上海烟草集团黄浦烟草糖酒有限公司
****-****年公司劳务外包服务（预招标）招标项目
（项目编号：TC***HHWB）
招标公告
中招国际招标有限公司受上海烟草集团黄浦烟草糖酒有限公司的委托对上海烟草集团黄浦烟草糖酒有限公司****-****年公司劳务外包服务（预招标）招标项目进行国内公开招标，现邀请合格投标人参与竞标。
一、项目基本情况
项目名称：上海烟草集团黄浦烟草糖酒有限公司****-****年公司劳务外包服务（预招标）招标项目
项目编号：TC***HHWB
本次招标为服务类招标项目；
本次招标服务地点：
包件*：服务地址位于上海市黄浦区淮海中路***号。
包件*：共两个服务地址，分别如下：
*、服务地址位于上海市黄浦区淮海中路***号。
*、服务生产厂址位于上海市黄浦区瞿溪路****号，生产“哈氏”、“叙友”品牌旗下产品；服务门店主要分布在黄浦区、徐汇区等主要商圈内，以服务合同委托方安排地点为准。
包件*：酒店客房服务
预计采购金额：招标人下属的美臣大酒店业务外包预估服务费为人民币***.*万元（含税）/三年（年度预估金额按月平均出租率上限的业务量预估），招标人不承诺业务外包项目的内容和数量，不保证中标人所能获得的实际业务量。其中：
（*）客房管理外包项目采用计件制，按实际间数结算。
（*）客房清洁外包项目采用计件制，按实际间数结算。
（*）房务中心外包项目采用计时制，具体金额将根据实际情况，按实结算。
（*）楼层服务外包项目采用计时制，具体金额将根据实际情况，按实结算。
（*）布件房服务外包项目采用计时制，具体金额将根据实际情况，按实结算。
资金来源：企业自筹资金
最高限价：本包件采用单价限价，详见招标文件。
服务期（合同履行期限）：****年*月*日起至****年**月**日止。
包件*：多元化单位综合服务
预计采购金额：招标人下属的美臣大酒店服务外包预估服务费为人民币***.*万元（含税）/三年，招标人下属的上海哈尔滨食品厂有限公司服务外包预估服务费为人民币****.*万元（含税）/三年，招标人不承诺业务外包项目的内容和数量，不保证中标人所能获得的实际业务量。
资金来源：企业自筹资金
最高限价：本包件服务外包岗位每月每岗费用包括两部分：人工费用和管理费用，人工费用和管理费用合计总额为单价限价，详见招标文件。管理费用的具体费率由入围中标人在后续比质比价时进行报价，计算方式为：服务外包岗位每月每岗费用*管理费用费率，每个服务外包岗位管理费用的费率统一且一年内固定不变。
服务期（合同履行期限）：****年*月*日起至****年**月**日止。
采购需求：
包件号 |
项目内容 |
简要技术需求或服务要求等 |
拟中标人数量 |
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上海烟草集团黄浦烟草糖酒有限公司****-****年酒店客房服务，按照招标人需求提供业务外包服务，中标人需按照招标人要求提供符合要求，对服务要求能够深入理解和及时响应的服务团队。 |
*、负责按照酒店客房部清洁、服务流程和质量要求做好各项服务检查工作，包括服务前的检查、服务中的督导及服务后的反馈和提高，以规范作业和过程控制来保证质量。 *、按照酒店客房工作标准、服务流程和质量要求落实客房清洁服务工作，确保客房状况符合要求。 *、负责接听宾客电话，根据需要及时通知客房服务员和有关部门提供服务，并做好记录。 *、按照客房服务规范、工作流程和质量标准，作好晚间宾客迎送、客房整理、收送客衣及做夜床等各项服务工作。 *、详见招标文件。 |
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上海烟草集团黄浦烟草糖酒有限公司****-****年多元化单位综合服务，按照招标人需求提供业务外包服务，中标人需按照招标人要求提供符合要求，对服务要求能够深入理解和及时响应的服务团队。本次招标是入围招标，招标人将与入围服务商进行洽商具体的业务外包合同。 |
