服务需求及要求：共分两部分组成，分别为能源站运行、值守及能源站所有设备设施整机维保：
（一）能源站运行、值守部分：
*、设置专人负责能源站**小时值班，本项目配备操作人员至少不得低于*人，中标人需为其购买相关意外伤害险、工伤险、医保、社保。
*、资格要求：值守工作人员需配置特种设备操作人员相应的工作证件（制冷工操作证、锅炉工操作证），且保证其证件时间处于有效期内。
*、岗位责任：严格执行规章制度，坚守岗位，集中思想，严格操作。应定期检查锅炉及其附属设备，发现异常现象应及时采取紧急措施并报告。落实交接班制度：交接班时应确保锅炉运行状态正常，安全附件可靠，记录资料齐全，机房清洁卫生，交接班双方应共同检查并记录问题。定时巡回检查：针对维保内容应每两小时至少进行一次巡回检查，包括燃烧设备、受压元件、水箱水位、安全附件等，并及时处理发现的问题。
*、工作能力：工作人员责任意识强，人员稳定，能熟练掌握设备操作规程，应具备对突发故障应急处理能力，保证快速、安全处理故障，满足用户的要求。
*、纪律要求：遵守医院纪律和医院能源站《运行规章》、《操作规章服》，服从医院安排，无犯罪等不良记录，熟悉安全规程，着装规范，礼貌待人。
*、其它要求：接待上级及安全生产部门的安全生产检查，做好日常值班、设备巡查、维护保养、维修、检测等工作记录，配合医院按期对压力容器、安全附件进行年度检测，定期组织应急演练。安全生产须达到特种设备安全生产管理规定。
（二）能源站所有设备设施维保部分：
*、投标人需具备市场监督管理部门颁发的锅炉安装含修理、改造许可证及制冷空调安装维修企业资质。维保维修人员需持有机电、机械类、制冷与暖通类等专业的资格证或上岗证，其中锅炉维修人员需具备特种设备维修资质。所派驻专业技术人员应经过专业培训获得合格证并具有三年及以上空调维护保养工作经验。
*、设备出现故障响应时间：提供全年**小时不间断服务，接到故障报修通知后**分钟内响应，*小时内到达现场，保证在最短时内安排应急抢修和处理。一般日常维修工作，维保人员须当天完成。如因配件不到位等引起的维修延误问题,则在有备用设备保障的情况下，等待配件到位后及时完成维修，最长时间不得超过一周。
*、投标人保障能源站内所有设备设施正常运行，服务期内所有维护保养、维修所涉及的人工、配件、耗材均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
*、投标人按下列要求做好设备日常保养。在非空调使用过渡季节对机组执行设备年度大保维护保养，对设备运行状况进行全面检测，排除现存故障并提前做好试机运行，以保证设备在下一空调使用周期保持在最佳运行状态。
序号 |
项目名称 |
数量 |
单位 |
服务要求 |
* |
**KV离心机 （品牌：约克） |
* |
台 |
*、检查油位并更换冷冻油 *、检查制冷剂量并补充制冷剂 *、拆洗水过滤器 *、检查补水和排气装置 *、检查电气元件牢固性并及时紧固 *、检查制冷系统的各项压力 *、对主要部件进行保养（压缩机、冷凝器、蒸发器） *、对机组管路及管件进行保养 *、每年进行一次通泡处理 **、对机组控制系统进行维护保养，及时调整各传感器参数，保证机组的正常运行 **、机组年度大保维保（更换机油，油过滤器，冷冻油、加氟为必须项）频次：*次/年。 **、日常维护维修。 |
* |
磁悬浮机组 （品牌：约克） |
* |
台 |
*、检查油位并更换冷冻油 *、检查制冷剂量并补充制冷剂 *、拆洗水过滤器 *、检查补水和排气装置 *、检查电气元件牢固性并及时紧固 *、检查制冷系统的各项压力 *、对主要部件进行保养（压缩机、冷凝器、蒸发器） *、对机组管路及管件进行保养 *、每年进行一次通泡处理 **、对机组控制系统进行维护保养，及时调整各传感器参数，保证机组的正常运行 **、机组年度大保维保（更换机油，油过滤器，冷冻油、加氟为必须项）频次：*次/年。 **、日常维护维修。 |
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特富压力锅炉 （品牌：特富） |
* |
台 |
A.燃料供应管路检查： *.过滤器清洗； *.点火燃气气管路气密性检查； B.检查各仪表。 C.检查燃烧器： *.火焰检测器（电眼）清扫受光面； *.检查工作压力是否正常； *.检查燃烧火焰是否正常； *.检查燃烧时，燃烧器声音是否有异常； *.清洗点水棒。 D.检查进水系统： *.清洗水过滤器； *.水泵是否达到额定扬程和量；*.止回阀工作是否正常。 E.日用水箱排水及清扫杂物。水质化验，判断锅炉结垢情况及确实是否需要清洗。 F.检查燃烧耗量是否正常。 J.每年按要求对锅炉烟道进行清灰*次。 H.锅炉水质管理：锅炉用水必须经过处理，严格执行水质标准，每年按要求对锅炉进行煮炉两次，按行业要求对水质进行有资质的第三方检测出具检测合格报告，费用由中标人支付。 I.定期检查水位表、压力表、阀门等，保持转动机械润滑油路畅通，清除设备上的灰尘，以及对安全附件进行定期试验检验 。 N.参照《工业锅炉使用管理与维护保养技术规范》提供了具体的技术规范和要求开展维护保养工作。 L、日常维护维修。 |
