第三章 服务需求
一、双方的责任和义务
（一）甲方的责任和义务
*.有对乙方保洁等服务工作进行全程进行监督、检查的权利，并根据乙方保洁工作完成的质量，确定保洁费用发放的标准、数量。
*．有为乙方无偿提供水、电、办公室、库房等必要工作条件的义务。
*.有对保洁等服务工作人员进行教育、管理的责任和义务。
*.及时支付乙方的承包费用。
（二）乙方的责任和义务
*.随时保证清洁、维护、服务的质量，确保完全达到甲方的标准。
*.工作期间不许与教职工、学生发生任何冲突。
*.工作期间，所有的服务人员统一着装，做到举止端正、仪表整洁。
*.爱护甲方的一切公共设施，负责本区域内所有的公共设施检查、报修。
*.乙方服务时间根据甲方的实际要求确定，并在服务方案中有明确的规定。
*.乙方要加强对所有服务人员的安全教育、安全管理，工作期间内造成任何人员伤亡的，采购人不承担由此带来的任何责任。。
*.乙方所有岗位服务人员的数量必须达到甲方服务需求所设置的数量。
*.乙方对所有岗位服务人员进行雇主责任保险，保险理赔的额度伤亡伤残的理赔金额不低于**万元人民币，医疗费用理赔金额不低于*万元人民币。
*.在合同期内乙方需派一名有工作经验，有较强的管理、组织、沟通和协调能力人员驻校对所聘人员的工作质量和效果进行管理和考核，并与甲方配合完成各项工作任务及要求。
二、工作时间
*.保洁人员工作时间为：早*:**-晚**:**.
*.其他岗位工作时间为：早*:**-晚**:**
*.特殊情况需要延长工作时间的，乙方无条件执行，甲方不再增加相关费用。
*.木工、电工、水暖工等服务岗位做到**小时随叫随到，确定应急状态下的及时维修。
*.周六、周日及节假日没有休息日，确因特殊情况需要休息的，需乙方和甲方协商并经甲方同意方可休息。
三、工作标准
（一）走廊
*.走廊地面、边角、墙角保持洁净、光亮、无污渍、无水渍、无脚印、无积水、无泥、无杂物（烟头、饮料瓶、垃圾袋、碎纸等）、消防器材洁净；
*.走廊天棚无灰尘、灰吊、蜘蛛网等；走廊墙裙及踢脚线保持干净、无灰,见本色；
*.走廊暖气及暖气罩上无灰、洁净。
（二）楼梯
*.楼梯平面、立面无泥、无痰迹见本色，楼梯外侧面无渍迹；*.楼梯踢脚线立面及踢脚线边无灰、无痰迹、见本色；
*.楼梯扶手及栏杆平面无灰尘、无水印、无粘贴物、见本色；
*.缓步台暖气及暖气罩上无灰、洁净。
（三）门厅
*.地面清洁，清洁后理石或瓷砖地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾、无积水，保持地面及边角干净，地面光亮；
*.门、玻璃于净，无手印、无灰尘、无污迹、无水印、无水渍，保持干净、光亮；
*.室外台阶无泥、无杂物（烟头、饮料瓶、垃圾袋、碎纸等）、见本色，雨后、雪后及时清扫；及时清理室外雨搭积雪、积尘和积水；
（四）电梯
*.轿箱地面保持干净、整洁、明亮，保持感观良好，无灰尘、无杂物、无水渍、无积土、无污渍、无水印；
*.轿箱四壁及各楼层电梯箱门不得有指纹印记，无污渍、无水印，保持电梯内、外按键的清洁，严禁用钢丝球等易产生划痕的硬物擦拭，保持电梯门内外两侧表面光洁、明亮；
*.轿箱内不得有异味；
*.轿箱及各层电梯门轨道槽内无积尘和杂物。严禁将灰尘；
（五）水房、卫生间
*.棚板、瓷砖墙面保持干净，无味网、无灰吊、无渍迹，无乱写画、乱张贴；
*.门、门隔板、门上亮洁净，无灰、无水渍，玻璃洁净，门口边角洁净；
*.卫生洁具做到清洁，无杂物、无水迹、无毛发、无异味、无蚊蝇。保持墙面于净整洁，无污渍、无水印、无水渍、无小广告小招贴。便器内外无尿碱、无水锈、见本色，垃圾袋及时更换，卫生间内无异味；
*.拖布池内、水箱内外无积渍，地面无积水、无积渍、见本色；
*.暖气片干净整洁，及时清洗，无灰尘和污渍，无杂物摆放。
*.卫生打扫工具不能随意堆放，保持干净、齐全，发现破损及时报修，需按要求收纳摆放整齐，不得随意占用蹲位；
*.保持地面于爽整洁，无脚印、无杂物、无积水、无水渍；
*.保持镜子明亮，无灰尘、无污迹、无手印、无水迹。
（六）部分会议室
*.保持室内的窗、窗台、窗框、门框、玻璃干净整洁，保持教室门玻璃清洁，无灰尘、无手印、无水印、无水渍；
*.保持室内墙面、天花板整洁，无污渍、无浮灰、无蛛网、无脚印。保持地面整洁，无尘土、无杂物、无垃圾、无污渍、无水渍、无水印。踢脚线洁净，无灰尘、无污渍、无水迹；
*.桌椅等摆放整齐、桌体干净无灰尘、无垃圾、无水渍、无污渍，缝隙内无杂物，椅凳干净，无卫生死角，无乱写乱画；
*.保持木制及皮制家具表面光滑、色泽均匀、光亮，无灰尘、无污渍、无水印。室内玻璃门窗定期擦拭，无痕迹手印；
*.室内设施保持整齐、有序，保证清洁过后，物归原处。保持装饰物及横梁无积灰、无蛛网。垃圾日产日清不堆积。
（七）开水房运行维护、农场家属区厕所清掏清扫。
*.每日须对农场家属区厕所进行清扫，确保厕所内时刻清洁。
*.每日早中晚及时开关开水房，及时保障师生正常使用开水。
*.及时清扫开水房内地面积水、污物，确保开水房内清洁。
*.每日对开水房内的水、电设施进行安全检查并做好记录，发现问题，第一时间上报。
四、年龄及其他要求
*.保洁人员（**人）的年龄女不超过**周岁，男不超过**周岁，从事相关工作*年（含）以上的经历。
*.维修工（*人）年龄不超过**周岁，具有从事本工作岗位*年（含）以上的工作经历。
*.电工（*人）年龄不超过**周岁，具有从事相关工作岗位值班的工作经历，并具有低压电工作业的资格证书。
*.电焊水暖工（*人）年龄不超过**周岁，具有从事本工作岗位*年（含）以上的工作经历，并具有电焊操作证（须提供相关证件）。服务内容：下水道疏通、水暖维修。
*.厕所清掏工（*人）年龄不超过**周岁，具有从事本工作岗位*年（含）以上的工作经历。服务内容：开水房运行维护、农场家属区厕所清掏清扫。
*.品行端正，身体健康。
