中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目中标结果公告
中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目(招标编号:YDZB********)于****年*月*日在郑州市经三路与红专路交叉口思达数码大厦*楼***室进行了开评标工作,评标委员会按照招标文件要求及规定程序对投标文件进行了评审,现就本项目的中标结果公告如下:
一、项目概况与招标范围
*.*招标项目名称:中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目
*.*招标编号:YDZB********
*.*招标范围:建设中原银行新一代呼叫中心系统项目-统一坐席平台重构项目,通过统一坐席平台、工单、知识库、陪练中心等模块的重构,提升客户体验、提高管理效能,助力客服中心业务高质量运营服务。
*.*服务期限:**个月,包含**个月建设期及**个月免费维保期。
*.*标段划分:本项目共划分为一个标段。
二、招标公告媒体及日期
****年*月**日在《中国招标投标公共服务平台》、《河南省电子招标投标公共服务平台》、《中招联合招标采购平台》、《河南英典工程管理有限公司》上同时发布招标公告。
三、中标人信息:
中标人:信雅达科技股份有限公司
投标报价:*******.**元
服务期限:**个月,包含**个月建设期及**个月免费维保期
四、中标结果公告发布媒介:
本次中标结果公告在《中国招标投标公共服务平台》、《河南省电子招标投标公共服务平台》、《中招联合招标采购平台》、《河南英典工程管理有限公司》上发布。
五、联系方式:
招 标 人:中原银行股份有限公司
地 址:郑州市郑东新区商务外环路**号中原银行**楼
联 系 人:付先生
联系电话:***********
地 址:郑州市经三路与红专路交叉口思达数码大厦*楼
招标代理:河南英典工程管理有限公司
联 系 人:施政杰 张闪闪
联系电话:****-******** ****-********
电子邮箱:****************@***.com
****年*月**日