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* |
生活热水锅炉 （品牌：特富） |
* |
台 |
A.燃料供应管路检查： *.过滤器清洗； *.点火燃气气管路气密性检查； B.检查各仪表。 C.检查燃烧器： *.火焰检测器（电眼）清扫受光面； *.检查工作压力是否正常； *.检查燃烧火焰是否正常； *.检查燃烧时，燃烧器声音是否有异常； *.清洗点水棒。 D.检查进水系统： *.清洗水过滤器； *.水泵是否达到额定扬程和量；*.止回阀工作是否正常。 E.日用水箱排水及清扫杂物。水质化验，判断锅炉结垢情况及确实是否需要清洗。 F.检查燃烧耗量是否正常。 J.每年按要求对锅炉烟道进行清灰*次，按行业要求对水质进行有资质的第三方检测出具检测合格报告，费用由中标人支付。 L、日常维护维修。 |
* |
空调热水锅炉 （品牌：特富） |
* |
台 |
A.燃料供应管路检查： *.过滤器清洗； *.点火燃气气管路气密性检查； B.检查各仪表。 C.检查燃烧器： *.火焰检测器（电眼）清扫受光面； *.检查工作压力是否正常； *.检查燃烧火焰是否正常； *.检查燃烧时，燃烧器声音是否有异常； *.清洗点水棒。 D.检查进水系统： *.清洗水过滤器； *.水泵是否达到额定扬程和量；*.止回阀工作是否正常。 E.日用水箱排水及清扫杂物。水质化验，判断锅炉结垢情况及确实是否需要清洗。 F.检查燃烧耗量是否正常。 J.每年按要求对锅炉烟道进行清灰*次，按行业要求对水质进行有资质的第三方检测出具检测合格报告，费用由中标人支付。 L、日常维护维修。 |
* |
冷却塔 |
** |
台 |
*、每周进行一次冷却水循环处理排污 *、定期检查风机、皮带是否异常、缺油并及时修复。 *、每周清理布水器、塔盘。 *、每月清洗填料一次。 *、春、秋季对阀门进行保养。 *、冬季做防冻处理。 *、日常维护维修。 |
* |
水泵 |
** |
台 |
*、每天进行巡查 *、定期对水泵加润滑油、保养 *、每周检查及紧固螺栓及连接件。 *、每月对泵壳、叶轮内外面、叶轮 道、密封环、主轴等处清洗、除垢、 更换、调整、油漆。 *、定期对电机，控制系统，变频装置等常规检查。 *、定期对电机、低压电器、连接线、连接端子、接地、绝缘等检修。 *、日常维护维修。 |
* |
配电柜 |
* |
台 |
*、检查面板度数是否正常。 *、柜内清洁无积尘、无杂物。 *、电线、电缆无破损、老化现象。 *、各接线端子紧固。 *、配电柜接地装置完好、链接牢固。 *、日常维护维修。 |
* |
系统水处理 |
* |
系统 |
*、水循环系统中管道的清洗、维护、保养，要求达《YX-GD-QX****中央空调水系统管道清洗服务标准》，包括采用淤泥剥离剂、水系统清洗剂、预膜剂、有机硅消泡剂等对水系统管道进行清洗（每年不少于*次）。 *、采用氧化型和非氧化型水处理杀生剂、阻垢缓蚀剂、除垢剂等对水系统管道进行日常维护。 *、水循环系统中水质管理要求按行业标准执行。 *、每年按行业要求对水质进行有资质的第三方检测出具检测合格报告，费用由中标人支付。 *、日常维护维修。 |
* |
清洗主机冷凝器、机房管道Y型过滤器 |
* |
每年春秋对机房主机冷凝器、机房管道Y型过滤器进行清洗。 |
|
** |
分、集水器 |
* |
含阀门、管道、压力表等附属设施的维护保养、维修 |
符合国家和行业相关标准
/
四、交付时间和地点：时间：本项目服务期为三年，合同一年一签。在此期间，如出现中标人服务达不到要求，或出现重大违约情况，或发生重大政策变化以及医院决策变化，或不可抗因素，甲方有权单方面提前解除合同。中标方违约造成采购人的损失，采购人有权在应付的费用中扣除，不足部分，采购人继续向供应商追偿。地点：浏阳市人民医院
五、服务标准：详见功能及要求
六、验收标准：*、本项目实行分时段简易程序验收，由采购人提供半年度一次的考核报告作为项目验收及申请付款的凭证依据。
*、采购人每半年度对中标人进行一次考核，根据考核得分作为支付周期服务费用结算凭证，考核内容见附表：半年度考核分数在**分以上，半年服务费全额付款；考核分数在**-**分，按照***元/分进行扣款后支付半年服务费；月考核分数在**分以下，按照***元/分进行扣款后支付半年服务费；连续二个半年周期考核在**分以下，甲方有权终止合同，不承担任何补偿。
附表：服务质量考核标准
项目 |
服务质量标准 |
考核扣分标准 |
设置分数 |
考核 得分 |
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能源站运营维保 （***分） |
