中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目中标结果公告
采购结果公告 河南省 | 郑州市
发布时间:07月18日
项目编号:YDZB20240028
中标金额:195万元
项目名称:中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目
联系方式
1783*******
联系人:付**
单位: 中原银行股份有限公司
招标人
0371*********
联系人:施**
单位: 河南英典工程管理有限公司
代理人
*** 部分为隐藏内容,查看完整信息请
正文内容

中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目中标结果公告

中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目(招标编号:YDZB********)于****年*月*日在郑州市经三路与红专路交叉口思达数码大厦*楼***室进行了开评标工作,评标委员会按照招标文件要求及规定程序对投标文件进行了评审,现就本项目的中标结果公告如下:

一、项目概况与招标范围

*.*招标项目名称:中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目

*.*招标编号:YDZB********

*.*招标范围:建设中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目,通过统一坐席平台、工单、知识库、陪练中心等模块的重构,提升客户体验、提高管理效能,助力客服中心业务高质量运营服务。

*.*服务期限:**个月,包含**个月建设期及**个月免费维保期。

*.*标段划分:本项目共划分为一个标段。

二、招标公告媒体及日期

****年*月**日在《中国招标投标公共服务平台》、《河南省电子招标投标公共服务平台》、《中招联合招标采购平台》、《河南英典工程管理有限公司》上同时发布招标公告。

三、中标人信息:

中标人:信雅达科技股份有限公司

投标报价:*******.**元

服务期限:**个月,包含**个月建设期及**个月免费维保期

四、中标结果公告发布媒介:

本次中标结果公告在《中国招标投标公共服务平台》、《河南省电子招标投标公共服务平台》、《中招联合招标采购平台》、《河南英典工程管理有限公司》上发布。

五、联系方式:

招 标 人:中原银行股份有限公司

    址:郑州市郑东新区商务外环路**号中原银行**楼

联 系 人:付先生

联系电话:***********

    址:郑州市经三路与红专路交叉口思达数码大厦*楼

招标代理:河南英典工程管理有限公司

联 系 人:施政杰  张闪闪

联系电话:****-********   ****-********

电子邮箱:****************@***.com

 

 

****年*月**日

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