各供应商：

我院保洁服务项目现进入市场调查阶段，欢迎符合资格条件的供应商前来报名参与。我院将根据市场调查的结果，邀请符合我院需求的供应商进行院内采购论证（谈判）会,具体时间另行通知。本项目属于政府采购类。

一、采购项目概况
*、项目名称：保洁服务项目

*、项目采购最高控制价：*******元。

*、服务年限：*年，****年*月*日至****年*月**日止。

*、定点供应商数量：*家

*、用户需求：详见附件*（*供应商必须响应用户需求书全部内容）

二、供应商资格要求

*、供应商必须具有独立法人资格，能独立承担民事责任和合同义务。

*、供应商必须具有有效的中华人民共和国企业法人营业执照，执照中必须具有本项目的经营范围。

*、参加的供应商必须在广东政府采购智慧云平台的电子卖场定点供应商库内。

*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

*、供应商须具备履行合同的设备和专业技术能力。

*、供应商应遵纪守法、诚信经营，近三年内（自本项目发布之日起往前推三年）无违规违法行为或采购活动中无不良记录。

*、本项目不接受联合体参与谈判。

三、网上公告时间及报名时提交的文件要求

*、报名时需提交的文件（A*纸，双面打印并按照以下顺序装订完整并每页加盖公章）：

（*）报名资料封面（格式见附件*）。

（*）报名文件目录（格式见附件*）。

（*）企业法人营业执照（副本）复印件。营业执照经营范围如注明“具体经营项目请登录商事主体信息公示平台查询”的，须打印商事主体信息公示平台查询页。

（*）税务登记证书（国、地税）复印件。

（*）组织机构代码证复印件。

（*）如已办理营业执照、税务登记证、组织机构代码证三证合一的企业，请提交加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照复印件。

（*）自行登录“国家企业信用信息公示系统” （*********************************), 点击右上角“发送报告”栏按提示把《企业信用信息公示报告》发送至供应商邮箱，然后供应商完整下载并打印。（备注：①不能截图，必须完整打印；②公示报告生成日期应在本邀请函发布日期之后）。

（*）参与人如为法人代表，须提交供应商法人代表证明书（格式见附件*）法人代表第二代居民身份证复印件（原件备核）。参与人如为授权代理人，须提交供应商法人代表证明书及法人代表第二代居民身份证复印件、法人授权书（格式见附件*）、授权代理人第二代居民身份证复印件（原件备核）及授权代理人近三个月社保缴费证明。

（*）提交广东政府采购智慧云平台的电子卖场定点供应商库内的相关证明材料。

（**）报名供应商如在广东省内设有固定的售后服务机构的，请提供相关文件复印件(如固定场地属租赁物，请提供租赁合同复印件并加盖公章，原件备查）。

（**）供应商应遵纪守法、诚信经营，近三年内（自论证公告发布之日起往前推三年）无违规违法行为或采购活动中无不良记录。（供应商书面承诺，格式见附件*）。

（**）如有则提交****年*月*日（以合同签订时间为准）至今的

同类业绩（格式见附件*）及完整的合同复印件，作为评审依据。（①供应商最多提供*份合同复印件作为证明材料，其他合同备查）。

备注：

*、供应商提交的材料必须真实可靠，如经核实为虚假材料的，将取消其报名资格并列入医院供应商诚信黑名单。

*、请供应商按照上述第三点第*条要求，提交纸质资料，所提交的文件资料必须在有效期内，复印件需清晰并加盖公章，否则将会被取消资格。

*、供应商不得串通围标，如发现有串通围标行为将取消其参与项目资格并列入医院供应商诚信黑名单。（串通定义见《政府采购法实施条例》第七十四条,中华人民共和国财政部令第**号-政府采购货物和服务招标投标管理办法第三十七条）

四、报名递交资料方式和时间

报名资料要求自发布次日起*个工作日内递交文件正本*份（论证会议时再提供*份副本），逾期不再接收（如在公示期结束前意向厂商未按要求提供完整报名资料，可能视为未响应，若接受报名后造成论证不公正的，由报名厂商自行负责）。

