湖南民族职业学院关于软件运维服务的网上超市采购项目 （项目编号:******************* ）采购已经结束，现将采购结果公示如下：
一、项目信息
项目名称:湖南民族职业学院关于软件运维服务的网上超市采购项目
项目编号:*******************
项目联系人:熊广
项目联系电话:***********
采购计划信息：
项目所在行政区划编码:******
项目所在行政区划名称:岳阳市本级
报价起止时间: -
二、采购单位信息
采购单位名称: 湖南民族职业学院
采购单位地址: 岳阳市楼区湘北大道
采购单位联系人和联系方式:叶洪波:-
采购单位统一社会信用代码或组织机构代码:*********
采购单位预算编码:*****
三、成交信息
成交日期:****年*月**日
总成交金额（元）:***** （人民币）
成交供应商名称、联系地址及成交金额:
序号
成交供应商名称
成交供应商地址
成交金额（元）
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深圳市蓝凌软件股份有限公司
广东省深圳市深圳市南山区高新中区麻雀岭工业区M-*栋中钢大厦四层西
*****.*
四、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:
五、成交标的名称、规格型号、数量、单价、成交金额:
序号
标的名称
品牌
规格型号
数量
单价(元)
成交金额（元）
报价明细
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****年软件运维服务
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*****.*
报价明细:湖南民族职业学院售后服务合同 .doc
需求响应:问题级别 问题现象 支持响应服务 服务响应时间（工作小时） 一级故障 系统瘫痪，对最终用户的业务运作有重大影响，系统已不能正常工作。 在接到用户报告（书面或详细的电话报告）后，立即召开技术协调会分析故障原因，以最快的速度处理。 *小时以内 二级故障 系统核心功能受损，严重影响用户使用系统，使最终用户的业务运作受到重要影响。 在接到用户报告（书面或详细的电话报告）后，立即召开技术协调会分析故障原因，采取以下两种措施处理，我方接到电话后立即指派技术工程师提供技术服务。 *、 通过电话指导用户自己处理 *、 技术小组远程处理 *小时以内 三级故障 产品的部分操作功能受损，但最终用户在合理使用下大部分功能仍可正常工作。 通过电话指导用户处理。 *～**小时 四级故障 在产品的功能、安装或配置方面需要信息或支援，指对产品使用不构成影响的技术服务请求/咨询等。 通过电话指导用户处理。 *～**小时 非故障 功能建议或功能变更。 功能建议：由技术工程师收集反馈给蓝凌产品中心进行评审，是否实现蓝凌不给予承诺；功能变更：通过付费定制方式实现。 *～**小时
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【运费】
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六、保证金金额、收款银行、用户名及卡号:
七、其他补充事宜:
八、公告期限:
自本公告发布之日起*个工作日。
