根据业务发展需要,按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法,我行拟对《远程渠道系统直接贷全流程升级二期项目》面向社会公开征集供应商,诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。
一、资质要求
*、注册资金人民币***万元(含)以上,财务状况良好;
*、公司经营正常并存续*年(含)以上;
*、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录,未被列入失信执行人名单,无限制高消费、限制出入境等行为;
*、公司具备完善的组织架构和制度规范,拥有充足的技术、人员和设备资源;
*、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名;
*、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程;
*、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求;
*、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求;
*、如报名供应商为首次与我行合作供应商,请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。
二、技术要求
*、符合《个人信息保护法》关于个人信息处理的规则和原则,符合管理办法,在获得授权情况下,支持通过客户自主行为获取相关个人信息数据。
*、满足远程银行宁来花APP建设,以及远程银行直接贷业务登录、实名、授放还、经营专区等多类业务场景。
*、熟练掌握IOS、安卓、鸿蒙等原生开发技术栈,熟悉spring cloud微服务、VUE的研发,在该项目领域有同业实施经验,能应对系统内各组件的升级。
*、熟练掌握oracle、国产化数据库oceanbase的研发,有丰富sql性能调优优化,有丰富的系统性能型测试的实施经验,满足高并发至少TPS***的系统性能要求。
*、具备良好的客户操作体验,在现有远程渠道系统架构基础上进行迭代升级,具备有效技术手段解决数据造假问题,避免客户通过其他手段提供不准确的个人信息数据,确保数据的真实性。
*、具备完整安全性设计方案,符合数据安全性保护、用户隐私保护政策,必须保证数据传输、存储和处理中确保信息不被泄露、篡改和滥用,必须有数据加密、用户身份验证、访问权限控制等手段。
*、公司拟参与项目人员必须通过宁波银行面试,人员面试不合格的公司不予准入。
三、报名方式及起始时间
请符合条件的供应商在****年*月**日之前,通过“点击报名”方式进行报名,并按要求填写相关报名材料,报名链接如下:https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/,并按要求填写相关报名材料。
。
四、联系方式
联系人:张学辉****-******** (采购部)
陈栋 *********** (业务部)
祝贺 *********** (业务部)
远程渠道系统宁来花APP升级五期项目主要需求概述
说明:本项目基于持续迭代宁来花APP产品流程,带来更丰富APP使用体验,涉及宁来花APP首页优化、APP埋点数据优化、流程体验优化、权益中心等功能。
具体需求如下:
*、宁来花APP首页及个人中心功能模块优化:为提升宁来花APP端内运营能力,增强APP客户UI使用体验,对宁来花APP资源位进行新增:“首页-今日申请”模块、“首页”-侧边浮窗、“个人中心-签到”模块。
*、宁来花app埋点数据优化:①为实现对直接贷短信链接触达监控的需要,对宁来花app首页和提额功能相关链接进行点击监控埋点。②为统计宁来花APP开屏广告页的营销转化效果,现申请在宁来花APP新增埋点数据,包括进入开屏广告页、点击了解活动详情、点击跳过、离开开屏广告页等。③针对宁来花APP涉及的投流渠道(抖音)和各应用商店归因渠道(华为、苹果、小米、荣耀、vivo、oppo)等所有媒体下的投放数据统一归总形成内部自归因报表,供业务取数下载分析。
*、宁来花app流程体验优化:①将录单流程中收集到的银行卡信息落表保存,同时当电销客户进入激活流程/进入复审首提流程前的绑卡流程时,查找该表中保存的银行卡信息并进行反显,提升客户体验②优化自营各公开入口支持银行卡列表ui,从文字展示改成银行名称加图案的形式展示。支持配置修改。
*、宁来花app提额降息专区升级:①结合目前自证提额开放客群不够多、流程转化率较低(**%)、无法实现降息等问题,计划对标招联等同业全面提升现有流程,主要包括提供一次自证材料同时审批提额与降息、扩大存客开放范围、接入新数据源丰富自证方式、自研账单流水提额流程等②建立统一管理的提额降息专区,供行内自有公开渠道和外部合作方调用,合作方可向我行传输客户信息,我行完成联登后,客户进入行内统一页面完成申请操作,满足互金合作类渠道客户的提额降息诉求,并降低自证提额专区管理维护成本。
*、建设“权益中心”:支持预发券及实物权益发放:宁来花APP“我的”专区设置“权益中心”入口,提升无额度客户转化率。无额度客户通过端内活动等同样可以领取权益,并支持通过权益中心兑换使用。
*、申请流程提升:①申请流程中差异化挽回弹窗配置。②申请断点页埋点完善与数仓落表,收集客户断点行为,支持数据回溯、标签和事件搭建。
附件:
宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告
一、基本信息
*.*服务提供商基本信息
服务提供商全称 |
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成立日期 |
法人代表 |
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公司类型 |
注册资本&币种 |
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统一社会信用代码 |
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公司地址 |
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联系人 |
联系人电话 |
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公司主营业务 |
*.*监管评价
(是否出现在监管机构的黑名单中)
(最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚)
(是否存在未决诉讼)
*.*关联公司或附属机构信息
(关联公司或附属机构是否存在经营危机,该危机是否危及该服务提供商的正常经营)
*.*主要客户清单列表
(主要客户群体)
二、服务提供商持续经营能力
*.*财务情况
(近三年经审计的财务报表)
三、服务提供商内部控制和管理能力
*.*服务提供商内控评估报告
(评估报告内容如覆盖以下*.*-*.*内容,则将评估报告内容对应填写至各个部分)
*.*服务提供商的组织结构
(内部控制部门,如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)
*.* IT制度体系建设
(是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度)
(项目过程中的项目管理(PMO)体系,包括例会、沟通渠道等)
(服务质量控制方法)
*.*培训体系建设
(是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训,提供培训计划或培训材料)
*.*服务提供商人员离职率
(了解公司技术人员的离职率)
*.*IT风险管控
(包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况)
四、服务提供商信息技术能力
*.*服务能力和支持技术
(服务提供商的技术能力资质证明,专业认证等)
(描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等)
*.*服务经验与市场评价
(服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户)
(类似的服务项目经验及项目合同证明材料)
五、服务提供商的网络和信息安全保障能力
(该项评估内容用于非驻场信息科技外包)
(描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等)