邮寄地址（建议顺丰快递）：佛山市高明区荷城街道文华路***号高明区中医院行政办公楼*楼总务科，彭小姐收，电话：****-********。

五、联系方式

*、采购人：佛山市中医院高明医院

*、地 址：佛山市高明区文华路***号

*、联系电话：****-********

*、联系人：彭小姐

佛山市中医院高明医院

****年*月*日

附件一：采购项目内容

（一）项目基本概况

佛山市高明区中医院位于高明区荷城街道文华路***号、***号及文昌路**号，占地面积****.** 平方米，建筑面积*****.**平方米，分别为：门诊楼**层（包含负一楼）、住院楼*层、医技楼*层、康复科门诊及康复科二层治疗区、行政楼*层及新仓库*层、病案室一层，住院病床约为***张。

（二）服务范围及工作内容

*、门诊楼**层（包含负一楼）、住院楼*层、医技楼*层、康复科门诊及康复科二层治疗区、行政楼*层及新仓库*层、病案室一层。

*、建立应急管理机制：包括保洁应急预案，制订突发事件的应对措施。

*、完成采购人交办的临时性工作任务。

（三）服务内容及要求

*、服务内容

*.*.清洁卫生服务：医院各楼宇、建筑已使用空间和科室的清洁，医院内各公共场所包括楼层间连廊、公共卫生间、洗涤间、停车场的清洁。

*.*.绿化管理服务：医院所有绿化维护、管理。

*.*.污水处理：负责污水设备日常维护（设备维修保养医院另聘请专业公司负责）、日常操作和台帐登记，包含药物添加和跟进污水检测（污水检测费由医院另行支付；消耗化学物资由医院购置）

*.*.救护车清洁：救护车车内日常清洁和消毒。

*.*.院外服务点：医院设置的院外服务点的清洁。

*.*.生活垃圾清理服务：医院所有生活垃圾清运到市政指定的垃圾回收站，保持医院生活垃圾暂存处及垃圾通道的清洁。

*.*.医疗垃圾收集清理服务。含医疗垃圾垃圾称重、交接、数据上报、清洁消毒和暂存间的管理等。

*.*.定期清洗医院门口水池、协助节日挂灯笼、花草迁移和种植、插红旗。

*.*.协助洗衣房被服送洗、回收。

*.**.每天为住院病人配送开水，上下午各一次。

*.**.其他工作：负责新开科室的清洁、物品的搬动、布置和摆放；协助医院活动现场的布置、搬移；科室物资的领取；及时清理“牛皮癣”。

*、服务标准

建立按照医院感染制度中要求的医院环境清洁、消毒与监测，以及医疗废物处理等规程要求进行院内环境保洁卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备；实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率***%。具体区域标准：

*.*.公共环境清洁范围：

医院内公共环境卫生（包括门前三包区域）含地面、明沟渠、通道、走廊、花圃、花基、大厅、台阶、门窗、天花、柱面、墙壁、玻璃、电梯内外、走火梯、各种扶手、宣传栏、户内外的各种灯饰、空调风口（不包括滤网）、梯间各种风扇、公共厕所、楼顶、棚顶、飘台、休闲椅、消防栓、楼梯扶手、挂画、垃圾桶等。

*.*.临床科室清洁范围：

各临床科室的地面、地脚线、门窗、窗帘布和帷幔的拆换（负责送至洗衣房及取回、每季度更换一次，重点科室部位>每月二次）、办公室、值班室及护士站内桌椅、观片灯箱、各种办公设备、治疗室的补液柜架，空调风口的百叶窗、窗式、茶水间、卫生间的瓷砖、便器、洗手盆、间隔的屏封、铝合金墙壁及玻璃、病房病床、床头柜、床垫及其他家具、被服库房地面及家具的清洁、设备带、输液架、各种手推车（不含维修上油）、各种可湿抹的仪器表面治疗车、吸痰机、抢救车、冰箱、氧气架、病历车、车床、轮椅、药柜内外面（忌水及有特殊要求除外）、病人使用的便盆器、急诊车、担架、出院病床的清洁消毒、医护人员值班室的被服更换等等。

*.*.非临床科室、办公区清洁范围：

办公室、诊疗室、候诊室、值班室的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、柜架、各种可湿抹的车架、特殊的床、椅、器械、仪器表面（不含送维修及保养）、空调口、风扇、排气扇、所有门窗、窗帘布的拆换（每季度更换一次）、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、医务人员值班室的被服更换等。

