为保证医院工作正常开展，根据我院采购需求管理办法，现针对医院保安服务项目进行询价调研，欢迎符合条件的单位前来提交相关资料。具体调研内容如下：
项目地点：株洲市中心医院本部
项目内容：医院本部保安服务项目（三年期）
三、有意参加的单位在公告有效期内通过邮寄和电子邮件的方式递交如下资料（加盖公章的扫描件、按如下顺序）。
*、公司联系人材料（法人授权书、身份证复印件、联系方式）
*、提供项目服务方案和驻场人员的详细资料（保安证）
*、服务项目见清单
*、报价单（三年合同期，一年一签，可自行踏勘并结合附件内容以便对报价充分考虑）
四、递交资料时间：****年*月*日-****年*月*日
邮箱：*************@***.com
邮寄地址：湖南省株洲市天元区长江南路***号株洲市中心医院后勤楼***
联系人：欧阳老师***********
此询价公告只做为本项目的预算参考，具体投标竞价可关注湖南政府采购官网或湖南省政府采购电子卖场的竞价信息进行参与。
附件一、项目概况（服务区域）
株洲市中心医院本部总占地面积约***亩，建筑面积**万平米，建筑物占地面积*.*万平米。创伤急救大楼为**层框架结构，建筑面积*****平方米（含地下两层车库）；门诊楼为*层框架结构，建筑面积*****平方米(含地下室面)；医技楼为*层框架结构，建筑面积*****平方米(含地下室面积)；住院楼为**层框架结构，建筑面积*****平方米(含地下室面)；颐康楼、高压氧、行政楼、后勤楼、报告厅、锅炉房，总建筑面积约*****平方米，(其中:颐康楼建筑面积****平方米，*层框架结构:高压氧建筑面积****平方米，*层框架结构；行政楼建筑面积****平方米，*层框架结构:后勤楼建筑面积*****平方米，*层框架结构；报告厅建筑面积****平方米，*层框架结构:锅炉房建筑面积***平方米，*层框架结构)；科培楼建筑面积*.*万平方米。
附件二、服务内容及要求
（一）安全保卫管理服务范围和内容
*、医院安全管理服务；
按照医院最新要求实行人员、物品进出查验、放行工作；保障医院正常的治安及医疗秩序，发现不安全因素，进行及时有效处理。
院内治安消防安全管理；
（*）各区域实行**小时巡逻制度，监控室（消防、监控）**小时值班，做好医院治安消防安全管理，保持良好的医疗秩序，确保医院财产及职工生命财产安全不受威胁，确保医院每月无重大治安刑事案件发生，所有人员均要求持证上岗。
（*）成立义务消防队，每日进行消防安全巡查和消防设施设备巡查，及时消除消防安全隐患，处置消防应急事件。
应急事件处理
制订可行的应急处理预案，配合医院及时处理突发事件。
负责处置突发医患纠纷、应急巡逻、处理紧急突发事件；保护医院所有职工、患者及家属的生命财产安全；
负责自然灾害、雨雪等异常恶劣天气的应急处理。
配备项目管理所需设施设备，提升安保科技化管理水平及应急处置能力。
*、社会治安协防；
协助医院做好治安综合治理和社会治安协防工作。
*、负责医院大型活动、接待、会议、院内病人转运、物资搬运保障以及突发紧急情况下的安保服务。
*、协助医院管理太平间（不含病理性废物处置）。按照医院太平间管理制度，派驻人员在岗值班。
*、医院安防监控系统维护。
按照医院安防监控系统维护要求，做好医院安防监控系统的日常维护维修、定期巡检、保养、调整优化、点位迁移等工作，维护人员具有相关专业技能。
（二）安全保卫管理服务的要求
株洲市中心医院各科室、大楼大厅、进出病区通道口、监控室等。岗位的具体设置：根据医院的实际情况设计布岗，总人数:不低于***人。
中心医院本部院区安保岗位人员要求 | |||
班组设置 |
治安保安队 |
应急巡逻队 |
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工时 |
*小时 |
**小时 |
*+**小时 |
人数 |
**（含消防监控室值班，监控值班，安防监控系统维护） |
**（含太平间工作人员） |
**（含管理人员、队长、文员） |
要求 |
一般保安年龄**周岁以下，应急巡逻队**周岁以下，持证上岗。 |
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附件三、服务质量要求与责任
（一）安保服务管理各项指标的要求:
*、医护人员、病人对安保服务管理综合满意率**%以上；
*、职工及患者有效投诉率控制在*%，处理率达***%；
*、管理人员及安保人员专业培训合格率***%；
*、档案资料完整率达**%；
*、无因管理疏忽造成的治安案件；
*、无因管理疏忽造成的恶意破坏事件；
*、无因管理疏忽造成的火灾事故，火灾发生率*；
*、治安案件报告医院及时率***%；
*、消防隐患处理及时率***%；
**、如因安保服务管理公司管理不善所造成的医院财产、车辆出现失窃等医院、患者利益受损现象，由安保服务管理公司承担相应法律责任。
附件四、其他事项说明
★*、服价范围:完成本采购项目服务内容的所有费用，包括但不限于人员工资、社保、福利费、垃圾清扫与运输费、设备维护费、办公费(含折旧及耗材)、工具费、管理费、税金、利润等所有费用。报价中的人员工资不得低于项目所在地行政区当年度的最低工资标准，并符合政府部门规定的社保缴纳要求。注：株洲市天元区当前最低工资标准为****元/月，社保缴纳最低标准为****.**元/月。
*、项目履约期间，须根据要求配置本项目各岗位服务人员，并按照规定的工资标准发放员工工资，采购人将定期进行服务考核，采购人发现配备服务人员数量不足或未按规定工资标准发放员工工资的，要求予以整改并在当月安保服务费中进行费用扣除，累计发现两次上述情形的，采购人有权终止安保服务合同。
*、服务履行期间，必须与所聘员工签订劳动合同，在此期间，发生的民事、刑事、安全事故、劳资纠纷、人身意外等一切责任及经济损失均由安保公司承担。
