****年**月**日 **:** 来源： 【打印】
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 通州区“退费纠纷”工单处置服务项目 | ||
| 品目 | 服务/其他服务 |
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| 采购单位 | 北京市通州区市场监督管理局 | ||
| 行政区域 | 通州区 | 公告时间 | ****年**月**日 **:** |
| 评审专家名单 | 袁月云、周纪、胖文革、陈秀丽、潘妍 | ||
| 总中标金额 | ￥***.****** 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 张晨 | ||
| 项目联系电话 | *********** | ||
| 采购单位 | 北京市通州区市场监督管理局 | ||
| 采购单位地址 | 北京市通州区滨惠北二街*号 | ||
| 采购单位联系方式 | 潘妍 ***-******** | ||
| 代理机构名称 | 北京市京发招标有限公司（中介） | ||
| 代理机构地址 | 北京市东城区崇文门外大街**号 | ||
| 代理机构联系方式 | 张晨 *********** | ||
| 附件： | |||
| 附件* | ****定稿-通州区“退费纠纷”工单处置服务项目-文件（v*）(*).doc | ||
一、项目编号：TZXM-************
二、项目名称：通州区“退费纠纷”工单处置服务项目
三、中标（成交）信息
总中标金额：
中标供应商名称、联系地址及中标金额：
| 序号 | 中标供应商名称 | 统一社会信用代码 | 中标供应商联系地址 | 中标金额(万元) |
| * | 北京新广视通科技有限公司 | ****************** | 北京市丰台区广安路*号院*号楼*层***、***室 | ***.****** |
四、主要标的信息
服务范围：本项目服务将参照“政府购买服务”的工作模式，计划委托第三方专业机构辅助开展工作，协助“退费纠纷”工单处置专班，配合不同部门开展“退费纠纷”工单处置，对各类投诉案件的任务接收、核实、甄别、转办、督办、追踪和反馈等开展工作，缩短工单流转时间，提高市民满意度，增强接诉即办处置效率。
服务要求：满足项目需求和国家有关标准和规范
服务时间：一年
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
袁月云、周纪、胖文革、陈秀丽、潘妍
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：*.******万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
参照国家计委“计价格[****]****号文，发改办价格【****】***号文件规定
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其它补充事宜
公告期限:自本公告发布之日起*个工作日
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名 称：北京市通州区市场监督管理局
地址：北京市通州区滨惠北二街*号
联系方式：潘妍 ***-********
*.采购代理机构信息
名 称：北京市京发招标有限公司（中介）
地 址：北京市东城区崇文门外大街**号
联系方式： 张晨 ***********
*.项目联系方式
项目联系人：张晨
电 话： ***********
