一、采购项目信息
项目名称：****-****年度浙江省本级、杭州市物业管理服务开放式框架协议采购项目
项目编号：HZZFCG-****-***
二、征集人信息
征集人名称：杭州市公共资源交易中心
征集人地址：浙江省杭州市上城区之江路***号临江金座*号楼
征集人和联系方式：余洋-****-********
三、入围供应商
供应商名称：浙江思源城市服务有限公司
供应商地址：浙江省杭州市萧山区浙江省杭州市萧山区义桥镇联三村杭州萧山（中国）五金机械科技创新园二期B***-*
供应商联系人和联系方式：夏欣-***********
四、入围产品
*.服务专业化 公司拥有高素质员工组成的专业管理团队,同时聘请了实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。 *.管理规范化 公司根据国家法律法规规定,结合多年的操作经验,制定了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包招劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格,以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等,从根本上降低了用人风险,保证了派遣服务的规范化,客户与员工的满意度是我公司员工工作的考核标准。 *.方案差异化 公司在给客户提供解决方案时,力求针对不同的行业,不同的企业性质，在企业发展的不同时期均会采取不同的方式与方法,以最大限度降低成本,规避风险。 *.招聘及时化 公司在收到客户招聘需求时,利用专业人力资源密集的招工网点和人员补充方面的上风及时为企业招募补充人员,为企业的生产和扩大再生产提供人员保障。 *.公司服务质量体系保障 （*）专业团队 公司团队中有企业人力资源、行政管理背景的人员超过**%，从业经历三年以上超过**%。 （*）专业分工、专业操作 分多个职能模块，专业分工与综合统筹相统一。 （*）流程化作业 从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。 （*）后期管理专人服务 根据客户需求及派遣员工数量，将指定或派驻专员协同管理、对接服务。 （*）完善的服务质量管理体系 日报制度；管理报表体系（工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等）；客户满意度调查；危机处理反应机制；内部绩效考核制度等。 （*）多方位的服务平台 从专场招聘会、人才网站、委托招聘、职业培训、人力资源等，到广泛的合作供应商，完善的服务体系和服务产品使我们能够提供 （*）公司服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念，以“协助企业解决人的问题”“让人才成为品牌”为使命，实施“三关注、三同样”人性化管理，消除非体制性障碍，视员工为企业最大财富，将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起，不断增强企业竞争力。“三关注、三同样”即：关注成长、同样培养，关注业绩、同样考核，关注生活、同样待遇。 （*）员工的工作理念 （*）服从管理 员工应切实服从上级领导的工作安排及调配，遵循服从领导安排的管理原则； （*）团结协作 发扬“团结就是力量”的精神，各部门之间，各岗位之间要相互配合、真诚合作，不得相互阻挠，从中作梗。 （*）严于职守 必须依时上、下班，不迟到、早退、旷工及擅离岗位，严格遵守各项规章制度； （*）正直诚实 员工应实事求是，本着对事不对人的工作态度，不欺骗隐瞒及阳奉阴违，做到有事必报、有错必改。 （*）勤勉负责 员工有吃苦耐劳、高效勤快的做事精神，对从事的工作认真负责，出了问题敢于承担责任，不能互相推脱；对本岗位和对公司承诺的工作及事项，要严格履行，负责到底。 （*）保守秘密 员工必须保守雇佣单位的商业秘密，不信摇、不传摇，时时处处维护雇佣单位的利益和形象。 *.服务专业化 公司拥有高素质员工组成的专业管理团队,同时聘请了实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。 *.管理规范化 公司根据国家法律法规规定,结合多年的操作经验,制定了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包招劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格,以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等,从根本上降低了用人风险,保证了派遣服务的规范化,客户与员工的满意度是我公司员工工作的考核标准。 *.方案差异化 公司在给客户提供解决方案时,力求针对不同的行业,不同的企业性质，在企业发展的不同时期均会采取不同的方式与方法,以最大限度降低成本,规避风险。 *.招聘及时化 公司在收到客户招聘需求时,利用专业人力资源密集的招工网点和人员补充方面的上风及时为企业招募补充人员,为企业的生产和扩大再生产提供人员保障。 *.公司服务质量体系保障 （*）专业团队 公司团队中有企业人力资源、行政管理背景的人员超过**%，从业经历三年以上超过**%。 （*）专业分工、专业操作 分多个职能模块，专业分工与综合统筹相统一。 （*）流程化作业 从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。 （*）后期管理专人服务 根据客户需求及派遣员工数量，将指定或派驻专员协同管理、对接服务。 （*）完善的服务质量管理体系 日报制度；管理报表体系（工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等）；客户满意度调查；危机处理反应机制；内部绩效考核制度等。 （*）多方位的服务平台 从专场招聘会、人才网站、委托招聘、职业培训、人力资源等，到广泛的合作供应商，完善的服务体系和服务产品使我们能够提供 （*）公司服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念，以“协助企业解决人的问题”“让人才成为品牌”为使命，实施“三关注、三同样”人性化管理，消除非体制性障碍，视员工为企业最大财富，将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起，不断增强企业竞争力。“三关注、三同样”即：关注成长、同样培养，关注业绩、同样考核，关注生活、同样待遇。 （*）员工的工作理念 （*）服从管理 员工应切实服从上级领导的工作安排及调配，遵循服从领导安排的管理原则； （*）团结协作 发扬“团结就是力量”的精神，各部门之间，各岗位之间要相互配合、真诚合作，不得相互阻挠，从中作梗。 （*）严于职守 必须依时上、下班，不迟到、早退、旷工及擅离岗位，严格遵守各项规章制度； （*）正直诚实 员工应实事求是，本着对事不对人的工作态度，不欺骗隐瞒及阳奉阴违，做到有事必报、有错必改。 （*）勤勉负责 员工有吃苦耐劳、高效勤快的做事精神，对从事的工作认真负责，出了问题敢于承担责任，不能互相推脱；对本岗位和对公司承诺的工作及事项，要严格履行，负责到底。 （*）保守秘密 员工必须保守雇佣单位的商业秘密，不信摇、不传摇，时时处处维护雇佣单位的利益和形象。
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绿化养护
浙江思源城市服务有限公司绿化养护
公司介绍:
*.管理服务理念
服务内容及质量标准:承诺提供的服务符合省、市、区规定
报价承诺:承诺按本次报价提供浙江省内各国家机关、事业单位和团体组织的物业管理服务；承诺投标报价符合省市区相关报价标准，不超过采购单位预算。
面议
清卫保洁
浙江思源城市服务有限公司清卫保洁
公司介绍:
*.管理服务理念
服务内容及质量标准:承诺提供的服务符合省、市、区规定
报价承诺:承诺按本次报价提供浙江省内各国家机关、事业单位和团体组织的物业管理服务；承诺投标报价符合省市区相关报价标准，不超过采购单位预算。
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