*.*.行政区域清洁范围

行政区域的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、风扇、所有门窗、玻璃、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、窗帘布的拆换（送至洗衣房并取回）、行政值班室的被服更换、会议所需的茶具的清洗、宣传栏、通知、公告的张贴栏。

*.*.其他

①各通道巡扫保洁，每月定期洗地面一次，视外围情况冲洗，确保墙壁、天花无污迹、无蜘蛛网，地面无垃圾、无水渍、痰迹，各指示牌、消防栓、灯饰无尘渍，不锈钢设施无污迹、光亮。

②甲方如有上级领导和重要嘉宾参观，可根据需要提前通知乙方，乙方根据甲方要求进行突击性服务。

③如遇火警、水管爆裂、台风袭击等特殊情况，乙方要组织突击小组配合甲方搞好特殊清洁工作。

④可回收垃圾、医疗垃圾、生活垃圾的院内运输及暂存管理。

⑤承包范围内的基本设施的维修报告。

⑥急诊**小时保洁工作及病房、公共区域范围内午间、夜间的应急清洁服务。

⑦维护承包范围内院容、院貌的整洁，协助医务人员劝阻病人及家属在病房窗外或公共通道不要晾挂衣服、杂物；冷暖气开放时，劝阻病人及家属不要私自开启窗户。

⑧在医院范围内劝阻病人及家属在各个场合不要吸烟，加强保洁，配合医院控烟检查、督导管理工作。

⑨垃圾桶：做好生活垃圾和医疗垃圾强制分类工作。按照国家相关文件要求，做好生活垃圾和医疗垃圾强制分类及具体管理措施，在日常保洁工作中管理人员加强指导工作，负责对保洁人员日常的垃圾分类工作进行监督指导，桶、箱按指定位置摆放，桶身表面干净无污渍无痰迹，垃圾不应超过*/*，内胆应定期清洁、消毒。

⑩消防栓、消防箱、公共设施：保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；喷淋盖、烟感器、扬声器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹。

（四）投标人必须作出响应的条件

*.工作人员要求

*.*.工作人员需符合国家规定保洁员必须经过卫生知识、安全规范、安全教育等岗前培训合格；

*.*.工作人员需身体健康（无精神疾患），上岗前做好入职体检，每年体检不少于*次，部分岗位需做特殊体检，所发生的费用由中标人承担。

*.*.项目管理人员须有综合医院保洁服务服务管理经验，具备一定的院感知识及证书优先，且不得同时兼职其他项目。

*.工作人员待遇要求

*.*.如因用工引起的劳动纠纷问题由中标人负责解决，因工作岗位引起的员工意外伤害由中标单位负责，中标单位需购买商业保险、意外伤害保险、公众责任险等相关保险以应对在所负责区域人员摔伤、绊倒、刮碰等伤害事件的赔偿。

*.*.未经采购人同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包。

（五）总体服务要求

中标人所负责的保洁服务工作，须严格按照医院感染制度标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成各项目。以满足医院后勤保障需求为基础，提供优质、经济、细致、周到、高效的服务和智能化管理。保障招标人后勤保洁服务工作能安全、高效、有序和有计划地运转，为医院和患者创造安全、整洁、文明、方便的工作和就诊环境。

二、分项服务需求

（一）保洁工作要求

*.为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分；

*.保洁所需的清洁剂、洗涤剂和地面养护以及各种型号生活垃圾袋等（不含洗手液、卫生纸、擦手纸）材料均由中标人提供，工作中使用的医疗废物袋（黄垃圾袋）、利器盒、医疗垃圾箱等由医院提供；

（二）服务期内人员配置与素质要求

*.人员配置:按照保洁人数**人设定岗位，包含院方*名人员，中标方招聘保洁人员数量为**人（包含经理*人）。岗位分布表见附件*。

*.素质要求

*.*.项目经理:年龄**岁以下，高中以上文化，有一定的保洁管理工作经验及院感知识，政治素质过硬，身体健康，仪表大方，组织能力强，具有良好的语言表达能力和较强的沟通、协调能力，能对队伍独立开展培训、指导工作；工作日需全天在高明，手机**小时开机，随时接听。

*.*.保洁人员:**-**岁不能超过*人，余下人员不能超过**岁;男工（普通保洁人员）不少于*人；初中以上文化水平，有一定的语言表达能力。身体健康，仪表大方，无传染病，无残疾，无明显疤痕或标记。遵纪守法、品行良好，无违法犯罪记录。

