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兹有广东顺德农村商业银行股份有限公司（以下简称：我行或顺德农商银行）采购进行供应商意向征集，具体情况公告如下： 一、项目名称：机房运行环境维保服务 二、项目内容和范围： （一）项目期限：*-*年。 （二）项目范围 *.顺德农商银行主机房（面积约 **** 平方米）。 *.顺德农商银行备份机房（面积约 *** 平方米）。 （三）项目内容 *.机房运行环境各种系统维护保养服务。各系统具体包括：机房装饰装修系统、机房电气系统、机房综合布线系统、机房新风、排风系统、机房配电房空调系统、机房环境、动力、设备集中监控系统、机房照明系统、机房视频监控录像系统、机房门禁系统。 *.驻场维护人员：*名 （四）报名结束后，我行将根据实际需要要求报名供应商提供商务和技术资料。 三、供应商资格要求： （一）具备独立承担民事责任的能力的。 在中华人民共和国境内注册的法人机构（分支机构报名的，须提供总公司出具给分支机构的授权书，分支机构的营业执照已列明具备相应经营范围的除外）。 （二）有依法缴纳税收的良好记录。 *.能提供报名截止日前*个月内任意*个月的依法纳税的相关材料佐证的（如依法免税的，则需提供相应材料佐证）。 *.依法纳税声明 （三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 *. 提供申请人企业名称在“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询“行政处罚信息”、“列入经营异常名录信息”、“列入严重违法失信名单（黑名单）信息”的结果截图，或企业名称在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询“严重失信主体名单查询”“经营异常名录信息查询”的结果截图佐证。最终以申请人于报名资格审查时在以上网站的查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，则视为没有不良信用记录。如相关失信记录已失效，则申请人须提供相关资料佐证。 *.健全财务会计制度的声明 （四）申请人不得存在下列情况之一： *.与本项目其他申请人的单位负责人为同一人。 *.与本项目其他申请人间存在直接控股或管理关系的。 *.近*年内在经营活动中存在以下任一严重的不良情况： （*）被本项目地省级以上行业主管部门依法暂停、取消投标或禁止参与采购活动的； （*）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照/许可证、吊销资格证书状态的； （*）进入清算程序、或被宣告破产、或其他丧失履约能力情形的； （*）列入我行黑名单，被禁止参与采购活动且处于有效期内的； （五）报名单位须为数据中心关键设备或系统的厂商授权服务商； *.须提供珠海市丰兰实业有限公司配电柜原厂服务授权函 *.须提供深圳市共济科技股份有限公司环控系统原厂服务授权函。 （六）报名单位须提供近*年（自招标公告之日起算）以内* 个合同金额**万/年以上金融、保险行业同类项目实施案例，需提供合同关键页复印件（包括合同首页、体现项目内容页、签署日期页及盖章页）作为有效证明文件。 四、报名步骤和要求： （一）步骤*：系统报名。 通过互联网（推荐使用Google、Edge浏览器）登陆顺德农商银行采购管理系统供应商门户网页（简称：采购平台,网址: ***************************************）的【意向征集】模块进行报名，上传加盖公章扫描版的报名资料（文件名格式：“项目名称（供应商名称）”，如电子文件大于**M，请分拆文件逐一上传）。 备注： （*）若未在我行采购平台注册入库的申请人，须先完成申请人入库注册手续并取得系统用户资格后再报名。 （*）同一申请人不能重复注册，请妥善管理用户名和密码。 （*）系统操作问题可咨询：郑先生，联系电话： ****-******** 。 （二）步骤*：提交纸质报名资料。 现场或快递递交纸质报名资料，地址：广东省佛山市顺德区大良新城区拥翠路*号顺德农商银行总部*楼采购管理中心，联系人：卢女士 ，联系电话：****-******** ）。 （三）报名资料应包括但不限于以下资料。 *.法人或者其他组织的营业执照等主体证明文件。 *.法定代表人（或非法人组织负责人）身份证。 *.授权委托书原件（法定代表人或非法人组织的负责人本人现场报名的除外），格式详见附件。 *.纳税或缴纳社会保障资金的材料。 *. "国家信用信息"或"信用中国"网站资料。 *.财务报告或资信证明等相关材料。 *.近*年（自招标公告之日起算）以内* 个****平方米以上金融、保险行业同类项目实施案例，需提供合同关键页复印件（包括合同首页、体现项目内容页、签署日期页及盖章页）作为有效证明文件。。 *.珠海市丰兰实业有限公司配电柜原厂服务授权函； 深圳市共济科技股份有限公司环控系统原厂服务授权函。 *.其他（如有） 备注：以上资料可以是复印件（注明“原件”的除外），整理要求参照附件格式，整套资料需盖有公章。 （四）报名时间。 发文之日起至****年*月**日**时止（北京时间）。 五、其他补充事项： 本公告仅为本项目供应商的意向征集，不构成要约邀请或要约，我行将对申请人进行资格审查，并择优邀请参与采购的供应商名单，不能保证所有申请人均能获取参与资格,具体项目开展将另行通知。 六、联系方式： （一）项目内容咨询联系人：黄先生；联系电话：****-********。 （二）报名资格咨询联系人：李先生；联系电话：****-********。 （三）联系邮箱： ******@sdebank.com （四）业务监督电话：****-********
附件：*.运行维护服务要求 *.驻场运维人员要求 *.供应商报名资料（格式）
广东顺德农村商业银行股份有限公司 ****年*月**日 附件*： 运行维护服务要求
一、服务质量要求 *、提供*x**小时电话技术支持服务及*x**小时设备故障维修服务。 *、对顺德农商银行主机房和备份机房各子系统的所有设备及其零部件实行免费包修、包换;更换的设备或部件必须是全新、未使用过、原厂原装的设备或部件，其质量、规格及技术特征应符合国家相关规范、标准。 *、故障响应时间要求:半小时内响应故障，*小时内到达故障现场维修;若*小时内不能恢复系统正常运作，供应商应马上提出可行的应急方案或提供备用设备供顺德农商银行机房使用;供应商一般应在顺德农商银行通知要求维修时起**小时内完成故障维修，从顺德农商银行通知要求维修时起算满**小时仍未能完成维修服务的，当顺德农商银行认为供应商的技术或备件能力不能满足顺德农商银行的工作需要时，顺德农商银行有权邀请任何第三方进行维修，并且由此而产生的一切费用全部由供应商支付。 *、需每周对顺德农商银行主机房与备份机房进一次常规维护检查,并就维护检查情况与用户进行沟通并汇报维护情况。供应商及机房环控厂商对顺德农商银行主机房和备份机房提供每周一次的常规性巡检服务。供应商、配电柜设备厂商、机房环控厂商对顺德农商银行主机房和备份机房提供一年四次季度深度巡检服务。为保证服务质量，供应商应向顺德农商银行提供原厂服务质量保证。每次巡检及维修维护后出具相关巡检、维护、维修报告，常规化及深度巡检服务时间提前向顺德农商银行约定或由顺德农商银行安排。除此之外，供应商在向顺德农商银行提供的二年维保期内，应配合与机房相关的各类系统演练及变更操作工作,并向顺德农商银行其他重要系统演练及重大操作提供现场技术支持服务，具体时间以顺德农商银行通知为准。 *、在合同期内每年由供应商对顺德农商银行的主机房和备份机房提供一次全方面检测评估，并出具详细检测报告。检测报告应对上述机房检测发现问题做详细描述及针对问题提供可行的解决建议方案。 *、在每年春节、五一国际劳动节、国庆节等国家法定节假日前供应商应提前一周将节假日维保工程师值班表提交至顺德农商银行以方便响应主机房和备份机房在重大节假日期间的服务支持与维护、维修工作。 *、合同价款已包含供应商承担维保及技术保障服务所产生的一切维保人工费、工时费、差旅费、设备及其零部件的维修/更换、硬盘损坏数据恢复费用等。 *、供应商向顺德农商银行主机房与备份机房所提供的维保服务范围涵盖两机房所有各子系统 (消防工程除外)。
