为保证我院终端设备维护服务质量和速度，尽可能保证终端设备正常运行，确保临床业务正常开展，我院拟采购终端设备维护外包服务现面向社会进行市场调研，欢迎符合条件的企业、商家参与。
一、征集内容
项目名称 |
宜宾市第三人民医院运维外包服务二次市场调研 |
|---|---|
要求 |
（一）终端设备维护和维修服务范围： *、终端电脑整机维护（包含扫描枪、身份证/医保卡阅读器等各种输入设备）； *、终端打印机维护（含激光、喷墨、条码、热敏、高速打印机等）； *、终端网络设备维护（终端接入交换机、楼层交换机、终端网络设施等）。 *、本项目要求提供*人驻场运维，包括医院本部*人驻场，李庄院区*人驻场。 *、本项目要求提供***小时的驻场运维，以及****小时的服务响应。 *、驻场人员需具有同类相关工作两年以上工作经验，熟悉医院业务及相关终端设备、软件故障诊断和问题处理。 （二）终端设备维护外包服务技术要求： *、工作时间内响应时间不超过**分钟，非工作时间响应时间不超过**分钟。若需要外地配送配件，维修时间不超过*天，需要送外维修最长不超过**天。若遇特殊情况需要延长时间需要提前向设备所属科室及信息科说明情况。 *、维护服务费按月支付，每月对全院维护情况进行汇总，并提供工作月报。经信息科确认后**日内支付上月维护费。 *、每年对全院终端设备定期巡检一次，巡检一般安排在每年*月开始，巡检完成后需向医院信息科提交巡检报告。 *、工作月报和巡检报告可以对老旧硬件设备提出更换或升级建议。 *、所有需要增加或更换配件的设备，不得另外收取技术服务费。 *、所有终端维修配件可指定*-*个品牌，服务商必须在指定品牌范围内供货，不能以次充好，不能使用假冒伪劣产品，一旦发现给予**倍扣款。 *、根据市场情况，所有终端维修配件的参数和价格可以略有调整，原则上技术参数调高不调低，单价调低不调高。 *、所有设备维修完成后均需设备所属科室和信息科技术人员确认签字。 *、维修配件费用按月汇总，经信息科审核确认后**日内支付上月维修配件费用。 **、运维外包商需提供常见的电脑、打印机维修配件价目表。 （三）报价要求： *、运维费用报价每年不高于*****元。 |
说明 |
二、资格要求
*.具有独立承担民事责任的能力；
*.具有良好商业信誉和健全的财务会计制度；
*.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
*.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*.参加此次比选活动前三年内，在经营中没有重大违法记录；
*.法律、行政法规规定的其他条件；
*.其他必须具备的资质。
*.本项目不接受联合体参选,不允许转包、分包。
三、报名须提交的资料(以下资料需加盖公司鲜章):
*.公司营业执照复印件及相关资质文件；
*.类似业绩；
*.需提供资产负债表及相关审计报表.
*.报价单（格式自拟）；
*.信息征集文件须包含以上资料及其他商家认为有必要提供的资料，一份即可（格式自拟，为节约成本不一定需要制作成专业标书样式），需以密封形式提交，封面上注明公司名称、联系人、联系电话等信息。
[注]：本信息征集项目不再单独提供其他文件。递交信息征集文件时以上资料必须齐全，报价单及信息征集文件须加盖报价单位鲜章;凡未按以上要求提供资质材料或提供不全者，一律不得参加本次信息征集。
四、报名时间
****年*月**日至****年*月**日上午*:**-**:**，下午**:**-**:**，逾期不再接受，不收取任何费用。
****年*月**日**:**，在宜宾市第三人民医院行政办公区六楼会议室（涌泉街**号）进行现场论证，报名商家需到现场参与。
五、报名地点
宜宾市第三人民医院涌泉街**号（原交通局）六楼采购办，逾期送达将被拒绝。
联系人：王老师、卢老师，联系电话：****-*******。
项目咨询：何老师 ****-*******
六、监督及投诉电话：
院纪委联系电话：****-*******。