*.服务质量指标与质量要求

*.*.投诉扣罚:

①收到采购方各科室有效投诉，经核实后视情节轻重采购方对中标方予以人民币***-***元/次进行扣罚。

②收到区级投诉，经核实后视情节轻重采购方对中标方予以人民币***-****元/次进行扣罚。

③收到市级及以上投诉，经核实后视情节轻重采购方对中标方予以人民币****-****元/次进行扣罚。

*.*.有岗前培训及针对特殊岗位的培训计划;新入职人员必须经过岗前培训，经考核合格后方能上岗，培训合格率***%。

*.*.档案资料完整率达*** %。

*.*.接到反应后，保洁员应在*分钟内到达现场，处理及时率***%。

*.*.完成院方临时交办的工作任务，响应及时率*** %。

*.*.对医院的各种应急预案、应急处理，中标方响应率*** %。

*.*.中标方所有员工服务热情、礼貌，做到耐心、细心、用心服务，不与采购方工作人员争吵，不对面顶撞采购方工作人员。

*.*.从岗位薪资的**%作为绩效薪资，由采购方每月考核一次，考核评分细则由双方共同制定。

*.*.保证员工作质量及员工的正常休息。中标方不得以减少岗位编制支付员工“并岗工资”、安排员工不休息顶班支付加班费等方式，来解决人员缺编问题。采购方支付中标方服务管理费用一律按每月实际在编人数支付(新入职人员以采购方总务科确认到位日为准;员工辞职新招工间隔期，岗位缺编人员时间最长不超过*天，超过*天视为缺编)，缺编人员扣除项目人头费（人均费用)。

*.**.中标方不得将服务范围分解、转让、分包。

*.中标方合理安排员工的工作时间和休息时间，维护员工的休息权利，遵守《国务院关于职工工作时间的规定》的规定，确保员工每日工作不超过*小时，并保证员工每周至少休息*日。

*.中标方所有员工进入采购方服务前必须体检，体检合格才能上岗。

*.院方不提供住宿、吃饭场所。保洁吃饭、住宿由中标方自行解决。

（三）工作职责及质量要求

*）清洁服务人员、每天应有规定的上班时间，提前搞好公共区域地面清洁工作，以不影响甲方员工上班工作。具体上班时间见下表

注：若上班时间与实际需要不符时，则双方另行协商调整。

*）除安排日常清洁岗位外，行政管理值班人员*人，负责午间、夜间应急值班，主要处理全院各科室临时发生情况的应急工作；急诊**小时保洁工作及门诊、病区中午**：**-**：**、晚上**：**-*：**的补洁工作要求及标准也需执行《各区域清洁项目及标准》。

*）浸泡消毒病人使用的便盆等器具（要求使用有卫生部消毒批文的消毒剂，且要求提供该批文报医院院感控制科审核）；

*）户外地面以干式清扫为主，户内地面以清水配肥皂水湿式拖抹为主；当地面被血液、呕吐物、分泌物、排泄物污染时及时用消毒液清洁消毒。

*）清洁工具如扫帚、垃圾铲、地拖及地拖桶、手套、毛巾等按使用场所不同，进行分色分类、编号、做好标识，严禁工具混用，以免造成交叉感染。对地毯地面以吸尘器吸尘打扫为主（办公区每周吸尘一次，病区周吸尘二次，同时应做到随脏随打扫）。

