原招标文件内容

现更正为：

服务期限

服务期限三年。服务期从****年*月*日起至****年*月**日止。其中，****年*月*日起至****年*月*日，先接管牌坊广场片区共**.*万平方米的卫生保洁及绿化养护。从****年*月**日至**** 年 *月**日止全面接管环星湖湖绿道、广场、公园卫生保洁及绿化养护采购项目，总面积******.* 平方米。

服务期限

服务期限三年。服务期从****年*月**日起至****年*月**日止。其中，****年*月**日起至****年*月*日，先接管牌坊广场片区共**.*万平方米的卫生保洁及绿化养护。从****年*月**日至**** 年 *月**日止全面接管环星湖湖绿道、广场、公园卫生保洁及绿化养护采购项目，总面积******.* 平方米。

服务款项

服务三年的总价款为****.**万元。其中，****年*月*日起至****年*月*日，每月￥*.*万元整（人民币：陆万叁仟元整，含税）；从****年*月**日至 **** 年 *月 **日止，每月￥**.**万元整（人民币：叁拾柒万柒仟伍佰元整，含税）。

服务款项

服务三年的总价款为****.**万元。其中，****年*月**日起至****年*月*日，每月￥*.**万元整（人民币：伍万捌仟玖佰元整，含税）；从****年*月**日至 **** 年*月**日止，每月不超过￥**.**万元整（人民币：叁拾柒万叁仟肆佰元整，含税）。

管理技术创新

本项目为了做好国家、省、市关于城市配套服务和*A景区管理，快速高效应对各类创建、迎检、抢险、应急处理，中标人在管理技术上应积极创新，利用现代化、信息化管理手段不断优化管理，应用适合日常管理服务的互联网技术智能化系统，如：保洁质量管理控制系统、绿化养护管理系统、应急保障系统、垃圾分类核查管理、人员管理功能系统等。

管理技术创新

本项目为了做好国家、省、市关于城市配套服务和*A景区管理，快速高效应对各类创建、迎检、抢险、应急处理，中标人在管理技术上应积极创新，利用现代化、信息化管理手段不断优化管理，应用适合日常管理服务的互联网技术智能化系统，鼓励投标人投入智能化管理系统。

中标人必须保证在****年*月**日（具体时间以采购人确定为准）接管牌坊广场片区时人员到位，机械设备不得少于以上要求的三分之一，其余人员及机械设备应在****年*月*日前（具体时间以采购人确定为准）全部到位。

中标人必须保证在****年*月**日（具体时间以采购人确定为准）接管牌坊广场片区时人员到位，机械设备不得少于以上要求的三分之一，其余人员及机械设备应在****年*月*日前（具体时间以采购人确定为准）全部到位。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分：**分

技术部分：**分

报价得分：**分

技术部分

服务项目实施方案

（**分）

投标人的保洁及绿化养护管理服务组织实施计划与流程、人员架构配置与排班方案进行评审：

*）对方案描述合理、全面、透彻的为优得**分；

*）对方案描述较合理、全面、透彻的为良得 **分；

*）对方案描述较不合理、不全面、不透彻的为差得*分；

*）其他或没有响应该项内容的不得分。

安全防护制度及应急

预案

（** 分）

*.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含对突发事件处理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）具体详细、科学合理、可操作性强，并具有应急抢险经验，得**分；

*.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案（包含对突发事件处理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）较完善、具有可操作性，并具有应急抢险经验，得*分；

*.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含对突发事件处理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）基本完善，具有可操作性，但无应急抢险经验，得*分；

*.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含对突发事件处理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）有漏项或可操作性差，且无应急抢险经验，得*分；

