服务名称：朔州市水利局购买物业管理服务

服务范围：朔州市水利局办公楼内外公共区域，包括院内、楼梯、楼道、走廊、会议室、卫生间等公共区域的清扫保洁服务、安保服务、维修维护等内容。

服务要求：

一、物业管理服务

*、任职要求：中专以上学历，年龄不超过**周岁，熟悉物业管理运作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；有较强的服务意识和安全意识，具备沟通和执行力，良好的领导力和团队管理能力；工作细致、有耐心，思维清晰，责任心强，乐于奉献，有良好的语言组织和表达能力，能够灵活的应对突发情况。

*、岗位职责（满足但不限于以下要求）

   管理与提升日常物业的服务品质，完善操作管理流程；建立较完善的管理服务制度，并落实到位；执行政府各项法规、法令及物业管理法规，与有关部门保持良好关系；服从并配合甲方加强日常监督管理工作；能够合理规范化管理及协调服务人员，保证所有服务人员无不良嗜好、无犯罪记录、身体健康、有一定的文化程度，按时到岗，高效率高质量的完成本职工作；负责办公楼及院内的安全隐患排查；熟练掌握监控室监控系统的性能以及操作方法，熟悉各安全防范控制点的安装位置，观察监控范围内的各种动态情况，并及时通报各有关部门；妥善处理一切紧急与突发情况。

二、保洁服务

*、岗位要求：女性，具有初中（含）以上文化程度，年龄不超过**周岁，有良好的职业道德、工作认真负责、身体健康、无违法犯罪记录，能够胜任岗位工作要求。

*、岗位职责（满足但不限于以下要求）

大楼外围保洁：一天两次普扫。清扫保洁做到“六净”“二洁”（“六净”：路面净、台阶净、绿化带净、雨（污）水口净、树坑净、墙（杆柱、箱体）根净；“二洁”：清扫工具、清扫车辆完好整洁、果皮箱（垃圾箱）内外整洁）；楼内保洁；楼内随时清除各种垃圾杂物，确保无堆积杂物、无积灰、无污渍、无尘挂、无积水淤泥等，镜面、不锈钢表面光洁亮丽。其中：大厅、楼梯、走廊、卫生间及洁具等 * 次/天；公共部位门窗、楼梯扶手、楼层烟灰桶、垃圾箱等* 次/天；管道间、消防箱等* 次/周；平台除杂物* 次/月；天花板掸尘除渍、除蛛网等* 次/月。各出入口及阶梯每天及时清洁，确保地面无污渍。雨雪天气及时铺防滑地毯，并摆放“小心地滑”指示牌；卫生间：公共卫生间每日清洁，保持整体无浮尘、无异味。台面、镜面无明显水迹；小便斗、座便器无黄渍、无尿碱；水龙头干净无污渍； 天花板、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网；卫生纸架干净无污迹，卫生用品随用随补；厕纸篓无污迹，厕纸不满溢；每日清洁不少于 * 次，巡查不少于*次。

三、保安服务

*、任职要求：男性，年龄不超过**周岁。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强，无违法犯罪记录，能够胜任岗位工作要求。

*、岗位职责（满足但不限于以下要求）

服从管理人员的工作分配及管理；负责楼内、院内的安全保卫、门卫、护卫、巡逻、车辆的秩序管理；实施封闭式管理和**小时治安保卫制度，加强内外进出人员、进出车辆、进出货物、设备设施的监视；保证办公区域内的工作秩序和安全，以及楼宇周边的治安维护；防盗、防火报警监控设备运行管理；门卫守护和巡逻；公共秩序维护、治安及其它突发事件处理；进出货物及机动车和非机动车停放管理等；建立并实行专业人员**小时巡查制度，确保设备设施运行正常，能够第一时间发现和处置问题；监控室、消控室须**小时值守。

四、维修维护服务

*、任职要求：男性，年龄不超过**周岁。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强，无违法犯罪记录，能够胜任岗位工作要求。

*、岗位职责：（满足但不限于以下要求）

   定时巡检大楼内所有水、暖问题、发现问题及时解决问题，负责大楼内、外电路及电器设备的定时巡检，发现问题及时解决问题；负责上下水管道、落水管、照明、楼内消防设施、低压电器等公共设施设备的维护、养护；负责水、电、暖、门窗、门锁、各场所照明线路、灯管更换，电线插座等维修维护检查；每天巡查公用设备的运行情况，检查是否存在安全隐患并及时排除，做好巡查检查记录；熟悉消防设施水电暖及硬件设备的维护和保养；维修服务人员实行** 小时随叫随到制度。

服务时间：签订合同后一年

服务标准：按照《政府采购法》**条、《政府采购法实施条例》**条、**号令**条、财库[****]***号文件等的规定达到验收标准。