（一）项目基本情况
*.位置：长沙县江背镇白石西路***号。
*.服务区域：江背镇人民政府办公楼、住宿楼、机关食堂、特立人才服务驿站等相关区域的后勤服务；机关食堂和消防救援站的食堂外包；
*.服务内容：
（*）提供卫生保洁、安全保卫、水电维修、会议茶水接待、房屋维修等服务工作；
（*）垃圾清运和绿化、苗木修剪养护、补植、砍青服务；
（*）办公室小规模调整搬运工作和其他室内外维修服务；
（*）机关食堂及消防食堂每天的餐饮服务，负责食堂及相关区域的卫生保洁和餐厅的茶水接待工作。
二、相关标准：详见附件采购需求中长沙县江背镇人民政府服务考核评分表
三、技术规格：*、服务及要求
（一）安全保卫服务
（*）公司有严格的安保制度，严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入办公区域内；
（*）对来访人员、车辆进行检查登记，保存记录本一年以上；
（*）维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处理突发事件；
（*）负责防盗、防火报警监控设备运行管理；
（*）负责门卫守护和巡逻、公共秩序维护、治安及其它突发事件处理等；
（*）负责机动车和非机动车停放管理等，确保财产安全。
（二）环境卫生服务
（*）办公区域、走廊、天台、护栏、楼梯、公共卫生间、会议室、以及其它公共活动场所的日常基础卫生清洁；
（*）保洁员每日按规定时间、地点清扫责任区域；
（*）保持公共区域内的清洁，遇到雨天要及时疏通排水沟；
（*）有任何垃圾、废弃物等不卫生现象时，要随产随清、随叫随到，保持卫生；
（*）垃圾要做到及时清扫、收集、日产日清，无乱堆、乱倒、乱放现象；
（*）应对重大传染性疾病进行宣传预防工作，并定期消毒。
（三）设备设施维护服务
（*）熟悉并能使用各类安全、消防设施和各种灭火器；
（*）水电设施（强电）、设备等正确使用、维护保养、故障急修；
（*）给水、排水系统管道锈蚀、渗漏等及时清理干净，保养和故障急修；
（*）卫生设备配件的失效、损坏、残缺的维修、更换、故障急修；
（*）有处理和预防各类设备突发事件的工作预案；
（*）熟悉水电设施设备、线路，出现异常情况及时查明原因，不得发生违规用电，杜绝长明灯，规范用水行为，杜绝跑、冒、滴、漏现象。
（四）绿化维护服务
（*）日常维护和管理，树木、花草、绿地等的养护，景观的维护；
（*）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象；
（*）每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作，确保区域内少蚊虫、无蟑螂、无鼠患；
（*）对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应早准备、早预防，不能出现树木冻死、枯死现象。
（*）防治病虫害，精心管养，增强植物抗病虫的能力。
（五）会务服务
（*）办公楼内主要会议室各类会议前的茶水、会议用品、照明、空调设施等准备工作；
（*）会议室的卫生保洁工作；
（*）协助相关单位做好会前台签、会议资料等摆放；
（*）会议期间的茶水服务；
（*）会场会前会后的清扫与保洁，设施设备的启闭；
（*）会议室茶具、杯具等的清洗及消毒；
（*）对会议室桌椅等家具进行检查，有问题及时报告；
（*）确保会议室的干净整洁,会议室的保洁工作在会前和会后进行。
（*）会后发现有与会人员遗留物品及时上交。
（六）食堂餐饮服务
（*）负责早、中、晚餐制作，包括小型接待客餐、会议餐；
（*）食堂、餐厅及相关区域的卫生保洁工作；
（*）食堂设施、设备及工具的日常管理工作；
（*）工作人员持健康证上岗，统一着装(帽子、服装)，保持衣冠整洁，仪表端庄，言语文明，讲究卫生；
（*）严格执行作息时间，保证准时开餐，如工作需要，应延长开餐时间。食堂开餐时间要求早晨*：**-*：**，中餐**：**，晚餐：冬季*：**，夏季*：**。非开餐时间餐厅和操作间都应及时关闭；
（*）食堂卫生区域：厨房、餐厅、储物间、仓库每日清扫并按要求摆放整齐，食堂周边过道每日打扫干净；
（*）餐厨垃圾必须统一回收，严禁个人私自带出；
（七）除“四害”服务
（*）每年定期对管理范围内建筑物及园林进行除“四害”防治工作；白蚁防治；
（*）白蚁防治：成交人应与白蚁防治站建立常规联系，每年定期对管理范围内建筑物及园林绿化地进行白蚁防治工作。
（八）安全生产
（*）制定安全生产管理的相应制度、安全管理措施、事故报告与应急救援体系；
（*）隐患治理与风险管控，每月定期进行消防、水、电、设施设备、生产现场等安全隐患排查，每半年开展一次安全培训、应急演练。
（*）成交人“三防”的要求：防火灾、防偷盗、防事故；确保服务期间无一例火灾，无一件偷盗，无一项设备损毁事件发生。
（九）应急措施
（*）制定完善的突发事件处理方案，如遇突发或重大事件，项目负责人应在第一时间到达现场，并在第一时间报告采购人管理部门，适时处理或协助处理有关问题；
（*）在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，应采取紧急避险措施避免或者尽量减少造成财产损失。
四、交付时间和地点：详见附件采购需求
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