*.无或其它情况不得分。

服务质量控制及其保障措施

（**分）

对质量控制及其保障措施进行评审：

*）具备完善的养护工作计划（包括保洁、杂草清理、

松土、施肥、修剪等服务内容），质量控制及技术保

障措施得当，实施方案切实可行得**分。

*）有工作计划（包括保洁、杂草清理、松土、施肥、

修剪等服务内容），质量控制及技术保障措施基本得

当，实施方案基本可行的，得*分。

*）有工作计划（但包含的服务内容有漏项），质量控制及技术保障措施不足，实施方案不合理的，得*分。

*）其他或没有响应该项内容的不得分。

服务人员培训及管理（**分）

包括服务人员培训计划、工作人员管理制度：

*、服务人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得**分；

*、服务人员培训及管理内容比较完整、详细、合理、

可行得*分；

*、服务人员培训及管理内容基本完整，详细、合理、可行，得*分；

*、服务人员培训及管理内容不完整，不详细、不合理、不可行或不提供方案得分，得*分；

拟投入设备配备情况

（*分）

根据拟投入本项目设备的科学性、合理性、是否能满足用户需求，以及投入设备的数量、功能、性能、外观整洁性等进行综合评审：

优：完全满足用户需求且设备的数量、功能、性能强、外观整洁，得*分；

良：完全满足用户需求但设备的数量、功能、性能、外观一般，得*分；

中：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观一般，得* 分；

差：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观较差，得*分；

注：需提供购买发票或者租赁合同，不提供不得分。

商务部分

企业证书

（**分）

投标人具有有效期内的：

*.质量管理体系认证证书；

*.环境管理体系认证证书；

*.职业健康安全管理体系认证证书；

*.五星物业服务认证证书；

*.培训管理体系认证证书；

*.生活垃圾分类服务能力认证证书

*.五星级品牌服务认证证书

*.五星售后服务认证证书

以上证书每提供*个得*分，最高得**分，未提供或未按要求提供的不得分。

①须同时提供有效认证证书复印件及在中国国家认证认可监督管理委员会官网（http://www.cnca.gov.cn/）上查证到显示“有效”状态的网页截图打印件，加盖投标人公章，否则不得分）。

②认证范围须包括：物业管理或保洁或绿化养护与本项目相关范围。

同类项目经验

（*分）

投标人自****年（含）至今具有同类业务合同的（合同内容须包含环卫保洁或绿化养护），每提供一个符

合要求的合同得*分，最高得*分。

（以合同签订时间为准，须同时提供相关合同及合同期内任意发票复印件加盖投标人公章，合同内容须体现上述包含的内容（投标人可标记或说明指出），未提供或未按要求提供的不得分。）

拟投入管理人员

（仅限经理）

（*分）

*.具有全日制本科或以上学历，得*分；

*.具有环保类高级职称证书，得*分；

注：须提供人员职称证及近*个月在本単位购买的社保证明，社保需提供有效网上查询途径，并加盖投标人公章。不提供或提供无效证明不得分。

投入技术人员情况

（**分）

*.保洁主管

具有本科或以上学历，得*分；具有人力资源和社会保障部门颁发的环保类助理工程师或以上职称，得*分；具有人力资源和社会保障部门颁发的垃圾分类处置专项职业能力考核证书，得*分；本小项最高得*分；

*.绿化主管（*）

具有本科或以上学历，得*分；具有人力资源和社会保障部门颁发的企业人力资源管理师（一级），得*分；具有应急管理局颁发的安全生产管理人员证书，得*分；本小项最高得*分；

*.绿化主管（*）

具有本科或以上学历，得*分；具有风景园林类初级或以上职称，得*分；具有人力资源和社会保障部门颁发的初级（或以上）有害生物防制员证书；得*分。本小项最高得*分；

*.其他人员中有一个同时具有C*驾驶证及人力资源和社会保障部门颁发的高级汽车维修工的得*分。

注：本项最高得**分。以上人员岗位不能兼任，须提供身份证、资格证书复印件加盖投标人公章及近*个月在本单位购买的社保证明，社保需提供有效的网上査询途径，并加盖投标人公章。不提供或提供无效证明不得分。

