| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
| * | 唐山市市场监管综合执法局购买*****投诉举报热线话务政务外包服务 | 唐山市*****投诉举报热线实行*天***小时日常运转人工和语音服务。外包服务包括：负责投诉举报咨询建议的话务接听登记、转办催办、回访审核；负责数据查询整理分析；负责各类时段性、节日预警性和重点领域形势运行性分析报告；负责平台用户权限管理维护，协调处理话务质量和*****转办的投诉举报；负责做好相关考核、监测管理、疑难应急处理。 | *** | ****-** | |
| 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 |
