服务需求

*、项目服务内容

本项目服务内容包括：有毒有害气体环境风险源监控微站**套（监测参数如下）、非甲烷总烃分析仪（GC-FID）（含苯系物、挥发性有机物校准仪、零气发生器、氢气发生器）*套、氨气分析仪*套、硫化氢分析仪*套、TVOC检测仪品牌*套、氟化氢检测仪*套、站房及配套系统*套，提供为期三年的维修与运行维护。

*、运行维护整体要求

*) 总体要求

供应商应严格按照国家规范及相关标准对本项目所有监测设备进行维护，包括定期检查系统监测仪器、数据传输、条件支持等运行状态，及时处理故障，做好预防性维护工作；同时定期做好监测质控管理，保证数据的可溯源和可靠性建立完善的质量管理体系，确保本项目系统各监测仪器稳定运行、数据传输正常。

*) 备件储备要求

供应商应在本地设立耗材备件库，耗材备件储备量应不低于运维*个月的用量，有毒有害气体环境风险源监控微站须至少配备*套备机，提供的备机须通过计量部门颁发的检测报告。

*) 运维档案要求

供应商应建立站点维护档案，将站点的运行管理情况和运行事件进行详细记录，并进行归档存储管理，以便项目验收时核查。

*) 保密性要求

供应商应承担监测数据的保密责任，不得利用本项目的数据、档案或有关资料对外开展技术交流、业务联系、数据交换等，否则采购人有权终止合同，并进一步追究相关法律责任。

*) 一般技术要求

① 定期检查设备供电、网络、通讯的情况，保证仪器设备的正常运行。

② 供应商的故障响应时间要求为：当每日*时～**时出现故障，应在*小时之内响应，*小时内现场解决；每日**时～*时出现故障，应在*小时之内响应，**小时内现场解决，若仪器故障无法排除，供方必须在**小时内更换与原机同监测原理的备机，保证本项目系统正常持续运行。

③ 供应商应选派至少*名技术人员开展运行维护工作，对不符合要求的人员用户有权要求更换，该人员不得承担其它区域项目工作任务。

④ 供应商应建立安全保障制度，切实消除安全隐患，在运维期间所有站点出现的运维安全事故责任，均由供方承担。遇到自然灾害等不可预防抗拒外部因素（如地震、战争等）造成资产损害，供应商应第一时间向采购人申报。遇设备丢失或人为损坏的，以书面形式通知设备归属单位，协助沟通解决办法。

⑤ 维护人员在对系统进行日常维护时，应按照用户要求作好站点仪器的运维工作，并做好巡检记录。巡检记录应包含该系统运行状况、系统辅助设备运行状况、系统校准工作、环境条件监控等必检项目和记录，以及仪器使用说明书中规定的其他检查项目和校准、维护保养、维修记录，并做好清洁卫生及安全工作后方能离开。

⑥ 在节假日期间，供应商需安排值班人员，以保证站点的正常运行。

*、运行维护详细要求

*.*非甲烷总烃分析仪（含苯系物）

（*）每日维护内容：

a.查看仪器显示参数是否正常，显示的参数是否满足气相色谱分析仪的要求，是否有报警信息，如发现异常，及时排查原因。

b.调看一天内历史监测数据的浓度趋势，观察是否有异常高值出现，是否有典型污染物监测值为零的情况。若存在，需前往现场或远程仪器进行历史图谱数据调看，查看图谱是否合理。

（*）每周维护内容：

a.检查分析仪及辅助设备的运行状态和主要技术参数，判断运行是否正常。检查氢气发生器水位、变色硅胶状态，及时加水更换变色硅胶，空压机手动排水。

b.每周进行一次定量保留时间检查，并做好定量保留时间范围校准记录。

c.至少每周开展一次空白检查，若甲烷和非甲烷总烃测定浓度大于方法检出限，应重新校准。

d.至少每周开展一次标点检查，开展标点（甲烷****ppb和丙烷***ppbC）检查，若定量误差超出±**%，应重新校准。

（*）每月维护内容：

a.检查载气钢瓶上标注的日期,检查是否在有效期内,检查钢瓶气余量。

b.查看在线气相色谱仪滤膜更换记录，是否到了更换时间（至少每*个月更换一次）。

c.每月至少进行一次采样流量检查，当误差超过±**%，应对仪器流量进行校准。

（*）每半年维护内容：

a.清洁或更换采样口及采样管，根据子站具体情况频率可适当增加。

b.对动态校准仪的MFC流量控制器进行多点检查校准（每半年校准一次）。

c．更换零气发生器内耗材（活性炭、HC/CO洗涤器、NO氧化剂）。

d.使用标准气体更新多点校准曲线。要求甲烷和非甲烷总烃校准曲线的相关系数 R*≥*.***，校准曲线上各浓度点残差与理论浓度的比值应在±**%以内。

（*）每年维护内容：

a.每年应至少进行一次监测仪器的系统保养，对采样管路、仪器内部进样管路和检测器进行清洗等；更换必要的耗材与配件并详细填写《耗材备件更换记录》。

*.* 有毒有害气体环境风险源监控微型站、TVOC检测仪、氟化氢检测仪

（*）每日维护内容：

a. 每天对各个监测设备运行状况和监测数据进行实时监控。对于报警信息、异常数据（极大、负值、连续不变等）进行分析，查明原因；如发现仪器出现故障需第一时间到现场解决问题。