信息化举措和运用

（*分）

投标人自有的互联网及物联网的技术运用：

保洁质量管理控制类软件；

绿化养护管理系统类软件；

应急保障系统类软件；

垃圾分类核查管理类软件；

人员管理功能类软件。

每个得*分，最高得*分。（需要提供国家版权局提供的计算机软件著作权登记证书作为证明资料，不提供不得分）

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分：**分

技术部分：**分

报价得分：**分

技术部分

服务项目实施方案

（**分）

投标人的保洁及绿化养护管理服务组织实施计划与流程、人员架构配置与排班方案进行评审：

*）对方案描述合理、全面、透彻的为优得**分；

*）对方案描述较合理、全面、透彻的为良得 **分；

*）对方案描述较不合理、不全面、不透彻的为差得*分；

*）其他或没有响应该项内容的不得分。

安全防护制度及应急

预案

（**分）

*.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含对突发事件处理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）具体详细、科学合理、可操作性强，并具有应急抢险经验，得**分；

*.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案（包含对突发事件处理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）较完善、具有可操作性，并具有应急抢险经验，得**分；

*.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含对突发事件处理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）基本完善，具有可操作性，但无应急抢险经验，得*分；

*.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含对突发事件处理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）有漏项或可操作性差，且无应急抢险经验，得*分；

*.无或其它情况不得分。

服务质量控制及其保障措施

（**分）

对质量控制及其保障措施进行评审：

*）具备完善的养护工作计划（包括保洁、杂草清理、

松土、施肥、修剪等服务内容），质量控制及技术保

障措施得当，实施方案切实可行得**分。

*）有工作计划（包括保洁、杂草清理、松土、施肥、

修剪等服务内容），质量控制及技术保障措施基本得

当，实施方案基本可行的，得**分。

*）有工作计划（但包含的服务内容有漏项），质量控制及技术保障措施不足，实施方案不合理的，得*分。

*）其他或没有响应该项内容的不得分。

服务人员培训及管理（**分）

包括服务人员培训计划、工作人员管理制度：

*、服务人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得**分；

*、服务人员培训及管理内容比较完整、详细、合理、

可行得**分；

*、服务人员培训及管理内容基本完整，详细、合理、可行，得*分；

*、服务人员培训及管理内容不完整，不详细、不合理、不可行或不提供方案得分，得*分；

拟投入设备配备情况

（*分）

根据拟投入本项目设备的科学性、合理性、是否能满足用户需求，以及投入设备的数量、功能、性能、外观整洁性等进行综合评审：

优：完全满足用户需求且设备的数量、功能、性能强、外观整洁，得*分；

良：完全满足用户需求但设备的数量、功能、性能、外观一般，得*分；

中：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观一般，得* 分；

差：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观较差，得*分；

注：需提供购买发票或者租赁合同，不提供不得分。

商务部分

同类项目经验

（*分）

投标人自****年（含）至今具有同类业务合同的（合同内容须包含环卫保洁或绿化养护），每提供一个符

合要求的合同得*分，最高得*分。

（以合同签订时间为准，须同时提供相关合同及合同期内任意发票复印件加盖投标人公章，合同内容须体现上述包含的内容（投标人可标记或说明指出），未提供或未按要求提供的不得分。）

拟投入管理人员

（仅限经理）

（*分）

• 具有园林相关专业高级或以上职称得*分；具有中级职称得*分；其他不得分。
• 具有高级清洁管理师证书的，得*分；具有中级清洁管理师证书的，得*.*分；其他不得分。

注：须提供职称证书、身份证及开标前（任意一个月）缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。

投入技术人员情况

（**分）

具有人力资源和社会保障部门颁发的垃圾分类处置专项职业能力考核证书，得*分；

具有人力资源和社会保障部门颁发的企业人力资源管理师（一级），得*分；

具有风景园林类初级或以上职称，得*分；

具有人力资源和社会保障部门颁发的初级（或以上）有害生物防制员证书；得*分；

具备保洁工，绿化工，花卉工，草坪工，养护工，每提供一个得*分，满分*分。

注：本项最高得**分。注：以上人员均不重复计分，须提供职称证书或资格证书、身份证及开标前（任意一个月）缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。