二、服务频次要求 *、*x**小时电话技术支持服务及*x**小时设备故障维修服务。 *、半小时内响应故障，*小时内到达故障现场维修;**小时完成故障维修。 *、每周派人员到场巡检。 *、每月进行各系统专业巡检。 *、每季进行个系统深度巡检。 *、国庆、春节长假期节前巡检。 *、年度机房环境全面专业检测 *、配电柜检查必须是配电柜原厂(珠海市丰兰实业有限公司)专业技术人员，珠海市丰兰实业有限公司必须到场巡检，包括*次季度深度巡检。 *、动环监控检查必须是动环监控原厂(深圳市共济科技股份有限公司)专业技术人员，深圳市共济科技股份有限公司必须每周到场进行巡检。 **、其他系统检查供应商必须按强电、弱电、空调配备专业人员，不能跨专业操作，必须每周到场进行巡检。
附件*： 驻场运维人员要求 一、工作范围 *、供应商人员按质按量完成广东顺德农商银行股份有限公司（简称：顺德农商银行）分配给供应商人员应完成的任务，具体任务以项目实施过程中顺德农商银行向供应商分派的任务单或其它形式的任务分配表等（书面或电子形式不限）为准。 *、供应商派驻运维值守工程师到顺德农商银行数据中心机房（佛山市顺德区拥翠路*号顺德农商银行大楼*层数据中心生产机房；佛山市顺德区凤山中路**号顺德农商银行大楼*层数据中心备份机房；对机房运行执行数据中心驻场值守服务，并按照顺德农商银行既定方案和频率对机房设施、设备进行巡视、维护，记录设备相关运行数据，当机房设施、设备出现故障或异常时，按照流程进行处理。同时在值守期间完成顺德农商银行数据中心相关管理人员指派的协助IT设备上线的供电、供冷、线路敷设、线路整理等配合工作。
二、工作内容 *、组织本项目的日常巡检及现场服务。熟悉机房环境方面的设备（包括但不限于空调、电气、UPS、消防、环境监控系统、网络线路等），能对数据中心基础设施、设备或系统故障做应急处理。 *、保持和顺德农商银行及顺德农商银行委托的相关管理人员的密切联系； *、熟悉集中监控系统，通过监控系统监视设备的运行状态。 *、熟悉了解数据中心弱电、强电、空调、消防、装修及机房监控系统，发现问题及时通知相关人员处理。 *、现场巡视与远程巡视。数据中心生产机房（总部大楼*楼）每天*次现场巡视，记录巡视信息。备份机房（同城灾备与同城IDC灾备）每天*次远程动环监控巡视，记录巡视信息。 *、每日记录值班日志；对值班日志（包括巡视记录）进行日总结、周总结、月总结，用电子表格进行处理，并随时供顺德农商银行检查。 *、在机房环境设备出现故障时，立即通知顺德农商银行，由顺德农商银行或者顺德农商银行指派供应商联系相应的厂商对设备进行维修，如在巡检中发现数据中心任何设备、软件发生故障时立即通知相关管理人员。 *、出现故障时，能够初步判断机房环境设备故障点的位置，并能应急处理机房环境设备发生的突发故障。 *、需要协调厂商交叉施工时，配合顺德农商银行进行多厂商共同维修。 **、配合顺德农商银行进行机房使用管理工作，IT设备上线、线路敷设、线路整理、场地环境整理等工作。 **、对现场出现的风险故障进行应急维修处理，并在第一时间通知并组织维修资源进行抢修，负责收集事故维修报告。 **、在排除故障风险时，若对应厂商资源无法保证及时性时，负责组织供应商公司后备保障资源完成服务。 **、对于重要故障在厂商维修完毕后，应配合顺德农商银行专家进行验证验收。 **、配合机房设备厂商对机房各个子系统的巡检维护工作，由顺德农商银行对过程进行监督和结果的验收，顺德农商银行负责收集巡检报告存档备查。
三、资质要求 *、机房运行维护经验*年或以上。 *、具备电力和空调维护知识。 *、学历大专或以上
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