*）清洁物料严格按照甲方要求选用质量合格产品、定量供应。严禁劣质或不合格产品。

*）毛巾清抹时一巾一台（柜），严禁一巾多用，毛巾使用后要消毒、晾晒，每天更换消毒液。

*）进入各科室、办公室、会议室的清洁人员不得随便乱翻阅桌面材料、文件。进入重要敏感部门如财务办公室、收费处、档案室等搞卫生时，应与工作人员打招呼。

*）外围、门前三包位置应保证在上午*：**前，下午**：**前完成清扫工作，并于每周五下午冲洗。

**）洗手盆、洗物盆、卫生间、清洁间每天消毒清洗不少于*次，并能随脏随洗，保持干净无臭味。

**）电器、仪器表面经科室人员同意及指导下，断电后用半干湿布抹一次/周。

**）医疗废物的运送、暂存管理服务：严格执行《佛山市高明区中医院医疗废物管理条例》及其他医疗废物管理的有关规定。

**）生活垃圾、可回收垃圾的收送、暂存服务，严格执行甲方的生活垃圾管理规定和可回收垃圾管理规定及其他废物管理的有关规定。

**）协助医务人员劝阻并收回病人在公共通道或窗外晾晒的衣物。

**）基本设施的维修报告：发现基本设施（如排气扇、水龙头、地面、墙、门、窗等等）的维修问题，及时向总务科报修，并追踪落实。检查冷暖气开放时开窗房间，协助医院劝阻病人、家属、医务人员等的开窗行为并负责关窗。将屡劝无效的科室报告至总务科。

**）检验中心等特殊科室保洁员服务内容包括试管器械清洗消毒、器械器皿高温消毒。

（四）中标人提供的保洁设备及耗材的要求：

本次招标在保洁耗材上做具体规定（包括但不限于）：地面保洁维护、保养主要用品需使用低气味防滑产品。卫生间及消毒耗材需使用经国家有关环保部门鉴定对人体无害的产品。保洁设备病房内需使用静音清洁设备，公区需随时清洗随时干燥，防止病人及医护人员意外滑倒。中标人应投保所中标区域范围内的意外责任险，对相关意外伤害所产生的赔偿费用均由中标人予以解决赔偿。

（五）保洁服务质量要求（包括但不限于）如下：

*）要求：

A、乙方应充分了解并研究医院的运行情况和使用的建筑材料的特性，根据不同性质的建材而选用不同的清洁用品和清洁工具，尽量使用纯天然、优良、合格的清洁剂，每批入货必须提供区级以上验测单位的报告书。

B、乙方必须服从医院的管理，遵守医院的有关规章制度。在承包期内对承包区域的卫生清洁负全部责任，有义务协助上级主管部门做好各项检查。

C、如遇火警、水管爆裂、台风袭击、迎接参观检查、医院突击清洁、因预防疾病进行的清洁消毒工作等特殊情况，乙方要组织突击小组配合甲方搞好特殊清洁工作，费用不另外追加。（工作量大、时间较长或情况特殊时双方协商解决）

D、乙方应根据医院的运行情况安排充足的工作人员和制定上班时间，外围公共区域及道路的地面保洁应在医院员工上班前（早上*：**前，下午**：**前）全部完成。

E、协助空调、电风扇、电灯、水龙头等开与关的管理。

F、勤杂事务：包括应急搬加床，医院应急事务（服从医院调整）等与医院工作相关的勤杂事务。

G、协助甲方管理责任区域内的消防和防盗等安全管理工作。

H、保证员工的稳定性，特别是医技科室、重病房及病区，不能因员工变动影响工作。

I、协助医院劝烟、控烟管理工作。

*）清洁标准（具体详见下列表各区域清洁项目及标准）

（*）急诊、门诊

（*）住院楼各病区

（*）非临床科室、检验室、特殊检查室等

（*）行政办公区

（*）楼宇周边、广场、道路、绿化带、明暗沟、楼顶天台

（*）特殊科室（手术室、ICU、供应室）

*)院内感染控制、消毒隔离标准

*)保洁感染工作管理要求

A、地面的清洁与消毒

a、普通病区无血液、体液、排泄物污染的情况下采用湿式清扫（清水及消毒液），每天最少进行一扫一拖，随时保持清洁。

b、当有血液、体液、排泄物污染时，使用蘸有消毒液（按院感要求配置）的吸湿材料（布或一次性纸巾）覆盖在血液、体液、排泄物上，作用**分钟后，用覆盖物包裹污染物，投入医疗废物桶，地面按常规进行消毒清洁。

c、感染高风险的部门如手术室、ICU、血透室、烧伤病房、口腔科、检验科、急诊等部门，每天要进行消毒，按院感要求配置的有效氯消毒液擦试。

B、病床单位物体表面的消毒（包括床头柜、椅子、床栏）

a、实行“一床一巾一消毒”的原则，用后使用***mg/L 有效氯消毒液浸泡**分钟后清水清洗凉干备用。

b、普通病区每日清洁*次（每日**：**前、**：**前完成），直接用清水擦试，高风险病区用按院感要求配置的有效氯消毒液擦试，多重耐药菌感染病人每天擦试消毒*-*次，有污染时随时消毒。

