退换处罚； *、应急措施和事故处理预案。 （二）评分依据 满足以上三点得**%，满足任意二点得**%，满足任意一点得**%，未满足不得分； 在此基础上，由评审委员会对应急处理预案按照下列要求进行加分： *、解决问题到场时间在*小时内且提供到场时间的保障方案； *、不合格食材退换处罚包含具体的退货、换货及具体的责任承担条款； *、应急措施和事故处理预案包含针对换货加单应急措施（需包含对快速响应机制的详细描述）、针对自然灾害应急措施（需包含对灾害预警与准备、应急配送调整、灾后食材供应质量监控机制的详细描述）、针对物流配送应急措施（需包含对车辆故障应急、交通拥堵应急的详细描述）、针对食品安全应急措施（需包含对食品安全监测强化、问题食品处理、危机公关与沟通的详细描述）； 其中具备上述三点且符合项目需要的，评价为良，加**%； 其中具备任意两点且符合项目需要的，评价为良，加**%； 其中具备任意一点且符合项目需要的，评价为中，加*%； 其他情况或者未提供或不符合的不加分。 |
* |
* |
（八）原招标文件第三章评标方法和标准综合评分表二商务部分中的第*项更正为：
评审部分 |
评审因素 |
评分细则 |
权重（%） |
分值（分） |
二 |
商务部分（合计**分） |
|||
*. |
信息化 能力 |
（一）评分内容： 投标人每具有以下*类系统（自有或购买或租赁），得**%，最高得***%： *、农业投入品（农产品生产过程中使用的物质）质量追溯类系统； *、冷链运输全程监控类系统； *、订单配送服务管理类平台。 以上系统不要求名称完全一致，具备相应功能即可。*个系统满足上述多项功能的可累计计分。 （二）评审依据： *、如为自有的，提供国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书扫描件，著作权人需为投标人； *、如为租赁或购买的，同时提供： ①购买（或租赁）合同（协议）扫描件【合同（协议）需体现签署方为投标人】； ②购买（或租赁）发票（发票需能体现购买人为投标人）； ③出租（售）方以上每类系统由国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书扫描件，著作权人需为出租（售）方； *、提供的计算机软件著作权登记证书扫描件如无法判断是否符合评分要求的，可同时提供系统或软件的相应功能截图； *、未按要求提供相关证明材料（或相关证明材料无法判断是否符合评分要求）的不计得分。 |
* |
* |
更正日期：****年*月**日
（一）原招标文件如涉及上述内容的亦作相应修改。原招标文件与本文有不符之处，以本文为准。原招标文件未变更部分，仍按原招标文件执行。
（二）本项目相关公告在以下媒体发布
*.法定媒体：深圳政府采购智慧平台（****************************）。相关公告在法定媒体上公布之日即视为有效送达，不再另行通知。
*.采购代理机构网站（www.chinapsp.cn）。
*.以上媒体公告内容不一致的，以深圳政府采购智慧平台（****************************）的公告内容为准。
（一）采购人信息
地址：深圳市盐田区海景二路****号
联系人：卢小姐
联系电话：****-********
（二）采购代理机构
地址：深圳市福田区竹子林中国经贸大厦**楼采联国际招标采购集团有限公司深圳分公司
（三）项目联系方式
项目联系人：朱小姐
电话：****-********转****
邮编：******
邮箱：*********@***.com
****年*月**日
