盱眙县人民医院手麻重症系统2025年度维保询价采购公告

盱眙县人民医院手麻重症系统****年度

维保询价采购公告

采购编号： XXK*******

我院手麻重症系统品牌为“麦迪斯顿”，上线于****年，现需购买****年度相关维保服务，具体采购事宜如下：

一、项目：盱眙县人民医院手麻重症系统****年度维保询价采购项目。

二、项目预算：*万元。

三、维保期限：合同签订起*年。

四、相关维保要求及偏离表（不满足即废标）

序号	产品名称	数量	维保要求	是否偏离
*	维护内容		（）日常故障处理（由于软件引起的一般信息系统故障处理）（）重大故障处理（系统瘫痪、服务器崩溃、速度异常慢等影响使用的重大问题）（）系统重新安装（更换服务器等需要重新安装信息系统软件）（）软件问题修改（信息系统软件潜在问题（Bug）修改）（*）软件适应性修改（在软件功能需求不改变原有工作和管理流程的情况下，对软件进行小范围的修改）
*	维护要求：		（）*远程电话支持：电话×*小时远程支持或软件技术问题解决与分发。（）故障维护：指配合院方解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行，供应商负责维护，以维持系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法以及建议。（）软件正确性维护：指软件运行过程中新发现的软件错误，供应商负责维护及时改进并且通知院方，并且提供软件维护说明。（）用户培训：负责系统的培训与指导；指软件更改后造成软件操作变化的使用培训，培训对象包括医生、护士和信息科工程师，（）定时巡检：要求供应商每季度一次的定期现场巡检，对用户应用软件的软硬件环境进行检查；及时发现系统隐患保障系统稳定运行，并出具系统巡检报告，该报告内容包含巡检结果以及巡检建议。但该检查必须经过院方的许可。（）需求的更新：指国家卫生部统一规定必须具备的表单，并且在合同范围内的功能，供应商和院方共同协商，确认功能要求后，将及时完善到系统中。院方在实际工作中产生的、需要系统更新的版本内的相关功能，经双方友好协商后，共同签署附加实施协议，再予以完善到系统中；超出功能范围的内容，经双方友好协商后，按协商价格收取相应费用。（）系统建设建议：指系统在运行过程中，供应商不定期地向院方提供科室软件建设建议方案。（）客户回应承诺：在维护期内，如软件系统故障，供应商需在接到通知后*分钟予以响应，共同协商解决方案。若需要工程师前往现场，除约定到达时间外，一般要求在小时到达院方指定现场。工程师在到达现场后，经现场调查后，除约定时间外，一般要求小时内排除故障。如院方因软件接口或需求修改要求工程师现场维护的，供应商应在小时内予以回应，给出具体解决方案和时间表，并经院方批准后，遵照方案和时间表严格执行。（）文档管理：提供和完善“麻醉临床信息系统”的服务工作文档（指软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明）。
*	技术规范：		采用国家现行相关的国家标准和行业标准，采用行业标准的不得低于国家标准。

五、报名对象：

*、供应商须为中华人民共和国境内注册的合法企业，经营范围包括计算机软硬件销售服务、通信网络电子产品销售服务等内容；不接受联合体供应商参加投标。

六、报名时间、地点：即日起截至****年*月**日**时**分（北京时间）前到盱眙县人民医院信息科报名，如遇特殊情况可邮寄（顺丰快递，以签收时间为准）。

*、报名需携带材料：①公司营业执照复印件、②有效的企业法人身份证复印件、③报价单（签字盖章）、④参数偏离表、⑤售后报务承诺书；一起装订好并放入档案袋中密封好，封口处应加盖骑缝章。

七、报价原则：

报价不得高于最高限价。

八、供货、工期及验收要求

（一）供货要求

*．中标人所供系统须符合国家的相关规定，且负责系统的安装、调试等。

*．系统安装时，所涉的有关零配件均由中标人提供。

（二）验收要求

除招标文件另有要求外，均按国家、地方或行业（排列在前者优先）现行相关验收规范和评定标准执行。

八、付款方式

合同签订半年后付全款。

九、开标方式：医院组织相关评委对本项目进行评审，评审结果及时在盱眙县人民医院网站公布。

十、成交结果：公示一个工作日。

十一、联系人及电话：姚先生****-********。

盱眙县人民医院信息科

****年*月**日

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