企业综合说明

我公司作为一家专业物业服务企业，在服务稳定性、管理专业性和发展持续性等方面均有坚实的基础和充分的保障；在为采购单位提供优质服务与规范管理的基础上，公司具有以下优势与服务特色：

▲ 品牌优势

公司发展规模不断扩大，『浙圆物业』的品牌经过实践锤炼，在管理的众多类型物业项目中得到广大用户的普遍认同，在社会上享有一定的知名度，行业美誉度日益凸显。我公司将恰当地运用『浙圆物业』品牌优势，有机结合互联网技术，有效提升物业的管理水平。

▲ 文化优势

我公司深谙企业文化的精髓在于通过符合企业发展需要的共同价值观，培育并塑造认同企业价值观的企业人，在社会上树立可供识别的企业品牌形象，实现企业的差别化市场发展战略，促进企业的可持续发展。目前，我公司的企业文化的建设还处于不断完善阶段，也就是通常所言的“德治”。因此，我们还将持续丰富并夯实企业文化，充分发挥企业文化在企业管理体系方面、物业服务过程中的积极引导、推进作用，以达到其特有的管理价值，以提高物业服务人员的服务意识，规范物业服务人员的行为能力，提高服务管理的主动性，不断改进管理服务程序、方法和技能，完善物业服务管理。

▲ 人才优势

公司坚持“以人为本”的人才战略，一贯重视人才的引进和培养。长期以来，我公司根据不同时期的发展要求，不断调整人才的结构和层次，储备了一批不同层次、不同专业的管理人才和工程技术人才，现已组建一支专业性强、服务意识强、工作责任性强、创新服务思维高、能吃苦耐劳的管理服务团队。

▲ 物业管理服务优势

近年来，在行业主管部门的倾力支持下，公司积极参与物业市场竞争，先后为公共类、办公写字楼类、多高层住宅类、别墅类物业项目提供专业优质的物业管理服务，并获得招标单位、属地街道社区以及业主委员会和广大业主好评。

▲ 资金优势

公司经过多年的良好发展和科学经营，依靠广泛的社会资源与品牌实力做后盾，资金充足，能抵御一般性经营风险，为履行“依法管理、业主至上、服务第一”的宗旨，提供了坚实物质保障。

▲ 资源整合优势

公司经过多年的市场化运作，具有较强的经营能力和社会服务资源整合能力，能更好地为业主单位提供不同层次和不同需求的服务。

▲ 人性化服务优势

多年来，公司秉承“温馨、关怀、诚信、超越”的质量方针，坚持“真心真意真为您”的服务思想，以业主需求为服务根本，建立并实行首接责任制等管理措施，能够在第一时间接待用户，全程跟踪服务，保证及时解决问题，完善服务环节，真正履行“以人为本”承诺。

▲ 科学化管理优势

公司不仅在各分公司、片区和物业项目推行“*S”管理模式，还通过质量体系、环境管理体系与职业健康安全管理体系的认证及实际运作，擅长以科学的方法来管理物业项目，以人性的角度来服务业主单位，不仅能提高工作效率和服务质量，还能有效杜绝浪费、降低运行成本。

企业综合说明

我公司作为一家专业物业服务企业，在服务稳定性、管理专业性和发展持续性等方面均有坚实的基础和充分的保障；在为采购单位提供优质服务与规范管理的基础上，公司具有以下优势与服务特色：

▲ 品牌优势

公司发展规模不断扩大，『浙圆物业』的品牌经过实践锤炼，在管理的众多类型物业项目中得到广大用户的普遍认同，在社会上享有一定的知名度，行业美誉度日益凸显。我公司将恰当地运用『浙圆物业』品牌优势，有机结合互联网技术，有效提升物业的管理水平。

▲ 文化优势

我公司深谙企业文化的精髓在于通过符合企业发展需要的共同价值观，培育并塑造认同企业价值观的企业人，在社会上树立可供识别的企业品牌形象，实现企业的差别化市场发展战略，促进企业的可持续发展。目前，我公司的企业文化的建设还处于不断完善阶段，也就是通常所言的“德治”。因此，我们还将持续丰富并夯实企业文化，充分发挥企业文化在企业管理体系方面、物业服务过程中的积极引导、推进作用，以达到其特有的管理价值，以提高物业服务人员的服务意识，规范物业服务人员的行为能力，提高服务管理的主动性，不断改进管理服务程序、方法和技能，完善物业服务管理。

