****局 ****年**(至)**月采购意向公开如下: 序号采购项目名称采购需求概况预算金额(万元)拟面向中小企业预留预计采购时间(填写到月)备注* ###市********热线服务项目*.实时完成群众拨打********热线来电的接听、解答和工单记录工作;*.综合接通率不低于**%;*.按照规定话术和文明礼貌用语解答群众来电问题,综合接听满...