崮文化网讯 近年来，蒙阴县应急管理局积极探索志愿服务新模式，坚持以群众需求为导向，以“党建引领 安全发展 应急先锋应急救援志愿服务”品牌建设项目为抓手，通过落实党员志愿服务“四个到”，积极发挥党员志愿服务聚民心、暖人心、筑同心的重要作用，不断推动文明实践志愿服务走深走实。
群众需求“随叫随到”
为更好的听取群众需求，按照“社区工作者+网格员+党员志愿者”的机制参与社区工作事物，联合社区以“群众反应-社区派单-党员志愿者服务-群众点评”服务制度，确保群众“需求有人帮、问题有人办、遇事有人管”。与群众坐在一起唠家长、问民计，听取民意、服务名声、回应民意，把服务工作做深做实。另外，对帮扶小区**户年龄较大、*户特殊群众采取“一对一”结对服务，链接“双报到”资源，落实党员志愿者“亮身份”服务社区和群众***户、***余人，群众满意度较高。
志愿活动“服务周到”
做实做细党员志愿者教育培训工作，将党员志愿者习培训纳入培训计划，推动政治理论素养和业务能力“双提升”，重点围绕服务意识、党性素质、组织纪律、擅长领域等方面进行精准能力培训，让党员志愿者适应环境、熟悉工作、快速提升志愿服务能力。同时，采取“线上＋线下”方式学习“充电”、持续“补能”，建立志愿者微信群，作为线上交流载体，利用党建“固定学习日”搭建线下培训通道。注重发挥“全省学雷锋志愿服务最美志愿者”典型作用，示范带动入党积极分子积极参与志愿服务活动。今年以来，多形式、多场合组织志愿者培训*次***余人次，大大提升志愿者服务意识和自身技能水平。
承诺事项“说到做到”
以“便民惠民”为目标，以“服务百姓”为标准，用好鲁南眼科、社区门诊等丰富医疗资源，为群众开展健康义诊活动，为群众免费检查。组织党员志愿者为小区开展“清洁家园”活动，为小区购置多功能清洁洒水三轮车，大大提高服务群众效率。针对小区健身器材破旧，无法满足群众锻炼身体的需求，更换健身器材*组，平整地面**余平，方便群众随时锻炼身体。今年以来，着力解决人车安全、乱停乱放、占道经营等民生问题*项，共同打造“结、净、美”的居住环境。
宣传教育“细致周到”
开展常态化志愿宣传模式，线上利用居民微信群、公众号、宣传栏、电子显示屏等，以图文并茂的形式向居民宣传；线下通过党员志愿宣传员发放纸制资料宣传，敲门入户、一对一宣传，不断推动志愿服务制度化。向群众详细讲解民政惠民政策，并耐心倾听、解答群众提出的疑问，确保群众听得懂、用得上。同时，组织法律法规、防灾减灾、安全生产月、消防安全、食品安全等“宣传日”开展“点对点”宣传讲解服务，推动法治服务向基层延伸。入户发放防溺水、防一氧化碳中毒、防电信诈骗等宣传明白纸近****余份。（李涛）