*、负责了解和掌握市场信息，根据市场推广计划和销售策略的要求，负责完成前厅接待工作，为客人办理预订、入住、问询、退房、宾客迎送、行李寄存及酒店内外电话转接等服务工作。 *、负责协助酒店管理人员完成餐厅管理工作，以及做好餐饮销售、餐间服务、收银等工作，确保客人就餐满意。 *、负责酒店后勤保障、财务审核、工程维修保养工作，确保酒店经营工作安全有序的进行。 *、按要求完成商品配货，规范完成成品进出仓操作工作。按要求完成包装计划（日均单人包装量为亚克力盒***盒）商品配货，规范完成成品进出仓操作及落实其他相关工作。 *、详见招标文件。 |
本包件为入围招标，入围*家供应商。 |
注：投标人可对任意包件或全部包件进行投标，但必须对所投包件内所有项目内容必须提供完整报价，否则将导致该投标包件被否决。
二、本次招标的合格投标人应同时满足下列资格要求：
三、获取招标文件：
时间：****年**月**日**时**分～****年**月**日**时**分（北京时间，下同）。
地点：登录“中招联合招标采购平台（www.***trade.com.cn）”下载电子版招标文件。
方式：自行线上购买并下载招标文件。
售价：本项目招标文件每套售价为***元人民币（RMB ***.**），售后不退。
购买招标文件时有意向的投标人需提交的应包括但不限于以下各项资料：
*. 企业（单位）法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一）；
*. 法定代表人身份证明及身份证或法定代表人授权委托书及被委托人身份证；
*. 本单位“国家企业信用信息公示系统”或“天眼查”查询结果（查询日期不得早于招标文件起售日）；
*. 资格要求里提到的相关证明文件[包括本单位“中国裁判文书网”、“国家企业信用信息公示系统”（查询日期不得早于招标文件起售日），中国裁判文书网查询关键字为“供应商全称”（空格）“行贿” ,关键字需全文搜索查询]；
*. 未从招标代理机构处购买或指定处获取招标文件的潜在投标人将不得参加投标。
注：以上资料一律采用A*规格纸张，所有证件复印件均需加盖单位公章，招标代理机构留存。投标申请人除将上述资料提交招标代理机构，还必须将其完整地编制在投标文件中。招标代理机构收到投标申请人的资料，并不意味着其投标在评标时不会被否决，最终将由评标委员会对投标文件中的上述资料进行审核。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
*. 所有投标文件应于****年**月**日**时**分（北京时间）之前递交至交易平台（中招联合招标采购平台（www.***trade.com.cn））。
*. 定于****年**月**日**时**分（北京时间），在交易平台（中招联合招标采购平台（www.***trade.com.cn））组织线上开标仪式。邀请所有投标人授权代表出席交易平台的开标仪式。
五、公告媒介
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）和中招联合招标采购网（www.***trade.com.cn）发布。
六、其他补充事宜
*.*本项目招投标相关活动在中招联合招标采购平台（简称：交易平台）（www.***trade.com.cn）电子招投标系统进行。交易平台由中招联合建设和维护。投标人在交易平台的有关操作方法请参照《全流程操作手册-投标人版》或通过客服热线：***-********（工作日：上午**:**-**:**下午**:**-**:**）进行有关内容的操作及办理。
*.*.* 在“我参与的项目”选择相应项目后的“购买招标文件”按钮，选择相应标包“去结算”并下单，本项目招标文件售价***元人民币（本项目仅支持【网上支付】方式，标书款一经收取不予退还），除标书款外还需支付平台交易服务费，收费标准为***元。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*. 招标人：上海烟草集团黄浦烟草糖酒有限公司
联系人：包圆方
电话：***-********
地址：上海市黄浦区延安东路***号
监督部门：上海烟草集团黄浦烟草糖酒有限公司监督部门
E-mail：******@sh.tobacco.com.cn
*. 招标代理机构：中招国际招标有限公司
联系人：丁丰、纪毅
电话：***-********
地址：北京市海淀区学院南路**号中关村资本大厦***A
E-mail：********@cntcitc.com.cn