▲ 人才优势

公司坚持“以人为本”的人才战略，一贯重视人才的引进和培养。长期以来，我公司根据不同时期的发展要求，不断调整人才的结构和层次，储备了一批不同层次、不同专业的管理人才和工程技术人才，现已组建一支专业性强、服务意识强、工作责任性强、创新服务思维高、能吃苦耐劳的管理服务团队。

▲ 物业管理服务优势

近年来，在行业主管部门的倾力支持下，公司积极参与物业市场竞争，先后为公共类、办公写字楼类、多高层住宅类、别墅类物业项目提供专业优质的物业管理服务，并获得招标单位、属地街道社区以及业主委员会和广大业主好评。

▲ 资金优势

公司经过多年的良好发展和科学经营，依靠广泛的社会资源与品牌实力做后盾，资金充足，能抵御一般性经营风险，为履行“依法管理、业主至上、服务第一”的宗旨，提供了坚实物质保障。

▲ 资源整合优势

公司经过多年的市场化运作，具有较强的经营能力和社会服务资源整合能力，能更好地为业主单位提供不同层次和不同需求的服务。

▲ 人性化服务优势

多年来，公司秉承“温馨、关怀、诚信、超越”的质量方针，坚持“真心真意真为您”的服务思想，以业主需求为服务根本，建立并实行首接责任制等管理措施，能够在第一时间接待用户，全程跟踪服务，保证及时解决问题，完善服务环节，真正履行“以人为本”承诺。

▲ 科学化管理优势

公司不仅在各分公司、片区和物业项目推行“*S”管理模式，还通过质量体系、环境管理体系与职业健康安全管理体系的认证及实际运作，擅长以科学的方法来管理物业项目，以人性的角度来服务业主单位，不仅能提高工作效率和服务质量，还能有效杜绝浪费、降低运行成本。

（一）企业概况

浙园物业一贯坚持以人才资源为优势，以品牌服务为标准，以诚信服务为宗旨，以业主满意为目标；几年来，我公司以杭州为中心向周边城市辐射发展为导向的发展战略。公司汇聚了一批专业性强、责任性强、经验丰富、技术精湛的物业管理团队。同时，公司相继通过并导入了ISO****：****质量管理体系认证、环境管理体系认证和职业健康安全体系认真，为规范物业管理服务和提升物业管理服务的管理和治理能力提供了坚实的体系保障。

●浙圆物业服务理念

浙圆物业凭借丰富的物业管理服务经验和强大的资源优势，确立“业主至上、竭诚服务、真心真意为您！”的企业服务宗旨，遵循“服务至上、业主第一、社会效益为主、经济效益为辅”的经营宗旨。先后为“景江苑、天阙花园、天汇园、水岸雅苑、现代印象广场”等项目提供专业物业服务。

● 浙圆物业发展方向

浙圆物业在创立企业品牌过程中，将进一步扩大规模效应，物业管理服务由内涵向外延两个方向发展。以住宅物业、商业物业与公共类物业等为发展主线，服务内容从前期物业管理、日常物业管理向物业顾问发展，形成物业管理服务多元化的新格局。同时，公司将坚持基于传统、高于传统的思维，积极将传统行业融入到互联网+；以管理为基础，以人才为根本，以创新为准则，持续满足和超越业主服务需求。

● 浙圆物业管理服务特色

▲ 注重服务区域安全，培养秩序维护员的主人翁意识

为维护物业管理服务区域业主生命财产安全，维护正常的办公、经营秩序，树立物业服务企业的良好形象，浙圆物业把秩序维护工作作为各项管理工作的重中之重。为强化秩序维护管理，公司除了加强技防外和物防外，特别重视人防的作用，建立了一系列的规章制度以及培训教育等举措，来保证秩序维护工作的正常进行。

    ▲ 优质服务不忘绿色环保

浙圆物业长期注重物业管理服务项目内的环境保护工作，尤其是垃圾分类减量与分流工作。公司始终把环境卫生分类分级管理作为一件大事来抓，并利用各种渠道、各种方式大力开展环保宣传，大力提倡环保意识。公司所管理的项目荣获杭州市市级、区级垃圾分类示范项目。