（*）每月度维护内容：

a. 对各个监测设备进行组合监督、巡检查看。巡检内容包括清理传感器、供电情况、设备数据情况、周边情况，并认真填写记录。巡检周期可根据项目实际情况和合同要求执行。

（*）每季度维护内容：

a.更换完传感器、电路板等关键部件后，应对仪器重新进行校准，在确认仪器正常后，仪器方可投入使用，并详细填写《耗材备件更换记录》。

b.每季度对仪器的气路、电路板等进行检查和清洁处理，对特殊点位进行传递校准。

*.* 氨气自动监测仪

（*）每周维护内容：

a.每周至少一次现场巡检，检查仪器运行状态。

b.至少每周更换一次滤膜，或根据当地污染程度加大更换频率。

c.每周进行一次零点检查，如零点偏差超过±**ppb，需重新校准仪器。

d.每周进行一次跨度检查，按满量程的**%浓度点执行，如跨度相对误差超过±*%，需重新校准仪器。

（*）每月维护内容：

a.每月清洁仪器风扇防尘网。

b.每月进行一次流量检查，使用经过计量检定的标准流量计对设备流量进行检查，如流量偏差超过±**%，则进行校准。

（*）每月度维护内容：

a.每月度进行一次多点校准，在确保气体动态校准仪经检验仪器性能完全符合要求的情况下，向仪器分别通入该仪器满量程*、**%、**%、**%、**%和**%浓度的标气，待各点读数稳定后分别记录各点的响应值。采用最小二乘法绘制仪器校准曲线，所获得校准曲线应满足相关系数r>*.***，斜率a介于*.**至*.**之间，截距b在满量程的±*%范围内。

（*）每半年维护内容：

a.每半年清洁一次采样总管和采样支管，或根据当地污染程度加大清洁频率。

b.对于采用化学发光法的仪器，至少每半年检查*次氮氧化物转换炉和Nt转换炉的转换效率，NO*-NO的转换效率应≥**%，否则应进行维修或更换。

*.* 硫化氢自动监测仪

（*）每周维护内容：

a.每周至少一次现场巡检，检查仪器运行状态。

b.至少每周更换一次滤膜，或根据当地污染程度加大更换频率。

c.每周进行一次零点检查，如零点偏差超过±**ppb，需重新校准仪器。

d.每周进行一次跨度检查，按满量程的**%浓度点执行，如跨度相对误差超过±*%，需重新校准仪器。

（*）每月维护内容：

a.每月清洁仪器风扇防尘网。

b.每月进行一次流量检查，使用经过计量检定的标准流量计对设备流量进行检查，如流量偏差超过±**%，则进行校准。

（*）每月度维护内容：

a.每月度进行一次多点校准，在确保气体动态校准仪经检验仪器性能完全符合要求的情况下，向仪器分别通入该仪器满量程*、**%、**%、**%、**%和**%浓度的标气，待各点读数稳定后分别记录各点的响应值。采用最小二乘法绘制仪器校准曲线，所获得校准曲线应满足相关系数r>*.***，斜率a介于*.**至*.**之间，截距b在满量程的±*%范围内。

（*）每半年维护内容：

a.每半年清洁一次采样总管和采样支管，或根据当地污染程度加大清洁频率。

*.* 质量保证和质量控制

a.对用于工作标准的流量计、气压表、压力计、真空表、湿度计、温度计等每年至少*次送计量部门检定。

b.供应商应使用有证的标准物质且在有效期内，量值溯源和传递要满足技术规范的要求。

c.监测仪器被维护、维修后，当其监测性能受到影响时，需要用标气进行校准。

*、考核办法

采购人的监督检查以月检和不定期抽检的方式进行，月检要在现场跟踪*个监测周期，并查阅运行记录。供应商应协助采购人完成抽查。各站点月度考核的内容及控制标准如下：

①上个月度计划的任务到目前还未完成，且没有充分理由对此说明，该月度考核不合格。

②该月度仪器设备未按时修复或未达到仪器设备完好率的**%（以全部站点计），且没有充分理由对此说明，该月度考核不合格。

③该月度内每月收集的点式仪器有效日均值（停电、台风、雷击、采购人许可的站点站房维修及改造和不可抗力的情况发生除外）达不到**天，且没有充分理由对此说明，该月考核不合格。

④采购人定期对供应商开展一次运营维护工作考核（具体周期以签订合同时为准）。所有站点由采购人随机抽检，依据上述维护内容就每周、每月的维护质量和相关指标相结合的方式进行评分，满分为***分，每次平均分小于**分为不合格；平均分大于**分为合格。由采购人进行评审，具体考核内容见表*。

表*   运营维护考核表

注：所有仪器运转率、数据有效率是基于客户端远程监控平台采集的数据进行考核。