一、项目信息
项目名称：九江经开区兴中学校校园信息化系统维保服务采购
项目编号：*****************
项目联系人及联系方式： 黄奎***********
报价起止时间：****-**-** **:** - ****-**-** **:**
采购单位：九江经济技术开发区兴中学校
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
建议品牌
弱电设备维保服务
核心参数要求:
商品类目: 弱电设备维保服务; 描述:学校校园信息化系统维保;学校校园信息化系统维保:详情请见附件;
次要参数要求:*年
*****.**
-
买家留言：详情请见附件
附件： 九江经开区兴中学校校园信息化系统维保服务****.**.**.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日**:**至**:**
送货期限: 竞价成交后*个工作日内
送货地址： 江西省 九江市 九江经济技术开发区 江西省九江市经开区长江大道渔苗塘*号
送货备注： -
四、商务要求
商务项目
商务要求
现场响应
投标人必须提供提供****小时维保服务移动电话热线，******天随时接受业主的服务请求响应；接到业主服务请求后，乙方*分钟内响应，*小时内维护工程师到达现场响应服务。
工程师证书
投标人拟派工程师要求具有国家认可的高级网络安全工程师证书扫描件（提供工程师三个月缴纳社保证明扫描件）
例行保养和检修
为保证教学活动正常进行，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修（寒暑假除外），每月至少 * 次。每年**次。并作为考核维保工作的依据；缺失一次按合同金额的*%予以扣除；
维保技术人员到达现场
维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在*小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并提供原厂备品、备件的应急措施，保障系统中断运行不得超过**小时。超过时间的按每次***元/次规定予以在合同金额中扣除；
设备更换：
系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。未向甲方报告或未得到甲方同意的，私自更换配件、设备的，更换的配件、设备将无偿给予甲方；