有完善的各岗位安全管理制度、岗位职责、操作流程、应急预案，定期组织应急演练。 |
安全管理制度、岗位职责、操作流程、应急预案每缺少一项扣*分。未按要求开展应急演练扣*分/次。 |
**分 |
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按照要求持证上岗。 |
发现一个无证上岗扣*分。 |
**分 |
||
**小时值班，并做好相关值班记录。 |
检查发现无值班记录扣*分/次，检查现场发现无人值班或脱岗扣*分/次。 |
**分 |
||
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开展设备设施日常巡查，发现问题及时维修维护。 设备巡查、维护保养、维修、检测等工作记录完善。 |
未按要求对设备落实日巡查，扣*分/次。 出现记录缺陷扣*分/次。 |
**分 |
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按要求和计划做好设备维护保养工作。 |
未按要求和计划做好设备维护保养工作扣*分/次。 |
**分 |
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对维修事务处理及时并满意，对突发事件组织人员调度、抢修处置及时。 |
故障维修不及时扣*分/次，造成影响的扣*分/次。突发事件处理措施不及时、不适当扣*分/次。 |
**分 |
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压力容器及安全附件的检测在有效期内。 |
出现超期使用情况扣*分/次。 |
**分 |
||
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上级部门或安全生产检查符合安全生产规定。 |
普通事例一处不合要求扣*分，严重事例一处不合要求扣**分，问题整改限期落实不到位扣**分。 |
**分 |
*、本项目采用费用包干方式(离心机、磁悬浮机组压缩机损坏除外)，投标人应根据项目要求和现场勘察情况，详细列明项目运营维保所需的人工、配件、耗材、管理、税费等所有费用，均包含在本项目投标报价中。如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
*、本项目投标人自行踏勘现场，以充分了解项目的情况，踏勘有关费用自理，踏勘期间发生意外自负。
*、安全责任：
（*）中标人运营人员及维修人员应取得相应的《特种设备作业人员证》，遵守文明安全施工的有关规章制度，中标方值班及维修作业中应当负责落实现场安全措施，保证作业安全，在维保期间发生一切安全事故，导致自身和/或采购人和/或第三方的财产损失和/或人身伤害责任由中标人全部承担。
（*）中标方应承担其派驻工作人员的劳动人事用工责任（包括但不限于工作时间，休息休假，劳动报酬和社会保险工伤事故等）如发生纠纷，由中标方承担责任。
（*）中标人负责其维修人员的安全，需为其维保作业人员购买意外伤害险、工伤险、医保、社保等保险。
（*）因运行、值守、维保与维修原因造成上级部门检查或年检不合格，或违反相关管理规定，由此引起的相关职能部门处罚或安全事故等责任均由中标人承担，并需承担由此给采购人带来的所有损失。
*、投标人根据项目要求制定完整的能源站运营及维保服务方案（包括驻守运营方案、维保服务方案、服务工作流程、服务内容、质量目标、验收标准等）和实施计划（包括维保服务计划、服务时间安排、人员配置、设备及材料配置、应急维修方案及措施等管理内容。
*、中标方对用户能源站所维保的设备安全运行负责，保障设备整机及零部件功能完好，应保证维保设备正常运转率达到***%。
*、中标方应严格按照特种设备管理规范及行业标准执行管理：定期开展应急演练，完善巡查、维保、维修相关资料，建立运营及维保服务档案。工作内容符合安全生产工作要求，相关资料应在财务结算周期内向采购人递交作存档处理。
*、中标人应配合采购人及压力容器检测机构对锅炉及附属安全附件进行年检，并负责对年检过程中发现的问题及时进行整改，规定时间内未按要求整改到位，由中标人承担相应责任和经济处罚。锅炉年度检测费用由采购人承担。
*、中标人应设立常用配件仓库，常用配件保证**分钟可送到维修现场，不常用配件维修不得超过**小时。中标人提供的各种零配件，必须是符合国家相关行业标准的全新合格品，主要配件提供原厂全新配件。
*、中标人应配合采购人做好与原维保单位服务截止后的移交查验工作。服务期间，中标人应妥善保管能源站设施相关资料，服务期限结束后，中标人应将项目有关的全部资料，包括技术文档、相关图纸等，移交采购人。
**、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