d、被病人血液、体液、排泄物污染时，小量污染可直接****mg/L 有效氯消毒液抹布擦试，污染量大时，先用蘸有消毒液（****mg/L含氯消毒液）的吸湿材料（布或一次性纸巾）包裹移除污染物后，再用****mg/L有效氯消毒液抹布擦试，最后用清水擦试。

e、病人出院后对病床单位进行终末消毒，准备接收下一位病人。

C、清洁用品的使用原则

a、清洁剂、消毒剂有明确规范标示（包括分装后），需配制的清洁剂、消毒剂，要做到新鲜配制，用后即及更换。

b、实行清洁单元化，清洁用具（拖把、抹布和洗涤剂等）在进行下一个单元（隔离病人*人或同种病房为一个单元，普通病房*间病房为一个单元）时应进行彻底清洁和更换。

c、清洁工具应按工作区域分区使用，有明显标识。

d、清洁用具使用后要用含氯消毒液浸泡消毒后清水漂洗凉干备用。

e、医疗废物桶及生活垃圾桶每周清洁消毒二次，保持清洁，有污染时随时进行清洁和消毒。

E、医疗废物管理

a、医疗废物袋及锐器盒在满*/*时及时密封，并用专用的包装带封口，并帖上标签。严禁将医疗废物及锐器盒互相倾倒等现象。

b、医疗废物必须当面交接，记录种类、重量、交接时间及双方签名确认。

c、运送医疗废物必须专车密封运送。转运车每天清洁消毒一次，有污染时随时清洁消毒。

A、保洁人员要求

a、保洁人员必须经过岗前培训合格后才能上岗。

b、保洁人员必须熟知所在科室的保洁要求，消毒液的使用方法及配制方法。

c、保洁人员必须掌握多重耐药菌、传染病人的隔离要求，并严格执行。

d、保洁人员必须认真执行职业安全防护规定，处理污物时要穿工作服、戴口罩、帽及手套。医疗废物处理专职人员应穿水鞋。

*、生活垃圾清运服务

（*）工作要求

①生活垃圾清运工作每天两次，上下午一次。

②垃圾通道及垃圾暂存间每天清洗、消毒两次。

（*）质量标准

①生活垃圾日产日清，清运完毕立即清洗、消毒垃圾通道及垃圾暂存间。

②保持垃圾通道通畅、垃圾暂存间清洁、无异味。

③垃圾通道堵塞及时疏通，保持清洁、通畅。

*、绿化养护管理服务

（*）服务范围与内容

*）根据植物的不同特性进行专业养护，如除杂草、施肥、松土、修剪、抗霜冻、抗台风等；

*）绿地和绿地内硬地的清洁卫生工作；

*）每天产生的绿化垃圾按甲方要求进行堆放、及时处理。

（*）服务职责及要求：

*）不能擅自出售现有花木和现有摆设的花卉。

*）规范悬挂树木标志牌。

*）甲方只提供现有花卉树木，所需的工具、设备、肥料、农药由乙方负责。

*）如有人损坏绿地，应及时制止并向甲方汇报，超过**小时不报，则由乙方负责按原貌恢复；如遇突发事件或突击任务，在甲方通知乙方*小时后，乙方仍无法处理，甲方有权派员处理，其费用由乙方负责。

