一、维保服务设备情况:
因设备使用十一年,设备多个配件老化损坏,无*常使用。维修比较困难,特此需要整机维修保养服务。
飞利浦**排***层CT
设备名称:X射线计算机体层摄影设备
型 号:ingenuitycore **排***层CT
验收时间:****年
二、维保服务时间:维修保养期限为*年整。
三、付款时间:签订合同后先支付维保服务费全额的**%,维修保养服务期满后再付剩余**%。
四、供应商资质:经营许可必须含一类医疗器械销售、电器设备维修等项目范围。
五、项目技术服务要求:
*、全保维修服务为:整机所有配件,包括球管、探测器、整机配件、及维修服务费、一年内损坏,全部免费维修更换,确保机器正常使用。
*、设备维保服务机构具有维修能力,维修工程师具有多年维修经验,设备出现问题能够及时维修确保机器正常运行。
*、需要现场检修的,*小时内派遣专业工程师到现场。维修后的设备应恢复正常性能,且不得对设备其他部位造成损害或者成为损害的潜在因素,保证设备正常运行。
*、在线支持:提供**小时热线服务。拨打维修热线后,即时安排资深工程师进行机器故障诊断,制定维修方案,解决问题。
*、配件更换,需要更换配件时要提前告知我院,允许后才可更换。维修方及时更换配件,提供维修设备所需的全部配件保修,并承担相应的人工费、运输费、交通费、安装调试等一切费用。配件更换时间不超过*天,确保机器能够及时正常运行。
*、工作站:提供工作站的保修服务。
*、提供全部附件维保,包括:操作间电动门。
*、定期维护:根据设备的运行状况,提供每年*次的定期预防性维护保养,提供优质保养耗材。维护保养范围包括:安全性、图像质量、系统性能方面的检测、调试及校准,电气环境监测、必要的机械检查和设备清洁等,并定期对设备的数据进行备份,确保系统能按照制造商的产品规格运行的标准来维修。
*、开机率保证:全年开机天数以***天计算,保证设备全年完好率≥**%,停机天数每超出*天,维保时间顺延*天。逾期超过约定日期**个工作日不能提供服务的,我院可解除本合同。因逾期提供服务或因其他违约行为导致解除合同的,服务方应向医院支付合同总值*%的违约金,如造成医院损失超过违约金的,超出部分由服务方继续承担赔偿责任。
**、提供数字化远程诊断与全年无休的维修服务,在线支持远程故障诊断对设备运行情况实时监测,提前预防故障发生,由资深工程师在线技术支持。连接远程诊断系统时,资深工程师即时诊断机器故障,制定维修方案,并可提供远程维护支持。提供远程诊断或报修使用的PC机和手持移动终端设备。
**、提供对运行整机及配套设备软件免费升级。
**、设备状态以现有设备情况为主。
**、中标服务商应按照《医疗器械监督管理条例》第五十规定“医疗器械使用单位对需要定期检查、检验、校准、保养、维护的医疗器械,应当按照产品说明书的要求进行检查、检验、校准、保养、维护并予以记录,及时进行分析、评估,确保医疗器械处于良好状态,保障使用质量。”进行维保服务。