▲ 以人文服务，架起与业主之间的桥梁

多年来，浙圆物业以良好的诚信服务在业界取得了很好的口碑，获得了开发商、行业主管部门、业主委员会和广大业主的信赖。诚心诚意为业主服务、热心替业主排忧解难，有效地架起了物业服务企业与政府职能部门、业主委员会和广大业主之间的桥梁，及时关注业主关切，努力为广大业主解决热点难点问题。

● 企业发展战略和方向

稳健发展是浙圆物业追求的目标，本公司将通过不断提高物业服务品质、不断满足业主对美好生活向往的需求，积极采取“强化企业管理、广纳专业贤才、坚持创新思维”等举措，加快推进企业健康、稳定和创新的发展。

以发展为基础，以质量为生命，以创新为动力，以安全为抓手。

建立科学、严谨的现代企业文化，树浙圆品牌，创人文物业。

不断深化创优达标活动，持续满足业主单位不断增长的服务需求

加强员工队伍建设，以满足两个要求（客户和法律法规）和两个需要（企

业对员工，员工对企业）。

建立与物业管理相关产业链的发展，促进企业持续健康的发展。

将互联网等新技术融入物业服务的传统行业，坚持创新的物业服务思维。

企业综合说明

我公司作为一家专业物业服务企业，在服务稳定性、管理专业性和发展持续性等方面均有坚实的基础和充分的保障；在为采购单位提供优质服务与规范管理的基础上，公司具有以下优势与服务特色：

▲ 品牌优势

公司发展规模不断扩大，『浙圆物业』的品牌经过实践锤炼，在管理的众多类型物业项目中得到广大用户的普遍认同，在社会上享有一定的知名度，行业美誉度日益凸显。我公司将恰当地运用『浙圆物业』品牌优势，有机结合互联网技术，有效提升物业的管理水平。

▲ 文化优势

我公司深谙企业文化的精髓在于通过符合企业发展需要的共同价值观，培育并塑造认同企业价值观的企业人，在社会上树立可供识别的企业品牌形象，实现企业的差别化市场发展战略，促进企业的可持续发展。目前，我公司的企业文化的建设还处于不断完善阶段，也就是通常所言的“德治”。因此，我们还将持续丰富并夯实企业文化，充分发挥企业文化在企业管理体系方面、物业服务过程中的积极引导、推进作用，以达到其特有的管理价值，以提高物业服务人员的服务意识，规范物业服务人员的行为能力，提高服务管理的主动性，不断改进管理服务程序、方法和技能，完善物业服务管理。

▲ 人才优势

公司坚持“以人为本”的人才战略，一贯重视人才的引进和培养。长期以来，我公司根据不同时期的发展要求，不断调整人才的结构和层次，储备了一批不同层次、不同专业的管理人才和工程技术人才，现已组建一支专业性强、服务意识强、工作责任性强、创新服务思维高、能吃苦耐劳的管理服务团队。

▲ 物业管理服务优势

近年来，在行业主管部门的倾力支持下，公司积极参与物业市场竞争，先后为公共类、办公写字楼类、多高层住宅类、别墅类物业项目提供专业优质的物业管理服务，并获得招标单位、属地街道社区以及业主委员会和广大业主好评。

▲ 资金优势

公司经过多年的良好发展和科学经营，依靠广泛的社会资源与品牌实力做后盾，资金充足，能抵御一般性经营风险，为履行“依法管理、业主至上、服务第一”的宗旨，提供了坚实物质保障。

▲ 资源整合优势

公司经过多年的市场化运作，具有较强的经营能力和社会服务资源整合能力，能更好地为业主单位提供不同层次和不同需求的服务。

▲ 人性化服务优势

多年来，公司秉承“温馨、关怀、诚信、超越”的质量方针，坚持“真心真意真为您”的服务思想，以业主需求为服务根本，建立并实行首接责任制等管理措施，能够在第一时间接待用户，全程跟踪服务，保证及时解决问题，完善服务环节，真正履行“以人为本”承诺。

▲ 科学化管理优势

公司不仅在各分公司、片区和物业项目推行“*S”管理模式，还通过质量体系、环境管理体系与职业健康安全管理体系的认证及实际运作，擅长以科学的方法来管理物业项目，以人性的角度来服务业主单位，不仅能提高工作效率和服务质量，还能有效杜绝浪费、降低运行成本。