*）因乙方工作人员失误导致花草树木死亡造成经济损失，乙方负责按规定补种或予以赔偿；乙方缺苗补种植物必须按甲方技术管理人员要求并经其验收签名确认。

*)因甲方建设需要必须进行绿地改造，增加、减少、均由甲方确定实施；乙方要协助进行移植树木花草；乙方不能擅自改变绿地上的植物布局。

*)绿化、花卉养护、花卉种植用水费用由甲方负责，但乙方一定要从节约把关。

*)养护管理范围清洁干净，无余泥、砖块杂物堆放，垃圾、枝叶草屑弃物当天清运干净；管养范围内垃圾不能随意置于路边或有碍景观的地方。

*)树上无断枝、无钉挂物、无晾晒衣服和无乱涂乱刻现象。

**)养护乔木树干用石灰水粉刷每年不少于* 次。

**)要求施肥量适当，施肥方法得当，天气时节适宜，无肥害现象、苗木长势旺盛。晴天施肥后及时淋水。严禁施用低效、劣质肥料；严禁出现养护范围内苗木施肥不当而引起植物生长不良或明显肥害现象。

**)树形美观，枝叶分布均匀适当，对下垂枝、枯枝、弱枝、病虫枝、下缘线以下的萌芽等及时清除，行道树下缘线要统一高度。

**)灌木修剪要达到图案清晰，整齐完满无缺，开花植物花期内及时剪残花败叶，及时修剪徒长的枝叶（备注：高*米以上的灌木木修剪由甲方负责）。

**)草坪植物高度控制在*厘米以内(其他地被植物除外)，目的草高度一致，整齐美观；草坪要修整边界，与其他植物交界处的地被植物及时整理，界宽*～*厘米为宜。

**)修剪时间、修剪强度适合植物生长要求，树木恢复快，不伤元气，常保旺盛长势，并与周围环境协调，考虑是否影响绿化的整体美观。造型灌木新梢长度超过**厘米以上要修剪，景观树徒长枝超出正常树冠达** 厘米以上要修剪。

**)景观树新发枝条控制在超出正常树冠**厘米以内，造型灌木新梢控制在**厘米以内，苗木保持旺盛长势。防止出现苗木过频修剪或不适时重剪，导致苗木长势转弱；造型灌木新梢长度超标仍未修剪或景观树徒长枝长度超标仍未修剪；

**)防台风措施得力，台风前做好固桩等工作，台风期间安排人员值班，及时扶正、处理歪倒树木，无法处理的要及时与甲方管理部门协商。

**)及时清理死树、残桩；及时清理填平地面；绿地养护设施(护桩、勒线、竹篱等)歪斜和树木歪斜要及时扶正。

**)勤巡查、严看管，发现破坏绿化或绿化设施必须制止，无法处理的及时向甲方反映，协商处理。

**)绿地植被覆盖率要求达到***%，乔灌木缺株要及时补种（树种由甲方负责）；乔木或造型灌木由于管理不当造成该树木残缺不全，有碍观赏的，按甲方要求更换，费用由乙方负责。

**）发现老鼠洞、白蚁及时通知甲方按除“四害”处理，鼠洞由乙方及时修补、植草。

（*）工作质量标准：

绿化工作综合满意率**%。

绿化病虫害预防及时率***%。

清除杂草，纯净率达**%以上。

清除石子、残枝败叶等杂物，保洁率达**%以上。

草地边缘修剪整齐，践踏破坏处及时修复，保持完整，完整率达**%以上。

补枯树、枯草及时，完整率在**%以上。

绿地设施完好率达**%以上。

（三）其他服务要求

*、采购方员工*人基本工资及绩效等由采购方负责，中标方负责统一管理并每月向采购方提供人员绩效考核结果。当上述我院保洁人员离职时，由第三方公司进行相应人数的人员招聘，及时补足人数，我院以中标方报价的普通保洁人员月费用（预算****元/人/月）向中标的第三方公司支付新招聘人员的费用。

*、服务管理期内，中标方依法开展各项管理活动，根据有关法律、法规政策及本项目的规定，制订该项目项管理办法、规章制度、实施细则。

*、中标方安排在采购方的所有员工必须遵纪守法不得从事非法活动，如涉嫌违法违纪的交由公安机关处理。开展各项管理活动，不得损害采购方、病人和公众的合法权益，不能获取不当利益。

*、中标方在服务期间开展任何活动均不得影响采购方正常的医疗运作。

*、中标方有责任配合采购方接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。

*.项目说明

*.中标方自行提供电脑、考勤设备、打印机及耗材等办公设备;自行提供桌、椅、柜等办公家具;自行为员工提供住宿、吃饭场所。

*.中标方各岗位员工要统一服装，并由中标方负责其员工服装配备。保洁人员着装要求统一，言行规范，配带胸卡上岗，要注意仪容仪表，公众形象。

*.中标方有专业培训人员，保洁人员经过岗前培训合格才上岗。在岗培训每月不少于一次。

*.未经采购方同意，中标方不得在合同期限内将本项目的管理权转让。

*.中标方有责任配合采购方接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。

*.中标方自行负责其招聘员工的一切工资、福利;如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责;中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。

附件*：人员配置

项目设置**个清洁工名额（包含一名管理人员）